内训课内训课

快乐服务,阳光心态- 做有温度的服务,干有成就的事业 |
主讲老师:金鹏   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:第一讲、服务角色与服务意识提升:1、客户服务的价值与与角色定位:角色定位的精准直接影响执行的结果(1)服务角色的定位法则:客户是老板,同事是客户 / 完成感Vs成就感 / 是工作还是事业 (2)客户问题处理的切入法则:客.. |
人际沟通的卓越攻略之里应外合 |
主讲老师:杨楠   培训天数:1 天   专业类别: 战略管理 行业类别: |
课程简介:第一讲:知——人际沟通理念一、人际沟通的2大目的1. 达到其目的案例分析:两任总理为什么要会见马云案例分析:沟通高手李云龙2. 满足其需要案例分析:吕布与关羽案例分析:七星级酒店的服务.. |
政企行业生态圈建立以及经营 |
主讲老师:宋永军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、基于政企客户价值链的生态圈构建概述1)政企业务价值链分析2)基于价值链分析的生态合作伙伴角色与定位3)生态合作伙伴的激励与提升4)生态合作伙伴的评价体系5)典型成功案例i.四川电信ICT集成解决方案的生态圈构.. |
5G+物联网 |
主讲老师:马兆林   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章:5G通信网络及技术特点1.5G与4G的对比2.5G发展史3.5G网络关键技术第二章:物联网起源1.传统工业发展已经临近天花板2.工业领域面临的跨界威胁前所未有3.第四次工业革命-引发全方位产业变革 .. |
5G应用场景和工业互联网 |
主讲老师:李勇   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:大纲 内容走进5G 1、什么是5G,什么是IOT,我们该做好哪些准备?2、5G是第七次信息革命的基础3、5G的三大应用场景4、5G的六大基础特点5、5G的全球格局5G物联网中的整体架构介绍 1.感知应用层:芯片+.. |
APP运营经理培训 |
主讲老师:李勇   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:单元 大纲 内容 效益单元一 走进互联网平台运营 1、了解互联网商业模式,读懂运营本质基础。2、什么是运营?我们该运营什么?四步运营法则。3、运营团队的岗位分工与工作职责4、平台运营需要具备的能力和素养5、AARRR.. |
房地产高效能人士的七个习惯 |
主讲老师:张泽然   培训天数:2 天   专业类别: 绩效管理 行业类别:房地产 |
课程简介:习惯一:积极主动1. 人类四项独特的天赋2. 地产团队成员之间消极被动行为的危害3. 地产精英面对工作压力和环境的变化;4. 解决问题的第一步在于改变我们的习惯;5. 地产从业者的影响圈与关注圈;6. 如何扩大你.. |
礼赢沟通力 ——打造高效企业沟通环境 |
主讲老师:赵满   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:序号 课程内容 时间表开篇:给图片! 沟通重不重要? 0900-0915知道不等于会 第一章我们对职场沟通了解有多少?一、什么是职场的沟通? 职场沟通的概念 .. |
患者至上,用心服务 --以患者为中心的服务素养与技能提升 |
主讲老师:谢彦彬   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务 行业类别:医药医院 |
课程简介:一、转变服务观念与服务策略(一)医院服务现状分析1、患者就医模式分析(1)选医院(四需求)(2)选医护(五要素)2、服务对象的特殊性(1)患者心理特点(四特点)(2)患者行为特点(两特点)(3)患者对医院.. |
建筑企业直线经理的人力资源管理技能 |
主讲老师:姚光林   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、企业人力资源管理概论(一)人力资源管理的定位、理念、框架、功能(二)企业人力资源管理责任体系划分及部门负责人的角色定位(三)人力资源管理的基础——工作分析与职位说明书的编写与应用二、如何定位企.. |
增长策略训战工坊 |
主讲老师:李沛贤   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、什么是行动学习1.行动学习的基础知识行动学习的缘起瑞文斯学习方程式行动学习定义行动学习的基本原则行动学习的五大特点.. |
目标管理与计划落实 ——从战略目标到工作任务达成的全流程设计 |
主讲老师:李修平   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理 行业类别: |
课程简介:引言:目标管理方法论互动体验:观察力第一讲:目标明确课堂测评:目标检测一、明——目标设定工具:SMART原则1. 具体的(Specific)2. 可衡量的(Measurable)3.. |
领悟工坊团队领导力沙盘模拟 |
主讲老师:李猛   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别: |
课程简介:第一部分:领导力与敬业度1.领导力什么?领导力是天生的,还是后天培养的?2.领导力与敬业度3.信念领导力与注意力掌控4.通过和内在源头链接激发领导的力量5.召唤领导力量的五个步骤第二部分:培养领导力的关键技术.. |
卓越领导者的九大思维模型 |
主讲老师:林俞丞   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别: |
课程简介:导语:何为认知升级?一、认知升级,优秀领导者自我修炼之道(一)、组织经营环境发生了巨大变化1、资源红利不在,从稀缺经济到过剩经济2、战略新常态,从高速发展到中速发展3、模式转轨,从工业经济到信息经济窗口期4、基础.. |
营销渠道建设与管理 |
主讲老师:程广见   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:第一单元,营销渠道管理概述1.营销渠道的概念2.渠道管理的内容3.渠道的功能4.渠道结构第二单元,营销渠道开发1.渠道开发的拉力与推力2.四种渠道动力模型描述3.渠道动力模型的演变4.渠道开发的广度与.. |
连锁行业管理者管理能力与领导力 ——提升人效的管理路径 |
主讲老师:陈麒胜   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一模块:战斗力——管理者待人和带人区别第一讲:管理者是统筹激发而不是管控压制一、管理者的管理思维决定管理行为1. 管理人员的四种管理类型2. 四种不同状态员工的“善”式 .. |
如何把工作变成自己想要的样子 ——职场幸福课 |
主讲老师:侯珏   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲:如何把工作变成自己想要的样子一、职场幸福四大核心驱动——职场钻石模型1、思维模式:塑造积极思维与阳光心态2、自我发展:个人目标制定及时间效能提升3、人际关系:建立双赢关系,打造高绩效团队 .. |
给久坐族的身体放松课 |
主讲老师:陈丽君   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务 行业类别:医药医院 |
课程简介:一、理论基础:职场久坐族的身体困境:如何科学看待身体自我学习与自我平衡?什么是动中觉察?自我照护理念:健康在于日常点滴。挺拔身姿的万能基础:健康姿势与骨骼排列。二、神采奕奕:头面部放松法三、灵活柔软:手部放松法 .. |
医药行业新时期区域市场布局与规划管理 |
主讲老师:何华   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:医药医院 |
课程简介:前言:销售经理的销售职责和管理路径一、 销售经理最关心的是:完成销量。如何完成销量:通过他人完成销量。销售经理的主要职责 是带领销售团队完成销售任务。二、 区域销售管理的路径:我们现在在哪里?,(现状分析)我们要去到哪里?,(目.. |
职场沟通与团队协作 |
主讲老师:袁玥   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部分:破冰导入 课程的利益点分析团队组建纪律和共同语言的约定第二部分:有效人际沟通概述决定业绩的三方面:态度、知识、技巧 人际沟.. |
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