银行柜员标准化服务流程与投诉处理

主讲老师：周云飞 课程时长：2 天

第一讲：形象走在能力的前面——柜员职业形象一、关于职业形象的认知1. 职业形象对个人2. 职业形象对企业3. 柜员职业形象特点1）亲切2）成熟3）专业..

高绩效销售人员实战训练

主讲老师：晨曦 课程时长：2 天

第一部分 心态决定业绩★ 态度决定命运态度胜于能力：一个人成就的大小，85%取决于态度；如何正确对待消极心态，比如牢骚、委屈、浮躁等；感恩成就美好人生，感恩老板、感恩同事，予人玫瑰，手留余香..

启航计划—新员工职业化素养提升培训方案

主讲老师：罗铭 课程时长：1 天

模块 重点内容 练习项目或案例 关键目标一、 二十弱冠，三十而立——新员工自我认知篇 我们为什么来到这里中国移动的内外部环境浅析ɨ..

启航——新晋管理人员综合管理能力提升培训

主讲老师：罗铭 课程时长：2 天

第一模块：认知与起航1：管理与角色认知管理环境的变化趋势管理者角色认知管理VS经营专才VS通才职业VS..

基层管理人员“鲲鹏启航”集训营

主讲老师：罗铭 课程时长：2 天

第一模块：齐头并进——党建工作技能提升第一节：坚持强化核心，为发展提供思想政治保障坚持建设以“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好&rd..

会员行销活动策划与管理

主讲老师：徐志 课程时长：1 天

第一部分 化妆品市场与促销策划理论一、新环境下化妆品市场经营特点1.化妆品市场特性2.典型市场分类二、化妆品区域市场分析1.化妆品区域市场分析的五大要素2.分辨问题与症状，明确营销..

新员工入职心态定位

主讲老师：张浪 课程时长：2 天

课程背景：未来是管理的竞争，竞争焦点在每个组织内部成员从踏入企业的那一刻开始能不能有一个明确的定位，能不能拥有一个正确的心态及树立正确的目标和方向。如果企业员工没有树立正确的心态和思想，企业就不可能顺利..

疫情防控阻击战中共产党员的党性锤炼和修养

主讲老师：周国华 课程时长：1 天

引言：何谓党员党性和党性修养毛泽东同志说：讲党性、重品行、作表率第一讲：新时代共产党员党性修养的新要求1. 新时代的中国共产党2. 习近平论共产党员党性和党性修养3. 新时代党性修养存在..

金牌业务员

主讲老师：徐志 课程时长：2 天

第一部分 认识销售一、市场营销的逻辑过程和框架1.营销是什么？讨论与点评1：为什么洗碗机没有流行？2.市场营销的逻辑过程和框架3.销售是什么？二、认识我们和顾客的关系1.认识顾..

中石化无锡公司销售人员培训方案

主讲老师：罗铭 课程时长：1 天

第一章 销售工作基本意义1： 销售是什么2：销售、推销、营销的区别3：传统销售向现代营销演变4：销售人员的两“感”建立—安全感和专业感案例介绍 ..

公司员工商务礼仪培训

主讲老师：罗铭 课程时长：2 天

第一讲：员工职业化心态打造一、什么是职业化1.职业化的概念所谓职业化，就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角..

疫情防控阻击战中共 产 党 员的党性锤炼和修养

主讲老师：周国华 课程时长：2 天

疫情防控阻击战中共 产 党 员的党性锤炼和修养(课程大纲)主讲人：周国华课程背景：2020年1月以来，从武汉爆发的新冠病毒肺炎蔓延全国，形势十分严峻，给国家和人民带来重大损失。我国启动了重大..

员工的永动机----薪酬设计与绩效考核

主讲老师：刘云 课程时长：2 天

一：绩效考核的灵魂是帮助员工“成长”而非传统的“罚款”二、行业不同，薪酬、考核差异化制造业、服务业、代理商、快速消费品、科技业三：考核其实很简单&..

增员九步法实战训练营

主讲老师：王骏 课程时长：2 天

课程背景：随着我国经济新常态和互联网时代的到来，保险行业迎来了“钻石十年”。国家政策利好，市场环境优秀，客户品质提升，组织结构快速迭代，增员效能大幅提升。在大众创业万众创新的时代..

突围：打赢增员攻坚战

主讲老师：王骏 课程时长：2 天

课程背景：随着我国经济新常态和互联网时代的到来，保险行业迎来了“钻石十年”。国家政策利好，市场环境优秀，客户品质提升，组织结构快速迭代，增员效能大幅提升。在大众创业万众创新的时代..

新生代员工的管理难点分析及应对

主讲老师：王伟 课程时长：2 天

引言：面对今天的新生代员工——用数据说话视频导入：▪最强应聘者▪90后霸道总裁——超级课程表CEO余佳文单元一：识别代..

冲突管理与和谐员工关系构建

主讲老师：罗铭 课程时长：2 天

第一单元：现代企业的员工关系管理员工关系管理的六大范畴员工关系管理的重点与难点新生代员工与员工关系管理的转变员工关系管理中角色..

蜕变——新晋管理人员综合管理能力提升培训

主讲老师：罗铭 课程时长：2 天

第一模块：认知与起航1：管理与角色认知管理环境的变化趋势管理者角色认知管理VS经营专才VS通才职业VS..