出师计划——授课技能提升训练

【培训对象】
企业内部培训师、兼具培训职责的管理者或员工

【培训收益】
▲ 通过人机物法环的准备清单，从容应对初涉讲台 ▲ 现场掌握基于表现的台风速成5步法，半天呈现专业级的授课台风 ▲ 演练标准式和创新式的开场5部曲和结尾万能公式 ▲ 深度练习表达的结构优化左六式和刺激强化右六式 ▲ 学习控场互动的常见激发，实现过程有效控制、结果有效达成 ▲ 边学边练的方式，掌握6大教学方法，有效降低讲师授课比重 ▲ 课程中多样化的讲演落地工具，帮助学员快速掌握各环节方法

第一讲：反向思考——从学员角度凸显内训师价值
一、学员的五种类型
1. 囚徒型学员
2. 度假型学员
3. 评判型学员
4. 社交型学员
5. 学习型学员
二、能力态度四象限
三、成年人学习特点
1. 解析成年人学习者的4个特征
3. 激发成年人学习者的3个方法

第二讲：正向解析——内训师角色认知与自我定位
一、企业内训师角色认知
1. 价值分析理论
2. 成就动机分析
3. 培训师3大素质
二、内训师专业能力定位
1. 培训师的提升内外秘籍
2. 培训师六大专业能力
1）表达能力
2）专业能力
3）激励能力
4）制作能力
5）应变能力
6）学习能力

第三讲：初涉讲台——克服紧张情绪与打开激情
一、如何克服紧张情绪
1. 造成紧张的几大原因分析
2. 克服紧张的5个实用秘籍
二、如何快速打开激情
1. 好的开始是成功的2/3
2. 打开激情的2个法则
演练：课堂学习速度倍增法
三、内训师风格自评
1. 演绎型风格（对标练习）
2. 影响型风格（对标练习）
3. 觉察型风格（对标练习）
4. 亲和型风格（对标练习）
演练：超级模仿秀

第四讲：有备无患——人机物法环全方位准备
一、人员
1. 从众效应
1）从众效应的特征
2）营造从众效应的技巧
2. 破窗效应
1）破窗效应的特征
2）制止破窗效应的技巧
二、机器
1. 设备10件套
2. 设施检查清单
三、物件
1. 课堂道具8件套
2. 培训资料清单
四、法则
1. 激励法则
2. 约束法则
五、环境
1. 课桌布置技巧
2. 环境设置技巧

第五讲：台风基础——找到专业台风训练的诀窍
一、台风基于表现还是感觉
案例：从团队精神中领悟专业精髓
视频：市场上优秀的培训师有哪些特质？
二、基于表现的五行训练法
1. 理论：赫拉别恩交流法则
2. 工具：五行训练法
1）站姿——演示和要点讲解
2）走动——演示和要点讲解
3）手势——演示和要点讲解
4）互动——演示和要点讲解
5）表情——演示和要点讲解
演练：6轮自评与互评演练

第六讲：开场结尾——巧妙设计使课程虎头豹尾
互动游戏：数字记忆的背后
一、经典理论：人是如何学习的
二、学习导入五步法
第一步：扫场问好（关键要点）
第二步：自我介绍（内外结合）
第三步：引入主题（6种方式）
第四步：预期收益（正反方式）
第五步：形成共识（3种形式）
演练：小组演练与小组代表PK
三、学习组织五步法
第一步：互动（ASK分类）
第二步：研讨（8大方式）
第三步：干货（3个重点）
第四步：演练（ASK分类）
第五步：拔高（2个进阶）
演练：小组演练与小组代表PK
四、学习迁移三部曲
1. 回顾总结（3级成效）
2. 号召行动（2种方法）
3. 升华寄语（4种方式）
演练：小组演练与小组代表PK

第七讲：呈现生动——提高表达结构性和生动性
一、逻辑性训练
1. 时间结构
2. 空间结构
3. 支点结构
4. 钟摆结构
5. 变焦结构
6. 递推结构
二、感染力训练
1. 对比刺激
2. 视觉刺激
3. 幽默刺激
4. 节奏刺激
5. 情绪刺激
6. 比喻刺激
二、全脑表达训练

第八讲：互动控场——让课程进度和效果受控
一、提问与应答
1. 3类封闭式问题
2. 4类开放式问题
3. 3种应答技巧
二、表现与点评
1. 点评技巧
2. 点评步骤
3. 点评要素
三、突发管理
1. 规则管理
2. 氛围营造
3. 8个常见讲师问题处理对策
4. 8个常见学员问题处理对策
5. 5个常见内容问题处理对策

