内训课内训课
| 做一名职业化的优秀员工 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、序言：什么决定我们的未来1． 你能成就多大的事业？2． 走向成功的三步曲3． 做上司的左右手而不是问题来源二、职业化的定位：你是谁？企业是什么？员工是什么？什么才是员工的角色认知？记住，当你走进企业，你就是一名员.. |
| 高品质服务管理能力提升训练 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：服务管理的内涵——不仅仅是态度一、引导案例：二、客户需求与期望1、 需求、期望因何而产生2、 层次需求论3、 公平理论4、 激励—保健双因素理论三、 需求、期望与.. |
| 谈判“胜”经 |
| 主讲老师：付刚 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、商务谈判的概述（了解谈判的基本定义）1、 商务谈判的定义2、 商务谈判的四大特征3、 商务谈判的四大构成要素A、谈判主体B、谈判客体C、谈判方式D、谈判约束条件4、谈判的四个基本原则5、谈判行为分.. |
| 未来管理及组织创新探索 |
| 主讲老师：王文禄 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：趋势篇1.移动互联网时代下的零售发展趋势是怎样的？2.未来零售的发展方式是怎样预判的？第二讲：明道篇1. 新零售的概念和特征是什么？2．新零售三要素是怎样演变的？3．新零售的思维升级4．新零售的演进架.. |
| 结果为王——MOT企业服务营销技能提升训练营方案 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 为什么要做好服务1、优服务成就优品牌2、服务致胜是重要的竞争战略3、不仅要满足客户，还要取悦客户4、线上卖的是产品，下线卖的是服务，两者融合是趋势5、消费升级成为国策，必然推动服务升级第二讲 做好服务的理.. |
| 营销实战心理学-谈判沟通与营销 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 商务工作的两个关键动作1、 案例思考：你正确认知客户了么？2、 商务工作的两个关键动作3、 做好顾客的连线题二、 基于心理学的商务沟通与谈判1、 思考：同样的事情为什么可以有不同的结果？2、 精英者不接受&.. |
| 七步成诗：企业大学建设七步法 |
| 主讲老师：何欣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介： 以终为始：人才供应链，企业大学建设的关键目标 人才战略的三个关键词：人才供应链、关键岗位、培养基地 人才供应链：数量与质量的问题 培养基地：战略、运营、员工成.. |
| 金融科技背景下的银行人力资源管理 |
| 主讲老师：坚鹏 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：金融科技给银行人力资源管理带来全方位的重要影响1、 金融科技的基本内涵及生态体系2、 金融科技的发展历程及发展趋势3、 金融科技的四大关键技术ABCD及主要应用：人工智能（AI）、区块链（BlockChain）、云计算（Cl.. |
| 管理科学与艺术 |
| 主讲老师：丁守海 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是管理？1、管理者是干什么的？2、管理者的决策职能3、管理者的能力要求二、管理学的历史沿革1、现代管理学的诞生背景2、泰罗科学管理制度3、法约尔与马克思韦伯的组织管理理论4、霍桑实验5、运筹管.. |
| 新兴起的销售人员新思维与能力新趋势 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：壹. 銷售人員必須要懂得环境的剧变(一).目前社会与环境的变化●大数据与信息时代的剧变比尔盖兹所著的未来之路信息速度与巨量对社会环境的冲击5G的发展运用与对整个社会冲击(二).銷售人員必須要有的新思維已出現●.. |
| 让客户说“yes”—客户沟通金口才 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、 到底什么是沟通1. 沟通的本质2. 沟通的定义1. 一般沟通的误区2. 魅力沟通的三大核心原则（1） 理解对方是基础（2） 引导影响是关键（3） 有效策略是保证3. 销售人员说话的三种境界（1）.. |
| 消费者行为心理分析及应用 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是消费者行为心理学1. 客户就是一座冰山2. 对牛弹琴是谁的错？3. 客户购买决定来自于产品价值感和心理体验感视频案例：“菜鸟”成交记4. 消费者行为心理学关注的两个系统（1） 内.. |
| 从专家走向管理 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：技术领导者的领导能力建设一、从技术走向管理的角色定位与角色转换1、技术人员的管理困惑2、技术人员的角色定位和能力模型3、管理人员的角色定位和能力模型4、技术型管理者的角色与核心工作5、技术人员和管理人员.. |
| 周易六十四卦经传例解 |
| 主讲老师：寇方墀 培训天数：16 天 专业类别： 国学文化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 乾 坤 《周易》起源 历史变迁中的易学 如何读《周易》 《周易》基本知识 《周易》的核心思想 .. |
| 客户关系管理与关系推进 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、客户关系管理的本质1、为什么要做客户关系管理1）客户关系管理的定义2）客户关系管理的目的3）CRM系统与客户关系管理的特征演练：必达公司的未来2、客户关系管理中最突出的问题1）硬件的完善不能弥补软件的缺失.. |
| 商务规范及风险应对 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、商务工作规范1、日常商务工作处理规范1）以客户为中心的流程管理2）作为甲方与乙方的商务工作流程3）需求处理4）报价处理、订单处理、返款核算、打款5）客户跟踪、信用管理2、客户跟踪1）抓住客户披露的信息.. |
| 销售谈判与客户维护 |
| 主讲老师：金鹏 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一章、销售心理认知与服务营销1、营销思维的基础维度：产品思维、用户思维、市场思维、竞争思维。 2、销售心理认知与大客户购买行为心理分析：客户购买心理与行为分类2、客户需求与服务营销：客户的需求因素 （1）服务开始与销.. |
| 上市前企业改制与逐步规范运营的基础打造 |
| 主讲老师：陆满平 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：课程提纲1、改制的最新形势和情况分析；2、企业改制公司制设计:有限公司如何改制为股份有限公司；3、企业改制的内部决策和评议程序；4、获得改制批准的程序和技巧；5、企业改制中的主体打造与选择；6、清产核资的特殊财务.. |
| 项目成本管理与案例分析 |
| 主讲老师：雷勋华 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一 项目成本管理概述 【案例导入】2个小案例 项目成本的概念及其构成 项目成本的影响因素 项目成本管理的原则 项目成本管理的内容模块二 项目.. |
| 呼入式营销技巧 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于呼入电话沟通、营销技巧等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。 前言、现代营销新理念（案例分析、短片观看、.. |
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