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国际化企业或有外事需求或业务联系的企事业单位的各级领导和员工，与外事联系紧密的各部门人员，文秘、市场、销售、品牌等各类人员，其他有需求的人员。
【培训收益】
1. 学员掌握商务英语写作的基本原则 2. 学员掌握商务信函的结构 3. 学员辨析商务英语写作中的典型错误 4. 学员熟悉常用商务信函的句式
一、 商务信函写作的7C原则：7C Principles in Writing Business Letters
a) Clearness 清晰
b) Conciseness简洁
c) Correctness 准确
d) Concreteness 具体
e) Consideration 周到
f) Courtesy 礼貌
g) Completeness 完整
案例
二、 商务英语语用失误分析: Analysis on Errors in Business Writing
a) 称谓不当: Improper Persons
b) 语态失误: Mistaken Voice
c) 语气失误: Mistaken Mood
d) 写作对错比较：Comparison of the Right and Wrong Way
案例，练习
三、 商务英语写作中的问题: Problems in Business Writing
a) 冗余的表达: Redundant Expressions
b) 繁复的词汇: Long Winded Words and Phrases
c) 被动语态: Passive Voice
d) 陈旧的语言: Yesterday’s Language
e) 书面化严重: Written Language
f) 标点的使用: Commas and Full Stops
g) 程式化敬意: Stereotyped Regards
案例
四、 商务英语写作的步骤 10 Steps To Brilliant Business Writing
a) 自然而真诚的写作 Write Naturally and Sincerely
b) 礼貌周到 善解人意 Be Courteous and Considerate
c) 使用恰当的语气 Use Appropriate Tone
d) 使用简单的词汇和简单的句子 Use Simple Words and Short Sentences
e) 使用现代语言 Use Modern Language
f) 用主动语态而不用被动语态 Use Active Not Passive Voice
g) 避免动词名词化 Avoid Nominalizations
h) 使用积极的语言 Use Positive Language
i) 用“You” 和 “We” Use “You” And “We”
j) 保持一致be Consistent
案例，练习
五、 商务信函文本的结构：四点方案法 Business Letter Structure: Four-Point Plan
a) 开头：Opening
b) 主体：Body
c) 结论：Action
d) 结尾：Close
案例，重点练习
六、 邮件常用语：Useful Expression in Business Letters
a) 开头问候：Greetings
b) 信尾祝福：Regards
c) 收发邮件: Receiving and Sending E-Mails
d) 发送附件: Attaching
e) 转发邮件: Forwarding E-Mails
f) 回复邮件: Replying
g) 说明问题: Explanation
案例
七、 学员写作实例点评 Comment on the Trainees’ Writing
肖延栋 老师
——新闻、影视、公关、演讲、英语、写作专家
曾任完美世界控股集团战略公关总监
曾任中教国际教育交流中心项目总监
曾任中央电视台记者、编导、摄像、制作
曾任地方电视台新闻部主任、社教部主任
曾任地方电视台新闻播音员、节目主持人
中国电视艺术家协会电视纪录片学术委员会会员
多部新闻和专题作品获国家级一等奖
曾任北京第二外国语学院英语教师
曾获中央人民广播电台英语演讲比赛大奖
译著《请叫我泰德》《风筝·风筝》等
【个人简介】
肖延栋老师，中国传媒大学国际新闻学硕士。在新闻宣传、国际公关、传媒教育、英语教育领域具有20多年经验。
他业务技能全面。从前期策划，到实地采访；从文字撰稿，到电视拍摄；从编辑制作，到播音主持；从危机公关，到英语教育……他能文能武，样样在行。
他从一线记者开始做起，不断刻苦学习，奋发上进，从地方电视台跨入中央电视台，所制作的多部新闻和专题作品获得国家级一等奖，获得中宣部、广电部、中央电视台等各级各类表彰。
在某上市公司任战略公关总监期间，他带领和培养团队，创新品牌工作角度，策划实施了具有影响力的各类大型国际公关活动，如：企业产品作为国礼由国家领导人赠送外国元首，企业负责人多次随同国家领导人出访，出席APEC会议、达沃斯论坛、博鳌论坛、世界青年论坛等大型国际化论坛并发表主旨演讲，拓展维护联合国教科文组织、外交部、教育部、商务部等政府关系网络，与世界顶级院校合作交流，开展大型公益活动等。
他致力于拓展维护媒体关系，策划实施事件宣传，所调动的媒体包括国家级广播、电视、报纸、网络、媒体客户端，其中，不乏党报、党刊、国际通讯社等，重要新闻的中英文稿件亲自撰写和修改，其公关活动产生的影响上达国家领导人，下至普通群众，使企业知名度和品牌影响力短期之内爆发式增长。企业连年荣获“亚洲品牌500强”、“亚洲10大最具影响力品牌”、“中国文化企业30强”、“国家文化出口重点企业”等荣誉称号。
【主讲课程】
《新闻写作》
《新闻摄影、视频拍摄与制作》
《危机公关与媒体应对》
《突发事件处置与网络舆情应对》
《公文写作》
《商务英语写作》
《商务英语口语》
《演讲与公众表达》
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