第九讲：教学形式——让老师“摆脱”一言堂
一、故事讲授法
1. 释义步骤
2. 案例示范
3. 抽签演练
二、头脑风暴法
1. 释义步骤
2. 案例示范
3. 抽签演练
三、角色扮演法
1. 释义步骤
2. 案例示范
3. 抽签演练
四、情景模拟法
1. 释义步骤
2. 案例示范
3. 抽签演练
五、案例教学法
1. 释义步骤
2. 案例示范
3. 抽签演练
六、视频教学法
1. 释义步骤
2. 案例示范
3. 抽签演练

第十讲：发音训练——让你的声音充满正能量
1. 人的发声器官
2. 魅力声音四环（语调、音量、语速、停顿）
3. 如何打造魅力声音
1）呼吸——演示与练习
2）共鸣——演示与练习
3）正音——演示与练习
4）情感——演示与练习
4. 美声速成大法
5. 经典桥段语音演练 

郭宝健老师 TTT实战训练专家
《岗位经验内化项目》版权课程联合研发导师
广东工业大学职业导师
UGC微课设计与开发导师
CTMC认证案例撰写师/引导师
《岗位经验内化》项目认证导师
曾任：红牛集团（500强世界功能饮料NO.1）丨绩效培训负责人
曾任：香江集团（中国100强）丨培训经理
曾任：岭南集团（三大国资旅游巨头之一）丨培训经理
曾任：珠江啤酒集团（中国轻工业100强）丨人力资源主管
擅长：企业培训师选用育留体系建设、企业内部培训体系搭建、内训师团队打造与滚动化发展体系、学习路径图与行动学习、内部经验萃取与案例开发

郭老师拥有15年企业内训和人力资源管理经验，曾在珠江啤酒集团、香江集团、岭南集团、红牛集团等多家上市公司任职，任职期间拟定和完善了的培训管理制度、内训师管理制度、课程开发管理制度、E-learning管理制度等，并通过组织实施内部兼职讲师培训、试讲、认证、聘用管理等完善了讲师资源体系和课程库体系，总计培训多达300场次，培养优秀TTT讲师500多位，从而更好推动企业从培训体系到人才培养体系的升级与发展。

部分工作经验：
1. CH赛时国际物流集团
——在某国际物流集团培训学院担任培训学院院长，主要负责组织架构、运营体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系等等，作为集团培训学院负责人，发起和主导新员工系统整合项目及内部讲师团队培养，通过“四期联动”、“导师+团建融入”、“关卡考核”等方式，为企业打造出一支优秀的讲师团队。
2. 红牛集团
——在红牛集团工作期间，作为绩效与培训总负责人，主要负责培训体系建设与完善制度建设、月度培训管控、内训师与课程体系搭建、人才盘点等，作为集团内主讲老师，主讲《微乎其“威”——微课设计与开发》《TTT——企业内训师培训》等课程，并带出了100多位内训师，他们将成为集团系统内部培训的中坚力量！
3. 珠江啤酒集团
——广州珠江啤酒股份集团担任培训主管，其中负责珠江啤酒的ELN项目，通过项目前期的背景分析、业务需求和课程需求选定供应商，引入企业之后，采取了“试运营、奖惩机制、行动学习、微课大赛”等方式，学习参与度100%，学习通过率90%以上，被评为供应商内部标杆。

