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TA眼中的你
主讲老师:郭弈翎   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、以客户为中心-行内接待意向客户1、优质的客户接待,从充分准备开始中午客户就要来了,不手忙脚乱、井井有条的准备工作,让你的接待事半功倍早上抵达公司(打开工作日志,查看客户资料)行服仪容仪..
结果为王——MOT企业服务营销技能提升训练营方案
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一讲 为什么要做好服务1、优服务成就优品牌2、服务致胜是重要的竞争战略3、不仅要满足客户,还要取悦客户4、线上卖的是产品,下线卖的是服务,两者融合是趋势5、消费升级成为国策,必然推动服务升级第二讲 做好服务的理..
2020版江苏省电力条例宣贯与解读
主讲老师:张曦月   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:电力煤炭 
课程简介:一、《江苏省电力条例》出台的背景和意义1、《条例》出台的背景2、《条例》出台的重大意义3、《条例》包含的范围及实施时间4、《条例》涵盖的重要术语和定义二、《《江苏省电力条例》核心内容解读1、总要求2、电力规划..
安全心理学专题培训
主讲老师:张曦月   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:生产事故的引发因素一、心理特征与安全关系 1、冰山理论 2、冰山下面巨大的三角形3、不得不问、不得不答的几个问题4、安全在哪里?二、事故源于人、源于心 1、事在人为、祸起人心2、事出人因3、事..
温润服务 礼赢沟通
主讲老师:杨理   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:一、知晓服务沟通的重要性数据分析:服务中客户到底哪些地方不满意?提问:对于“沟通”的了解有多少?沟通无处不在,如何理解沟通的意义所在?..
学会四招办好会------- 策划、组织、服务会议与活动的方法
主讲老师:李和玲   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、定盘子---七步定好会议主题1.1会议的发起有动议“运用五问法”确定发起动议1.2会议的议题要确定掌握会议议题五个来源确定会议议题的六个要求1.3会议的形式要恰当1.4会议的规模要..
阳光心态与情绪管理
主讲老师:李和玲   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:课程说明 课程单元目的:职场的竞争表面是知识、能力、职位、业绩的竞争,实质上是职业心态和人生态度的竞争,正如阿里巴巴总裁马云所说:看一个人,一家公司是不是优秀,不要看她是不是哈佛或斯坦福毕业,不要看它有多少名牌大学毕业生,而要看这帮..
魅力女性之气质衣品必修课
主讲老师:张瑞篪   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:第一章识对色彩穿对衣一、认识色彩二、色彩的分类三、色彩与人的关系1.衣服、丝巾、染发、首饰的饰品该怎么选择?2.什么样的人适合鲜艳色?3.你属于何种“皮肤色彩属性”4.你适合的服装色彩..
与压力共舞--情绪能量管理
主讲老师:禹贞余   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元:关于压力与情绪能量分组 培训活动规则布置破冰活动:能量体验, 绘画“开心”压力与绩效的关系认识压力的天枰:压力反应 压力源测试:心理压力水平压力四种应对策略管理者情绪能量管理..
小白变专家——PPT实战设计指南
主讲老师:白龙   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一讲:重新了解Poewrpoint一、好的PPT的定义思考:“好”由谁来定义?什么是好看的PPT?二、PPT能做什么?用处:开场90秒直奔主题,抓住听众的注意力(好的开场汇报成功的一半)三、..
TTT企业专业培训师基础教程
主讲老师:徐春嫣   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:一、 形呈说前——自我管理 风范塑造1. 形象心法1) 澄心净虑 修行凝神2. 自我情绪管理1) 紧张:情绪反应2) 怯场:行为表现3) 自信心和平常心4) 暗示:怯场四怕化解..
电力系统继电保护与二次回路
主讲老师:郭卫国   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:电力煤炭 
课程简介:课程目标: 1、了解继电保护的任务及基本要求。 2、掌握变压器保护的配置及作用、保护原理。 3、掌握电力线路保护的配置及作用、保护原理。 4、掌握高压电机的保护配置及作用、保护原理。 5、熟悉电力电容器的保护配置及作..
用数据驱动价值 ——基于统计学的数据分析
主讲老师:张晓如   培训天数:1 天   专业类别: 大数据   行业类别:
课程简介:PartⅠ、认识数据分析案例:点球成金1、数据1)数据的本质2)数据的分类结构化数据/非结构化数据离散型数据/连续型数据定序/定距/定比/…&he..
加强标准化、规范化建设,提高党支部建设质量
主讲老师:左战军   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:党政机关 
课程简介:一、实施《条例》的意义和作用《条例》是我们党的历史上第一部关于党支部工作的基础主干法规。(一)《推动全面从严治党向纵深发展的重大举措。1.党支部建设是整个党的组织体系的基础性建设、根本性建设。2.全面从严治党就必须抓基层..
基于目标与价值的时间管理
主讲老师:田野   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:课程简述:通过时间管理,以此促进职场人更好的基于目标来创造更大的价值培训规则:整个培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到习开场游戏:谁是第一(让大家在相互融合熟悉的过程中,看到管理..
股权投资基本技巧 专题讲座提纲
主讲老师:郑志东   培训天数:1 天   专业类别: 企业管理   行业类别:
课程简介:1、股权投资基本概念:资料搜集技能:信息资料收集方法与渠道,投资搜集行业信息6大技巧;行业研究的方法,行业研究方法和思路2、投资逻辑投资逻辑的1-2-3-4,本土PE投资的10条准则,从七个视角分析一家公司,三好投资体系总结..
沙漠掘金
主讲老师:王长震   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:资源管理、绩效管理、目标管理、项目管理、利润管理、计划的制定与实施,风险与压力管理。培训流程:时间 内容上午 9:00—9:30 破冰,分组,组建团队9:30—12:00 沙盘模拟训练:团队成立,..
中高层管理者综合素质提升 ——心态、目标、时间、行动、学习管理
主讲老师:王长震   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一篇 心态管理一、成功路上的五大障碍:1、心态消极2、没有目标3、浪费时间4、缺乏学习5、行动不足二、成功的八大关键因素①认真②快③坚守承诺④保证完成任务⑤乐观⑥自信⑦爱与奉献 ..
初露锋芒,引导型讲师授课技巧
主讲老师:张帆   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:开场团建:选出组长定出组名每个人列举授课方面的三个困惑第一讲:内训师角色认知和课程开发一、从大脑的角度理解学习过程课程导入:我家的学霸是怎么培养出来的1. 三脑原理:AKS是教学分类,更是学习闭环2. 从大脑的特点谈..
数字化转型下的协同办公在经营管理中的应用和发展
主讲老师:李家贵   培训天数:2 天   专业类别: 数字化   行业类别:
课程简介:I. 简介与背景A. 数字化转型对企业经营管理的影响B. 协同办公的概念和重要性II. 数字化转型与协同办公A. 数字化转型对协同办公的推动作用1. 信息技术的发展与协同办公的兴起2. 协同办公工具的普及与应用范..
 
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