内训课内训课
| 服务致胜—服务意识与服务质量提升 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、服务人员的重要性1、是连接客户与企业的桥梁 游戏互动：盲人引路2、在顾客眼里，服务人员代表着企业二、服务灵魂的五原则1、积极主动服务案例分享： 出租车司机的 MBA 课、海底捞的服务小组讨论：如何做到积极.. |
| 变革时代下的高绩效团队发展 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么需要更多的高绩效团队？1、团队挑战的变化2、高绩效团队的定义3、高绩效团队5C模型简要介绍4、高绩效团队5C模型在团队发展中的应用测评：五大驱动力简要测评，识别弱项5、从团队管理者到团队教练的四个发展阶.. |
| 管理者的高效沟通 |
| 主讲老师：张红领 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：利用沟通视窗，改善管理沟通1、人际沟通的信息就像一面窗，分为四个象限，有效沟通就是这四个象限的有机融合。2、隐私象限:正面沟通，避免误解3、盲点象限:利用反馈看到自身局限 4、潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能.. |
| 使命必达：目标管理与执行 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、和目标管理有关的基础认知有哪些？1、目标管理概述目标管理的定义、框架和重要性目标管理对组织成功的关键贡献和影响2、目标管理的挑战与陷阱小组分享：个人或团队在目标管理中的惨痛经历.. |
| 激活骨干员工：关键人才培养与激励 |
| 主讲老师：赵静 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、关键人才的价值1、企业成功需要关键人才 2、人才贡献的二八定律聚焦关键人才3、企业不同阶段对人才的需求特点二、谁是关键人才1、价值链模型：倾向有价值的环节 案例：该不该给他激励？ɨ.. |
| 七步成事——问题分析与解决 |
| 主讲老师：方超 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、做好解决问题的准备1.1讨论：你是如何看待平日遇到的各种问题的？1.2问题公式：问题（ △ ）=目标-现状1.3我们需要进行角色转换1.4正确的看待问题1.5回顾挑战1.6KSME问题解决地图1.7解决问.. |
| 产品可制造性设计（DFM）业务管理 |
| 主讲老师：严春美 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：● 一、案例研讨● 二、研发和制造可以共赢1、企业在追求什么：技术？样品？产品？商品？2、研发与制造的矛盾：1）制造应对研发的需求2）研发匹配制造的能力3）研发和制造的界面问题处理4）典型案例分享3、.. |
| 电子硬件产品全流程DFx与业务管理 |
| 主讲老师：严春美 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 产品DFX概念和工艺角色1.1产品DFX概念和收益 并行工程DFX的概念 DFM本质上是质量属性，是广义的DFX DFM涵盖产品设计、制造和市场应用全流程的质量 .. |
| 职场人必备技能（影响力） —电梯演讲+PPT撰写，提升你的影响力 |
| 主讲老师：张祖舜 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：电梯演讲基础1、电梯演讲的定义与重要性•思考：产品推介过程中，快速引起客户兴趣，难吗？成功机会VS商品价值•定义：电梯演讲是一种简短、精炼的自我介绍或项目介绍，旨在短时间内吸引听众的注意力并传达.. |
| 打造价值员工—新员工的职场转变与职场素养修炼 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引言：职场员工必须意识的问题：——我们已经在职场路上第一章 新员工进入职场第一步关键词：转变、融入、明确一、新员工职场转变最关键的是：1. 思维？心态？行为？观念？2. 认知模式的转变是职场转变的.. |
| 教练式领导力 |
| 主讲老师：黄晨 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是教练1. 教练的前世今生教练式管理与传统管理的区别教练式管理的价值和优势组织教练未来的发展趋势2. 组织中教练的基本对话原则支持员工实现组织目标进而满足自我价值创造期待员工自驱进行结果探索相信员.. |
| 中坚赋能 9M系统打造企业新中层 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：3 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：中层强，则企业强；不懂带人，你就自己干到死！壹、 自我管理第一章 自我觉醒：从优秀管理者到卓越领导者剖析管理者的常见误区与角色错位，指引向领导者转型的路径。强调领导魅力与凝聚力的培养，以及威信建立的四个维度，助力管理者.. |
| 高瞻远瞩 VUCA时代企业战略规划与执行实战 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 战略启航：揭秘战略本质，洞悉成功关键揭开战略的神秘面纱，探索战略的本质和重要性。通过历史案例和名家智慧，引导学员深入思考战略对企业发展的关键作用。1. 从历史的长河中探寻战略之源，领略战略家们的智慧与胆识；ɨ.. |
| 凝聚人心的新型领导力 |
| 主讲老师：曲玮 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、心法篇：心法不开，技法不来——新型领导力的底层逻辑1、三个新型领导力的关键思维：初始心、长久心、他人心闯关案例系列研讨1：热心团购闯关案例系列研讨2：员工爱好闯关案例系列研讨3：进退两难 .. |
| 商业银行高绩效基层管理者的员工管理 |
| 主讲老师：杨昊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 环境：从经营与管理关系看商业银行管理人员角色定位一、经营和管理是一个矛盾综合体（一）经营在左，管理在右，两者相向而行（二）管理的终极目标是为经营服务二、管理人员成长发展和面临的问题（一）管理人员的3个层级 .. |
| 卓越领航：德鲁克中高层五项修炼 ——卓有成效的管理者 |
| 主讲老师：洪河林 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：序言：卓有成效的管理者概述视频分享：张瑞敏主题《永远德鲁克》发言视频截取2分钟互动思考：有关卓有成效的三个问题第一讲：时间管理单元学习目标：有效利用时间，避免陷入整日奔波忙碌局面的系统方法一、认识时间&mdash.. |
| 基于DISC的差异化营销沟通术 |
| 主讲老师：于亚彤 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：破冰活动：沟通大考验一、认识沟通1. 沟通的本质1) 设定目标2) 达成共识3) 言之有物2. 沟通的实践性原理1) 扩大公开象限2) 建立共同愿景3) 语言同频3. 无效沟通常见的原因小结 .. |
| 基于情绪管理的团队激活与跨部门沟通 |
| 主讲老师：于亚彤 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 团队情绪决定团队现在与未来1. 测一测你的被追随力和团队的动能2. 情绪对团队目标达成的影响1) 团队凝聚力下行的根本2) 团队情绪影响团队效能3) 情绪决定管理者领导力3. 新时期团队管理挑战1) 员.. |
| 目标管理与目标达成 |
| 主讲老师：于亚彤 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：目标落地的常见问题一、 团队计划与目标管理1. 目标不能达成五大主因2. 目标制定前的决定要素3. 十大易忽视执行力雷区4. 关键模型目标落地一半二、 团队目标与计划管理1. 激励型团队目标的有效制定 .. |
| 战略思维与战略解码工作坊 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子：组建团队1. 工作坊期望2. 项目团队角色分工3. 团队共识文化第一单元：战略思维思维正确才能战略正确，战略思维是管理者必备的思维方式。1. 澄清关于战略的含义2. 战略思维的三个核心内容3. 战略.. |
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