内训课内训课
| 提升公交司机服务意识和服务理念 |
| 主讲老师：韩军 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、走进并理解服务的关键时刻？1、我们身边的关键时刻案例互动：高铁上躺座2、新经济环境下，客户眼中的服务是什么案例：北欧航空、卡尔森事迹3、你也有能实现让客户难忘时刻的强大潜力互动：潜力激发、信心激活4、打破.. |
| 破除团队协作的五大障碍 |
| 主讲老师：方超 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 背景介绍1.1讨论：什么是团队，以及团队特征1.2测评：团队的协作情况1.3团队的五大障碍二、 障碍1：缺乏信任2.1案例：何为天堂和地狱2.2讨论：充满信任和缺乏信任的表现2.3测评：MBTI测评及解.. |
| CMT销售讲师培训班 |
| 主讲老师：韩晓宾 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：会销、销讲的逻辑（1小时，讲授） 什么是会议营销？ 为什要学会销讲？ 会议营销的要素。 会议营销的流程。 会议营销的本质。.. |
| 组织经验的多维萃取 |
| 主讲老师：方超 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引言：前事不忘后事之师一、萃取的价值(一)知识的本质(二)萃取的价值1、对专家的价值2、对萃取师的价值3、对组织的价值二、萃取的设计(一)谁来萃取1、看视频体会谁是最佳萃取者2、萃取师与内容专家的.. |
| 管理的抉择 |
| 主讲老师：方超 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、目标管理1.目标的落实1.1案例：年度目标的分解1.2工具：平衡积分卡、OGSM、SMART1.3研讨与分享2.改变管理风格2.1案例：拖后腿的项目2.2工具：4S 管理风格2.3研讨与分享3.促.. |
| 管理者的教练技术应用与绩效辅导 |
| 主讲老师：陈明丽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 教练的基础认知1.梳理管理中的“挑痛难”2.通过场景演绎总结教练的优势3.教练的定义与特点4.教练对组织的价值5.教练飞轮模型介绍第二单元 教练能力与流程1、亲和力：建立信任.. |
| 新质生产力与现代企业创新 |
| 主讲老师：黄道洲 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：引题一、引题：世界将走向何方 案例1：俄乌战争路归何方？ 案例2：大国智慧——中国高铁的阳谋二、新质生产力的产生背景1、中国经济面临的挑战和机遇ɨ.. |
| 行动教练——教练型管理者修炼 |
| 主讲老师：梁蕊琳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：【课程大纲】1 成功的领导者模型1.1 何谓成功的管理者？1.2 成功领导者的必备素养1.3 管理误区：别让“猴子”跳到你的背上2 教练式沟通原则分享：我近期工作中的“痛点.. |
| 金牌面试官—校园招聘能力提升 |
| 主讲老师：张杰 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【引子】一. 你觉得面试有效吗？二. 你在面试过程中遇到的问题与困惑？三. 目前我们用什么方法招聘人员？【思考与分享】一. 面试中最常见的问题是什么？面试的常用的两种手段【视频研讨】非常面试【视频】糟糕的.. |
| Word办公技巧提升 |
| 主讲老师：方超 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1节快捷键的使用第2节目录生成第3节页眉与页脚第4节快速对齐文字第5节选择相似文本第6节给数字打码第7节一秒输入上万字第8节调整行距过大第9节拆分表格第10节批量空两格第11节用代码提取文件名 .. |
| 同心协力：构建和谐企业文化 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、工作坊融入和基础理论1、开场与热身活动破冰活动：以小组为单位，选择适合的卡牌代表现在的团队氛围及期望的团队氛围2、和谐企业文化的重要性和谐文化建设的意义企业文化对员工行为的影响.. |
| MTP中层管理技能提升 |
| 主讲老师：王克进 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理的基础 1. 何谓管理？管理者的定义与角色认知组织的目的与目标管理的方法管理与人力资源2. 管理者的立场与职责案例：员工仓库吸烟被罚管理者的立场案例：丰田老员工擦车管理者对上、对下与.. |
| 有效授权与积极反馈 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、有效授权意味着什么？1、授权的基础理念定义授权的概念互动讨论：授权在团队管理中的作用案例分享：授权对组织和个人发展的益处2、授权的挑战体验活动：自己现有的授权表现如何：授权不足.. |
| 提高中层管理者战略性思维能力 |
| 主讲老师：鲍臻炜 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、中层管理者建立价值流的战略思维1、 什么是价值与价值流2、 介绍价值流程改善的概念和重要性3、 解释价值流和价值流图的概念4、 小组讨论：本企业的价值与价值流程5、 探讨价值流分析和改善的方法和工具二、中层管.. |
| 复盘画布—团队精准复盘策略 |
| 主讲老师：岳焱 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：认识复盘案例分析： 联想与万达是怎么炼成的——“复盘”与组织学习 一、什么是复盘？1、复盘的由来？ 2、为什么要复盘？二、复盘对组织能力提升的意义1、复盘.. |
| 打造高绩效营销团队管理与建设 |
| 主讲老师：曲玮 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、心法篇：心法不开，技法不来——高绩效营销团队管理的底层逻辑1、三个关键管理思维：初始心、长久心、他人心闯关系列案例1：热心团购闯关系列案例2：员工爱好闯关系列案例3：进退两难2、管理思.. |
| 基于结果的组织绩效提升模式行动学习 |
| 主讲老师：刘文迪 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 ：理解行动学习1. 工作模式的变化2. 行动学习定义第二部分 ：运用行动学习提升组织绩效心智模式(Mental Model)决定行为(Behavior),行为决定业绩(Performance).. |
| 目标导航——目标管理与高效执行 |
| 主讲老师：杨天雄 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 什么是目标管理一.目标管理的意义1）对个人的意义2）对团队的意义二.目标管理的定义与含义1. 共同参与制订——目标是在上司和下属的共同参与下制订出来的；2. 与高层一致&mdash.. |
| 执行突破——打造高效能团队 |
| 主讲老师：杨天雄 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、执行力认知篇（一）团队常见问题（二）优秀团队的特征1.一致的目标 2.胜任的领导 3.高效的执行4.有效的沟通 5.高度的合作 6.良性的竞争7.高昂的士气 8.严明的纪律 .. |
| 基于组织绩效的高效执行力 |
| 主讲老师：刘文迪 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 要事第一 ；全神贯注根据实际状况、策略以及利益相关人的重要程度，把大量工作任务整合成几个主要目标。区分一般重要和对于团队使命而言至关重要的目标，描述多个目标成功和失败的可能性，清晰地建立团队目标和组织目标之间的联系，选择能为组.. |
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