职业素养内训课
| 信息系统项目管理师 |
| 主讲老师：朱焕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：信息系统项目管理师（高级项目经理）1、知识点串讲（1）信息系统知识；（2）信息系统项目管理知识和方法；（3）大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；（4）项目整体绩效评估方法；（5）知识管理和战略管理；（.. |
| 班组高效沟通与情绪压力管理 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：沟通的基础知识1、班组信息传递的重要性2、沟通的力量 1）沟通不畅 工作闹心2）沟通模糊，似懂非懂3）沟通不同频，产生歧义4）沟通不畅 引发误会5）沟通不到位 努力白费3、沟通的定义及要素 4.. |
| 说动你的听众 |
| 主讲老师：徐春嫣 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 破冰热身1. 破冰重建场域2. 给“舌头”热个身二、 理论建构1. 什么是演讲2. 为什么要演讲3. 演讲与公众表达的区别4. 演讲在商务活动中的“角色”.. |
| 出师计划——授课技能提升训练 |
| 主讲老师：郭宝健 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：反向思考——从学员角度凸显内训师价值一、学员的五种类型1. 囚徒型学员2. 度假型学员3. 评判型学员4. 社交型学员5. 学习型学员二、能力态度四象限三、成年人学习特点 .. |
| 教育心理学在企业培训中的应用 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、教育心理学的基本知识1、教育心理学的定义2、教育心理学的性质3、教育心理学的研究内容：围绕学与教相互作用过程而展开4、五要素5、三过程二、企业培训的特点1、培训课程的类型与心理学的关联2、不同层级学员.. |
| “90后”精英团队熔炼特训营 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、课程描述培训排布按照学员完整的心理流程来设计，使用与传统教学模式有较大差异甚至截然相反的手法，大量互动游戏贯穿培训全程，课程上首先采用课前辅导帮助学员明确课程宗旨，体验互动效果；之后，课程全程采用讲解、对话、游戏、讨论分享、角色.. |
| 疫情期高效能人士的七个习惯 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 高效能人士的七个习惯概述一、 什么是习惯？二、 习惯是怎样养成的？三、 习惯的养成模型：成长及成功的三个层次和持续成熟模式：依赖期、独立期、互赖期。第二部分 七个习惯习惯一 积极主动&mdash.. |
| 高效问题分析与解决能力提升 |
| 主讲老师：沈宏 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：——通过结构看问题解决的五个步骤——问题与解决问题的办法无穷无尽，但解决问题的过程并非每次不同第一讲：发现问题，设定目标一、问题的本质案例：这样说问题才能击中.. |
| 岗位案例萃取与应用工坊 |
| 主讲老师：杨晓璐 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：案例认知篇——揭开案例的神秘面纱第一讲：工坊定义意义一、工坊定义1. 聚焦岗位任务2. 还原工作场景3. 复盘实践方法4. 萃取标杆案例5. 传承企业经验二、工坊意义第二讲：案.. |
| EXCEL/WPS 呼叫中心管理 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 数据分析思维1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据2. 数据分析参与的角色及分工3. 业务数据分析1) 描述性分析2) 数据透视3) 可视化图表4. 数据分析要解决的问题1) 了.. |
| EXCEL 运营管理分析 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 数据分析思维1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据2. 数据分析参与的角色及分工3. 业务数据分析1) 描述性分析2) 数据透视3) 可视化图表4. 数据分析要解决的问题1) 了.. |
| POWER BI 财务数据分析 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 数据源的整理 – POWER QUERY1. 数据源的导入1) 从文本和CSV导入2) 从工作簿导入3) 从网站导入4) 导入表5) 导入连接6) 案例演示 – 供应商联系记录表.. |
| 商务英语写作核心技巧训练 |
| 主讲老师：肖延栋 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 商务信函写作的7C原则：7C Principles in Writing Business Lettersa) Clearness 清晰b) Conciseness简洁c) Correctness 准确d) Con.. |
| 责任胜于能力 |
| 主讲老师：王泽仁 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：责任，是一种能力1. 员工准备度：态度+能力2. 责任就是一种态度3. 责任也是一种能力4. 企业用人的标准5. 责任重于一切第二讲：感恩，是一种责任1. 滴水知恩定当涌泉相报，要知恩图报2. 感.. |
| 高效沟通技巧 |
| 主讲老师：王泽仁 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：沟通是通向成功的钥匙一、决定沟通效能三项指标1. 沟通态度1) 沟通的基本问题是心态2) 沟通的基本原则是关心3) 沟通的基本方法是主动2. 沟通技巧1) 语言沟通2) 非语言沟通3. 沟通内.. |
| 如何做有故事、有结构的演讲 |
| 主讲老师：魏巍 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：(Day 1)1、 成人学习的特点： 解决“与我何干”的问题2、 设计有风格的自我介绍 3、 开场的 8 种方法； 4、 演讲 4 步法 A、 阐述观点 B、 说明原因 C、 对比 D、 总结观点.. |
| 银行金牌服务礼仪 |
| 主讲老师：吴昊 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、柜面服务的内涵1.1服务的现状和趋势1.2 服务的重要性1.3服务的内涵二、服务形象塑造2.1形象是一生的战略问题2.1.1首因效应：第一印象的解读2.2从头做起2.2.1服务行业头发的基本要求2.. |
| 企业内训师基础培训 |
| 主讲老师：徐劼 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：企业培训师的角色定位 师者：传道，授业，解惑也 有效培训的标准：改变学员行为 学员Vs 讲师 哪个更重要？ 内训师的使命：传导--放大--延伸--.. |
| 摄影、视频拍摄核心技巧训练 |
| 主讲老师：肖延栋 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 摄影到底是什么：观众的眼睛1. 蒙太奇：太奇妙2. 固定拍摄与景别：远全中近特3. 运动拍摄的方式：推拉摇移跟案例，实操二、 怎样勾起观众的兴趣：景物关系1. 主体：激发观众的兴趣2. 陪体：突出衬托主.. |
| 商业银行信息宣传与公文写作 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一天 信息宣传（一）导学1.案例分析：您是否写过这样的“新闻”2.企业新闻的常见问题：公文化新闻3.专业新闻稿的基本特征4.宣传工作中的“傻白甜”与“高.. |
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