全球财富传承时代下的“高客管理”与“家族信托“保险销售技能提升...

主讲老师：郭宏伟 课程时长：2 天

课程背景：随着政策法规的不断推陈出新，无论中产家庭还是双高家庭，其家庭财富管理的目标和需求都在发生着或大或小的变化，对于家族企业中法律风险的防范和对金融工具的识别等方面的专业，更是从业者需要重点学习和提..

客户经理的角色定位及技能修炼

主讲老师：宁秋红 课程时长：2 天

第一讲两个问题三种理念（一）问题1、什么是银行保持竞争力的关键？2、什么是客户经理的核心工作、立身之本、必须苦练的基本内功？（二）理念1、什么是执行人才？2、九段秘书对客户经理成长的..

高效能经理管理技能升级实战训练

主讲老师：杨俊杰 课程时长：2 天

第一部分 高绩效的拦路虎：满地皆是“低效能”！1.各级经理普遍的低效能让企业苦不堪言2.各级经理时时遭受自己低效能团队的内在打击3.困境：如何让现有业绩再升上一个台阶？ ..

TMT全面带教指导技术

主讲老师：王传庆 课程时长：2 天

第一讲：角色篇—建立导师的价值认同一、导师是企业的智慧支柱1. 企业内部的“四师”系统2. 导师的本质是“加速器”3. 导师能力中..

银行客户经理全场景化营销技能提升

主讲老师：杨俊杰 课程时长：2 天

第一讲：新零售时代网点经营模式变革第二讲：客情关系管理与客户关系递进营销法第三讲：精英客户经理营销全流程实战技能提升与演练第四讲：财富客户的分类管理与服务流程第五讲：精英客户经理的自我成长..

客户沟通技巧

主讲老师：唐谊兰 课程时长：2 天

《客户沟通技巧》【课程背景】：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，在工作过程中会有很多次与客户沟通，与客户博弈。那么，如何赢得客户，如何应对客户的拒绝，如何让客户钟情于你以及你公..

赢心服务——创新客户体验的服务沟通技巧

主讲老师：杨俊杰 课程时长：2 天

第一讲：认知篇——创新客户体验的服务思维升级第二讲：策略篇——创新客户体验的服务沟通策略第三讲：行为篇——落地优化客户体验关键..

服务升级、成就你我－－厅堂服务人服务礼仪规范与营销技能提升...

主讲老师：覃艳 课程时长：2 天

第一篇 职业化员工心态建设第一讲 角色认知：阳光心态之正确看待你的工作1、从专业走向职场2、你离职业化有多远？3、职业化员工应有的三种热爱l 热爱企业：平台很重要l 热爱学习..

企业新闻摄影技巧提升训练

主讲老师：罗晓 课程时长：1 天

一、画面如何更好看（一）什么构图更漂亮互动：哪组照片更入眼1.讲究构图为了什么2.常用构图都有哪些3.重点越多越没重点4.留白真的相当重要训练：常用构图现场拍摄及点评（二）怎..

公司客户经理营销实战技能修炼

主讲老师：宁秋红 课程时长：2 天

附件：个别课程大纲 课程题目 公司客户经理营销实战技能修炼 开班形式 企业内训 培训课时 2-3天，共12-18课时 适用对象 新到岗公司客户经理 培训讲师 宁秋红老师 培训形式 讲授、案例研讨、分享互动、..

销售技能提升

主讲老师：张先国 课程时长：2 天

课程名称：销售技能简介销售的全概述，干货满满。包含销售的简介，销售思维，销售心理学，销售技能提升，商务礼仪等，涵盖各个方面，让销售小白转变为大神。目标系统性的销售全概述，让人一目了然，从..

智能化网点——服务营销实战技能提升

主讲老师：杨俊杰 课程时长：2 天

第一讲：心态篇——智能化网点的转型与挑战第二讲：服务篇——厅堂服务与沟通第三讲：营销篇——厅堂客户识别与营销第四讲：转化篇..

大堂经理厅堂服务礼仪与工作技能提升

主讲老师：覃艳 课程时长：2 天

前言1、 现代金融市场的变化带来的服务礼仪变革2、 顾客对优质服务认知变化3、 银行员工礼仪修养的必要性4、 现今金融市场对于大堂经理岗位的战略定位第一篇 大堂经理的角色定位与岗位..

FTT促动型培训师-TTT专业授课技巧训练

主讲老师：黄前锋 课程时长：2 天

?初上讲台压力巨大让您不知所措？?站到讲台上却瞬间大脑便秘张口结舌？?讲台上举手投足没有培训师应有的范？?课程内容生涩难懂无法让学员理解接受？?课程逻辑结构散乱无章没有得到梳理？?课程流..

绩效管理实践与操作技巧(以业绩为导向)

主讲老师：郭新娟 课程时长：2 天

一、课程帮您解决的问题1. 企业为什么要实施绩效管理？绩效管理是不是万能的？为什么绩效管理是人力资源管理模块中难度最大的项目？——一堆制度和考核表，往往沦为走形式！2. 是不..

银行岗位联动服务营销技能提升培训

主讲老师：覃艳 课程时长：2 天

第一篇：服务意识篇一、国内银行业的营销形势二、营销的“关键时刻”1. 厅堂岗位联动营――晕轮效应2. 营销的“关键时刻”第二篇：服务基础篇..

信任五环——超级销售拜访技巧

主讲老师：萧弘 课程时长：2 天

《信任五环》是基于世界级专业营销理论、结合国内具体实际而开发、 面向销售人员专业技能的精品课程，重点帮助销售人员建立基于客户业务需求及个人态度认知的沟通、与客户共同制定方案、获得客户自发的行动承诺的专业..

银行服务营销技能提升规范

主讲老师：覃艳 课程时长：2 天

第一篇 认识服务营销第一讲 金融行业服务竞争的变化1、 金融市场的变化2、 顾客的选择心理第二讲 厅堂服务与柜员服务黄金原则1、你不可不知的“关键时刻”2..

精品网点全员服务礼仪技能提升训练

主讲老师：覃艳 课程时长：2 天

第一篇：大堂经理服务流程标准——服务意识篇一、国内银行业的运营环境的变化二、厅堂服务营销的“关键时刻”三、什么是优质服务？（一）客户对优质服务..

招聘与面试技巧

主讲老师：郭新娟 课程时长：2 天

HR在招人面试时您有如下困惑吗？Ø 如何判断应聘者是否能适应未来的工作环境?Ø 如何判断应聘者背景的真实性?Ø 如何判断应聘者的潜质?Ø..

量体裁衣——培训型PPT设计技巧

主讲老师：李泉峰 课程时长：1 天

课程暖场：红点投票1. 道 — 培训型PPT设计的原则1.1 利于表达1.1.1 培训型PPT的作用1.1.2 培训型PPT的本质1.2 结构完整1.2.1 培训型PPT..

能演善辩——内训师课堂演绎及授课技巧训练

主讲老师：李泉峰 课程时长：2 天

1. 从心出发 — 内训师的角色认知1.1 重新定义培训课堂中心1.1.1 讲师在课堂中的定位1.1.2 学员在课堂中的定位1.1.3 内容在课堂中的定位1.2 内训师的多重..