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涉外工作人员；企业公关。
【培训收益】
1、学习东西方的商务思维差异；
2、建立职业第一印象的着装；
3、握手的方式和名片的交换；
4、经商的礼仪与沟通方式；
5、宴请与餐桌礼仪。
a. 东西方的商务思维差异
i. 东方的思维方式 – 先朋友后商务，举例 。。。
ii. 西方的思维方式 – 先商务后朋友，举例 。。。
b. 案例：早期中国代表团赴德商务谈判的尴尬与行程表的重要
c. 西方各国思维方式举例（英、法、美、欧，。。。）
a. 男士的着装 (衣服的材料，式样，色彩，上下的搭配)
b. 女士的着装 (衣服的材料，式样，色彩，配件，上下的搭配)
c. 着装的TOP原则 - 商务、休闲、装饰、化妆、季节的变通
d. 中国人常出现的着装问题
a. 如何握手（女士要特别注意的）
b. 交换名片时的目光
c. 相互介绍过程中先后次序的礼仪
d. 为什么要读一下对方的名片？
e. 会谈时名片的摆放
f. 索取名片的技巧 （加学员练习）
下午：
a. 人际需求与商务需求的关系模式与处理方式
b. 学员白板不干胶贴纸练习
c. 案例一：商务交往中遇到僵局的处理方式（新加坡-马来西亚水供谈判）
a. 宴会上座位的安排
b. 西餐点菜的学问
c. 餐桌上的谈吐与禁忌
d. 和德国人吃饭
e. 倒酒的学问与忌讳
f. 开车的座位安排
g. 商务会议的座位安排
a. 13分钟录像短片观摩
b. 讲解（语音、语气、身体语言。。。）
• 学员培训心得分享
• 学员的其他兴趣点/需求点的提问与答疑
• 小结
中国77级电机电子工程学士
英国Leicester 大学MBA
英国剑桥大学认证培训师
美国Achieve Global 认证培训师
工作经历：
王先生1982至1989年在中国北京从事于电力系统及电讯系统的科研工作。
1989年加入德国西门子公司，转入培训行业，旅居德国，在德国西门子慕尼黑培训总部经过18个月的系统化培训及心理学培训（TTT）后从事培训工作。
3年后于1992年被公司派往新加坡，筹建西门子亚太区支援中心及培训中心。
2000年加入丹麦Digiquant公司，任亚太区高级经理，负责筹建总公司在新加坡的亚太总部及北京，吉隆坡等地的商务代表处并组建和管理各国团队。
2004年加入美国Molex公司，任职其亚太区全职高级双语培训师。
在20多年的海外工作中积累了丰富的跨国及跨区域的企业管理经验。其培训区域涵盖新、马、泰、中、港、台各国的跨国公司及本地公司，学员层次从一线经理、中层经理到公司高级管理层。
王先生在二十多年的跨国商务运作中，对国际一流的企业运作水准积累了丰富的经验，对欧亚以及新中等地的商务风格和文化有深入的了解和体会。
培训经验：
目前是新加坡STD公司的总经理，中国点将商学院技术总裁，也是亚太区高级双语咨询与培训师，负责亚太区主要是新加坡与中国大陆的管理培训与咨询工作。
王先生先后为新加坡和中国的的各大中小企业开办过各种公司内训及公开课，讲座和短训班。
同时还常规性的举办公开课，如《从技术到管理》等课题。
除此以外，王先生还以其在亚太各国进行培训与咨询的丰富经验，为公司与企业提供如何构建国际水准的培训架构及培训体系的咨询。
主讲课程及课程特色：
时间管理 (不同于一般的时间管理，此课程注重职场素质，心态和思维方式，培养学员如何在当今激烈竞争的环境下，建立国际水准的自身素质和竞争力)
沟通技巧（重点在讲透现代企业中的沟通规则，让学员明确掌握3维沟通的实用技巧）
演讲技巧（简洁明快，极为实用，使学员清楚如何提升自己的表达力、说服力和影响力）
以上三门课程是讲师本人“职场前三课”的品牌课程，特色鲜明，极为实用，效果极好。
竞争型领导力（结合多年在国外500强企业的工作经验，提出明确的竞争型领导力概念）
谈判技巧（注重实用，规则清楚，举例翔实生动如新加坡 – 马来西亚的谈判，等等）
客户服务技巧（国际最新的STAR服务技巧）
培训师培训 TTT（根据讲师自己18个月的西门子培训经历开发而出）
教练技巧（根据讲师自己在亚太地区的亲身培训经历开发）
团队激励与管理（根据讲师自己在亚太地区的亲身管理经验开发）
从技术专才到管理层的角色转换及提升（根据讲师自己的成功转型经历开发）
一线经理的管理技巧系列（培训一线经理尽快掌握带领团队的管理技能）
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