部分经典案例：
国家电网系列《TTT-企业内训师培训综合提升训练》
01-为武汉电网培训6期28天（课程包100%考核通过）
02-为恩施电网培训2期6天（授课考核95%通过）
03-为孝感电网培训4天（100%全部交付）
04-为吉林电网培训1天（辅导的3名学员中2名进入决赛）
05-为湖北国网检修公司培训3天（课程包和授课考核100%通过）
国家电网系列《中电联青年培训师教学技能大赛辅导》
01-为荆州电网从“选拔-培训-辅导”学员进入决赛获得优异成绩
02-为孝感电网从“选拔-培训-辅导”学员得到质的提升
03-为吉林电网从“选拔-培训-辅导”学员进入决赛获得优异成绩
04-为延边电网从“选拔-培训-辅导”学员进入决赛获得优异成绩
三大运营商系列《TTT-企业内训师培训综合提升训练》
01-为中国移动终端公司培训2期8天课程开发工作坊，产出50门精品课程
02-为联通总公司财务系统培训3天授课技巧提升训练营，优化现有25门优秀课程
03-为铁通总公司培训2期8天精品课程开发与讲授训练营，输出60门内部精品课程
04-为联通陕西省公司培训1期4天课程开发工作坊，产出35门精品课程
05-为贵州电信省公司培训2期4天微课开发与制作培训，优化和输出20门精品微课
06-为江苏电信培训5期10天授课技巧提升训练，提升团队精神、沟通能力、服务意识
07-为广西移动总部培训2期4天，提升了内训师授课技巧和控场能力
08-为中移全通公司总部1期3天，100%全面优化现有新员工培训课程
09-为宁夏电信量身定制西北五省TTT培训与赛前辅导，分别获得个人和团体冠军，选送的作品获得全国优秀，得到企业和学员的高度赞许。
10-为福建联通省公司1期4天，现场输出精品课件40门
银保系列《TTT-企业内训师培训综合提升训练》
01-为甘肃省联社培训2期6天，输出35门认知考核课程，后选送参加全国农信杯比赛，辅导的学员中5名获得全国冠军，7门课程获得全国优秀课程，各项数据均全国第一。
02-为安徽省联社培训2期8天，输出45门课程（90%考核通关），获评五个同步开展的班级中最佳！
03-为四川邮政省市各系统各级别员工培训5期10天（持续返聘），已经成为企业常态化内训师导师！
04-为西藏邮政各级内训师培训8天，共产出35门课程！
05-位重庆农业银行培训，共产出53门课程，其中8门被评为精品课程进行录像或转制成H5。

主讲课程：
《出师计划——授课技能提升训练》
《出师计划——敏捷课程开发训练》
《微力无限——情景式微课开发与制作》
《经验传承——案例萃取与撰写工作坊》
《职场说服力——职场PPT设计与美化》
《职场说服力——商务演讲提升训练营》
《多维空间——思维导图在工作中运用》

部分服务过的客户：

部分客户见证：
郭老师的课程干货多、简洁明了、实用奏效。没有花哨的呈现技巧、概念讲解由浅入深，让逐层加深记忆，感觉郭老师每一年的功力都在进阶，以后我们企业会继续聘请并辅导内训师提升。
——华彬快消品集团 李经理
感谢郭老师的精彩分享，一天的内容精彩而充实，最令我印象深刻的是郭老师授课风格幽默风趣，用用自己的经历讲述课程内容，更是让人能深入理解能力概念和术语名词，一天的时间感觉非常紧凑、快过，期待郭老师的下次分享。
——Q房网 段经理
培训需求分析，原本在我理解是非常理论化、枯燥难懂、难落地操作的工具，经过郭老师的虚实分析技巧，结合三标对焦法，迅速能定位培训需求，以此开发出具有针对性、符合企业和岗位要求的课程，非常实用！
——东芝电器 吴经理
郭老师培训授课直接明了、逻辑清晰，课程内容颠覆了我们多年所积累下来所谓的课程开发难的观点，课程中分享许多实用可快速落地的开发工具。更重要的是课程中的很多观点和案例都是郭老师实战经验积累得来。
——易车代购 郭总监
郭宝健老师的课程很有激情，让我们的每个员工都了解什么是培训师的使命和价值观；只有符合个人特质和企业需要的培训师，才是企业的刚需内训师，激情而阳光自信是内训师的首要特质，这点对我的启发太大了！
——太阳神集团 潘经理

奥园地产
《商务级PPT制作与美化》 华南智联总部
《商务演讲技巧提升训练》

辽宁电信
《内训师综合技能提升训练》 某省军工厂第二期
《TTT内训师（中阶）培训》

广州浩传
《TTT-课程开发与授课技巧》 中国银行总行
《精品微课开发训练营》

长安汽车
《TTT——课程开发训练营》 东莞公开课
《商务PPT制作与美化》

河南某大型国企
《敏捷课程开发工作坊》 花伴里集团
《思维导图在职场中的应用》

东荣集团第二阶段
《内训师全面技能提升特训营》 北京联通
《职场竞争力-PPT技能提升训练》

中海油第二期
《精品微课开发与设计》 招商银行
《商务演讲一对一特训营》

甘肃省联社
《内训师综合技能提升训练》 浙江公务员系统
《管理能力提升训练营》

 

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