提升客户管理与营销技巧（酒店管理）

【培训对象】


【培训收益】
旨在帮助酒店的经营状况在短期内得到大幅度的改观，顾客是价值最大化的追求者，公关宣传时机的把握，分析客源少的方法，提供多种实用的解决问题的工具和技巧，推销实战案例训练，酒店定价的策略......


困惑解析
为什么吸引一位新顾客比保持老顾客常常要多花5倍的成本？
如何让顾客愿意购买酒店推荐的新产品？
为什么顾客光临次数越多，对酒店忠诚度越高？
如何与顾客广泛接触，听取顾客意见，快捷响应，努力使顾客100％的满意？
各类酒店如同雨后春笋般的拔地而起，竞争越来越厉害，出路在哪儿？如何保持业绩的持续增长？
问题到底在哪里？
我们缺的是一套酒店营销管理的模式和如何完善营销体系的方法——
观念决定行为，有什么样的观念就有什么样的行动。目前还有相当一部分酒店的营销管理还停留在简单的推销或低级的削价手段上，酒店若缺乏正确的营销观念作为经营指导，就很难在竞争激烈的市场中取得胜利。酒店提升客户管理与营销技巧研讨会，让您零距离与金老师面对面真诚交流，帮助做好酒店营销工作，把握营销观念的四个要点，以扩大市场占有率，迅速提升酒店的社会效益和经济效益。
您的收获
→酒店的经营状况在短期内得到大幅度的改观
→顾客是价值最大化的追求者
→公关宣传时机的把握
→分析客源少的方法 →提供多种实用的解决问题的工具和技巧
→推销实战案例训练
→酒店定价的策略
→更多……
研讨主题
选择正确的顾客 找准顾客的需求
建立客户关系的关键——服务接触点 如何建立顾客对酒店良好的印象
上门推销技巧和销售管理 收益管理

• 电商互联网：提升客户转化率与客服标准用语

   

  课程背景：互联网企业除了核心的技术之外，更重要的就是客户。随着资本的进入，技术的快速革新，以及竞争的不断加剧，“获客”成本上升始终是各大平台绕不开的难题。网络红利已经消失，不论是新媒体运营还是内容化营销，企业们无不是使出浑身解数来吸引并留住消费者。客户的运营成为商业竞争的重点，电子商务已经从传统的流量争夺转化为目标用户的争取，..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：744  

  

• O2O提升客户关系管理

   

  O2O提升客户关系管理课程大纲（2天）课程背景一直以来，企业与客户之间的联系仅仅依赖产品，十分脆弱。有热销的产品在货架上，客户蜂拥而至；如果产品出现断代或者不再畅销，客户则纷纷转身离去。众多企业经营者抱怨，自己打拼了十多年，把产品卖给了无数的消费者，到头来自己却不知道消费者到底去了哪里。经过长期的商业实践与教训，经营者已经深刻认识到客..

  ￥   元/ 天

  人气：1362