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汽车后服务市场的经销商如何区域市场管理
主讲老师:李天   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 客户服务   行业类别:汽车汽配 
课程简介:参与目的: 1、了解和认识汽车后服务市场的区域市场营销战略及渠道战略发展脉络及其现实意义 2、掌握汽车后服务市场的区域市场营销战略及渠道运营与管理实效分析模型及其方法、工具 3、提升学员从战略到战术实操技巧,提高运作市场整体..
电子商务模式
主讲老师:武威   培训天数:2 天   专业类别: 网络营销   行业类别:不限行业 
课程简介:第一章:电子商务现状以及未来发展趋势1.从中关村的变迁看财富是如何创造的2.从数字看电子商务的发展趋势第二章:电子商务项目的必要性1. 传统的零售模式面临重大挑战2.你是否有必要做电子商务业务第三..
客户投诉处理实战课程
主讲老师:林铁成   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:时间 课程单元 单元内容 授课方式 语录摘录第一天 上午 第一部(一通百通)认识投诉 1.投诉是金2.客户投诉渠道3.1-10-100投诉公式4.零投诉可能吗?5.快乐加加:投诉趣集 头脑风暴小组研讨..
汽车销售精英训练营
主讲老师:   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理 销售技巧   行业类别:汽车汽配 
课程简介:培训目标 通过塑造4S汽车销售经理职业化精神及礼仪,创造生机勃勃的展厅面貌 ;正规、系统的4S汽车销售训练,培训汽车销售经理职业化销售模式 ;掌握汽车产品的差异化销售技术 ;掌握独具特色的汽车产品成交技术课程大纲 汽车销售精..
战略执行力打造
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:为什么有些企业可以基业长青,而另一些企业则昙花一现?为什么大部分企业都有宏伟的战略,却不能把它变成现实?缺乏执行力是企业不能把战略变成现实的根本原因,执行力就是把目标变成结果的行动。将战略和执行割裂开来,是很多企业都会犯的错误。甚至一些..
供应商选择、评估与管理及谈判技巧
主讲老师:王彬   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流   行业类别:不限行业 
课程简介:一、供应市场与需求分析1.1.企业战略和采购目标1.2.供应市场分类和分析1.3.明确需求二、供应商的识别,筛选与调查2.1.供应商识别2.2.供应商调查和筛选2.3.选择10个“C&rdqu..
强化企业系统执行力
主讲老师:林慧熙   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:不限行业 
课程简介:模块一:感悟中国企业团队建设核心:执行力企业思考:中国企业界需要什么样的人才?是什么在严重制约企业的健康发展?产生这些现象的根源就是:执行力太差!案例剖析:某公司团队内部存在执行力不强的现象和原因心态(企业的..
员工辅导与激励技术
主讲老师:胡鹏飞   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:角色认知 1、管理的层次与职责定位 2、管理者色回师第二部份:员工辅导 1、应用的辅导理念 Ø什么是辅导 Ø为什么不愿意辅导下属 Ø辅导过程中你的角色?..
“空姐式”银行服务礼仪培训
主讲老师:晏老师   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:如何提高服务技能,创造高附加值? “空姐式银行服务,打造银行品牌力” 1、服务创新的“五五金律”“五大法宝” 2、无形服务有形升值的五大原则 ..
电力班组长综合管理技能提升训练
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:电力煤炭 
课程简介:头脑风暴:您碰到哪些关于班组员工管理、自我管理、管理沟通等问题?每人提出工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析。 引子:(案例分析)导入班组长管理的重要性 第一章、班组长角色认知与心智修炼(案例分析、..
国际商务礼仪综合实训
主讲老师:王群   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:不限行业 
课程简介:1. 思维决定行为:a. 东西方的商务思维差异i. 东方的思维方式 – 先朋友后商务,举例 。。。ii. 西方的思维方式 – 先商务后朋友,举例 。。。b. 案例:早期中国代表团赴德商务谈判的尴尬..
民营医院服务礼仪培训
主讲老师:韩晶   培训天数:3 天   专业类别: 职业素养   行业类别:医药医院 
课程简介:第一讲:医务人员服务意识提升一、病患眼中的最好服务要善解人意要无微不至缺乏服务意识的表现服务意识的本质二、影响医院服务质量的因素可靠性响应性保证性移情性有形性三、医院文明服务标准规范服..
中高层管理者执行力提升训练
主讲老师:李君明   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:中高层管理者自我管理技能提升方面 一、 提升执行力 1、 执行力在企业中的重要作用  执行力的概念:完成任务的能力  没有执行,结果等于“0” 2、 ..
营销团队的卓越管理
主讲老师:李健霖   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:银行金融 
课程简介: 《营销团队的卓越管理》课程大纲 ----销售管理专家 李健霖老师主讲(标准版:12课时) 【课程概述】 本课程通过提高管理者指引能力、明确目标责任、步骤统一、增强团队激励能力、完善沟通协调、建立先进考核机制等先进实践技..
制造业生产运作计划和控制
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:交通物流 
课程简介:课程背景1、在市场竞争日趋激烈的今天,每个企业都希望拥有低库存、低成本,同时能灵活的满足客户需求的流畅生产环境。计划及控制部门作为组织企业生产及物料运作的总调度,其工作内容直接影响销售、生产、采购、乃至质量、设计部、工程、人力资源以..
叶东-一线媒体接待及应对技巧提升
主讲老师:叶东   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介: 课程内容:一.如何识别媒体1.如何识别暗访媒体(1)听(2)观察(3)问(4)核实身份,查看证件2.如何应对明访记者(1)查看证件,尤其是记者证、采访证、身份证(2)第一时间..
管理者人力资源管理核心技能与团队建设
主讲老师:钱庆涛   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景:从人才管理的角度,紧紧围绕人才的选、育、用、留,全面阐述卓越管理者在人才管理中的责任和使命,并提供提升人才管理效能的实践方法与工具;配合专业的培训方法,包括行动学习、现场互动、案例分析、模拟演练、小组练习等,更有利于学..
一线管理者现场管理技能提升训练(TWI)
主讲老师:张洪涛   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:酒店餐饮 
课程简介:管理技能培训(一)、前言   1. 中国工厂现场管理的现状   2. 思维破冰:管理是管人还是管事?   3. 现场管理者需要掌握的五大技能 管理技能培训(二)、 现场管理者的角色定位 ..
总裁班课程-年度经营目标与策略规划
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程规划的说明: 各产业竞争趋向超激烈状况,各企业为了生存进而获利;企业(Enterprisere - Engenerring);是以优质的具体明确可达成的企业组织目标,让组织内平凡的人,做出不平凡的事;进而产生群聚的“..
激励性薪酬体系设计技巧
主讲老师:朱会友   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:IT网络 
课程简介:【课程特色】 针对性:针对性的课程开发,真正做到讲你想听的,给你所想要的 科学性:对世界标杆企业案例研究深入,充分了解国际先进模式和资讯,避免课程内容掉进经验主义泥潭,确保课程的正确性和科学性 实操性:精选了6个咨询案例在课..
 
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