银行客户经理拜访礼仪

主讲老师：周云飞 课程时长：2 天

开场破冰1. 团队建设2. 礼仪知识测试故事导入：“无声的尊重”第一讲：礼仪概述一、礼仪现状二、何谓礼仪？三、为何要学习礼仪？1. 礼仪是一个人安身立..

银行网点服务礼仪及标准化服务流程

主讲老师：周云飞 课程时长：2 天

第一讲：面临的挑战与服务意识提升一、银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求1. 新形势下银行网点二次转型对我们的新要求2. 客户在银行服务及营销方面要求日益提高3. 激烈的就业竞争对员工造成..

银行大堂经理服务礼仪与规范辅导

主讲老师：周云飞 课程时长：2 天

第一讲：角色就是人格——大堂经理角色认知与定位一、大堂经理的定位与职责1. 大堂经理的定位1）管理定位2）服务定位3）营销定位2. 大堂经理的职责1）环境..

公司员工商务礼仪培训

主讲老师：罗铭 课程时长：2 天

第一讲：员工职业化心态打造一、什么是职业化1.职业化的概念所谓职业化，就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角..

​商务礼仪培训

主讲老师：姚春妹 课程时长：2 天

商务礼仪培训大纲在商务活动中，为了树立良好的企业形象或个人形象，需要遵循一系列的行为准则和交往惯例，这就是我们常说的商务礼仪。商务礼仪是一门事关企业生存和发展的交往艺术，请跟随姚春妹老师一同探讨商务礼仪..

营销客户经理礼仪课程大纲

主讲老师：罗铭 课程时长：1 天

一）暖场开篇通过银行柜台的案例，解析接待礼仪的核心二） 营销商务礼仪的核心思想A: 安全感B：专业感三） 客户经理在营销过程角色定位和职业礼仪配合1： 客户经理在营销过程的定位A..

公司商务礼仪和职场沟通课程大纲

主讲老师：罗铭 课程时长：1 天

上午课程：商务礼仪一）暖场开篇通过银行柜台的案例，解析接待礼仪的核心二） 商务礼仪的核心思想A: 安全感B：专业感三） 商务礼仪中的基本形象礼仪1： 商务中服饰礼仪基本要求A..