地点: 浙江 (杭州) 价格:¥980 时间:2014-05-07
思考问题: 1、酒店生意不好,难道我们经理和厨师长就没有责任吗?2、作为酒店的老板想要一个什么样的经理人呢?您对您酒店目前的管理满意吗?您对经理或厨师长的工作满意吗?3、我们老板想要的营业额,利..
主讲老师:周老师 课程时长:2 天
业态的不断创新,数量的高速增长,消费需求的日益分化,以及第三方订房网络的价格挤压,使国内酒店业正在面临新一轮洗牌。如何有效管理并持续扩充忠诚客户,如何充分利用酒店自身产品和资源,实现收入最大化,是直接关系..
主讲老师:周老师 课程时长:2 天
困惑解析 为什么吸引一位新顾客比保持老顾客常常要多花5倍的成本? 如何让顾客愿意购买酒店推荐的新产品? 为什么顾客光临次数越多,对酒店忠诚度越高? 如何与顾客广泛接触,听取顾客意见,快捷响应..
主讲老师:周大伟 课程时长:1 天
一、收料与检疫 1.食品是否被化学品污染 2.包装是否干净、完整,能否防止污染 3.是否在保质期内并符合法定的规定 4.收料后是否马上送到储藏处 二、储存控制 1.是否有保质..
主讲老师:周大伟 课程时长:1 天
一、认识顾客—酒店优质服务实战技巧前 言学习本课程的目的酒店面临的挑战无国界的市场竞争资讯再革命的竞争..
主讲老师:周老师 课程时长:2 天
一、酒店营销经营的创新理念与方式 1. 过剩经济下生存的理念与方式 2. 吸引顾客注意力的理念与方式 3. 创造综合经济价值的理念与方式 4. 酒店品牌建设的理念与方式 5. 应对淡季的..
主讲老师:周大伟 课程时长:2 天
一、服务营销的认知1.营销关键词解析:需求、竞争、产品、品牌、速度……2.营销观念的演进3.明确服务的目标二、服务产品的特点1.无形性(研讨:如何使我们的..
2023年12月13日,一场别开生面的管理课程在浙江省金融控股有限公司(以下简称“浙金控股”)内部举行。此次,国..
2024年3月6日,浙江杰诺电器精益管理项目启动,杰诺电器董事长、总经理、总监、经理等30多位经管人员及降本增效云学院(深圳市财智菁英咨..
易钟 清华大学餐饮酒店总裁班客座教授,中国餐饮人俱乐部创办人,曾就职于全国十大酒店管理集团之一—&m..
周忠亭:北京火山动力文化传播有限公司特约高级讲师、中成伟业酒店教育集团专家导师、餐饮管理副教授、中国十大餐饮管理讲师..
邵德春 北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师;中国酒店培训网首席培训师:中国首位讲授酒店五常管理的专业培..
余世维,被尊称为“华人管理教育第一人” 华人最为推崇的实战型培训专家之一 演说家的风..
姜玲 经济学学士,经济学硕士,在读法学博士。在奥地利获得酒店管理文凭。高级经济师,美国注册高级教育导师CHE,美..
魏小安 著名旅游酒店专家,中国社会科学院旅游研究中心高级研究员,曾经担任国家旅游局政策法规司司长、旅行社饭店管理..