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本课程适用于企业新晋员工、工作动力不足处于心理挣扎期、倦怠期的老员工
【培训收益】
职业化员工的角色认知 基本的职业心态与意识 一些常用但是必须掌握的工作方法 改正工作中不自觉常犯的错误 压力和情绪管理方法 职场生存法则
一、序言:什么决定我们的未来
1. 你能成就多大的事业?
2. 走向成功的三步曲
3. 做上司的左右手而不是问题来源
二、职业化的定位:你是谁?
企业是什么?员工是什么?什么才是员工的角色认知?记住,当你走进企业,你就是一名员工,不是在校学生,更不是妈妈怀抱里的孩子!
1. 什么是“员工”
2. 责任者与批判者
3. 你最大的权力
三、为谁工作
你在为谁工作?想不清楚不要步入企业,那会误了你的一辈子!
1. 你的选择?
2. 为谁工作?
3. 简单职业生涯规划
四、职业化优秀员工的铁三角
五、职业化修炼之心态篇
心态决定成败,虽有些极端,但是不无道理。你怀着怎样的心态去对待周围的事情,周围的一切就会怎么对待你!你有职业化的心态么?没有职业化的心态,怎能成为一个职业人士?
1.感 恩
2.乐观积极
3.解决问题与迎接挑战
4.成长的心态
5.公正客观的心态
六、职业化修炼之素质篇
1.职业化员工素质的三个层次
(1)基本员工素质
(2)胜任员工素质
(3)优秀员工素质
2.基本员工素质
基本素质是成为一名职业化员工所必须具备的基本素质,如果不具备这些素质那么就是不合格的员工。
(1) 遵守工作制度
(2) 有基本的职业道德
(3) 职业化的形象
(4) 了解并融入企业文化
(5) 主人翁意识
(6) 责任意识
(7) 勤奋
(8) 自信
3.胜任员工素质
胜任素质,是胜任工作所必须具备的素质,要想成为一名在工作上有所作为的职业化员工必须具备这些素质。
(1) 积极主动,多走一步
(2) 执行力
(3) 学习力
(4) 团队精神
(5) 注重细节
4.优秀员工素质
成为一名职业化的优秀员工,就必须具备下列素质。
(1)对公司:
变革意识和适应变革的能力
效益意识
创新意识和能力
(2)对同事:
换位思考
欣赏他人
(3)对自己:
把握机会
做好自己的事情
压力与情绪管理
七、职业化的修炼之方法篇
有心态、有意识,那么就要遵循这些在工作中体现出来,更好的完成工作是有行为法则的,让优秀的职业化行为成为你的习惯吧,运用合理的方法,你一定能成就辉煌!
1. 目标与计划
2. 时间与效率
3. 请示与汇报
4. 沟通能力
八、职场扩展技能
1. 谨言
(1) 随便开玩笑
(2) 参与“饶舌”
(3) 给人贴标签
2. 慎行
(1)制造消极情绪(给自己、也给别人)
(2)张显“个性”
(3)制造努力工作的假象
(4)去承担自己不能胜任的工作
(5)随便说:“我知道”
(6)不注重自己的工作细节
3.职场生存“八力”
1.见识力
2.理解力
3.说服力
4.判断力
5.人际交往
6.灵活性
7.机敏程度
8.原则性
【资质背景】
北京思和创投联合创始人、董事合伙人
阿里巴巴全国橙功集训营主讲老师
湖北卫视职业指南频道特聘专家讲师
搜狐职场一言堂特聘专家讲师
清华大学、北京大学、人民大学总裁班、高研班特聘讲师
【主讲领域】
职场综合素质提升、演讲、员工职业化训练、团队凝聚力、执行力、管理者技能提升、领导力、销售人员素质及技能提升。
【自我解读】
经济学硕士,管理培训专家,员工素质训练师。时代光华教育集团总部首批认证内部培训师,香港光华管理学院特聘员工训练讲师,AACTP认证培训师、PTT培训认证讲师、中国管理培训协会委员。中国建筑装饰装修材料协会特聘讲师、清华大学、北京大学、人民大学总裁班、高研班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、湖北卫视职业指南频道特聘讲师、SOHU职场一言堂特聘讲师、中国经济干部管理学院特聘讲师。
拥有十余年的企业管理经验,现任北京思和创投董事合伙人,曾任和君智业管理顾问有限公司副总经理、高级培训师,北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人;北京智启动力管理咨询有限公司培训总监、慧商斯威财务管理顾问(北京)有限公司总经理等职。
陈老师擅长于员工素质提升、管理技能提升、团队领导力、终端店面销售技巧、店面管理技能、销售人员心态训练等培训,将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中,授课中注重启发及技能传授的相互结合,以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一,使学员易于理解及体会,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。
【授课特色】
诙谐幽默,互动性强,寓教于乐,主题鲜明案例新颖。
【主讲课程】
职业化类课程:
《成就自己成就未来》一天
《做一名职业化优秀员工》两天
《打造个人高效执行力》一天
《别找借口找方法》两天
职场素质方法类课程:
《职场沟通艺术》一天
《魅力人际沟通技巧》一天
《人际沟通交流关键点》两天
《时间管理》一天
《阳光心态与压力情绪管理》一天
《目标计划管理》一天
《商务谈判技巧》两天
《职业生涯规划》一天
《问题分析与解决》一天
《金字塔原理与结构化思维》(版权课程)一天
《专业演讲与呈现技巧》一天
《TTT》三天
综合管理技能类课程:
《中层管理者角色认知与人才建设》一天
《做优秀的团队管理者(MTP中层管理技能提升)》两天
《高绩效团队建设与管理(打造高效团队执行力)》两天
《管理者的领导艺术》一天
《新生代员工领导与激励(90后员工管理)》一天
《跨部门协作》一天
《跨部门沟通》一天
《直指人心的激励艺术》一天
《三国枭雄们的领导智慧》一天
营销类课程:
《营销关键点》两天一夜
《关系营销—中国式大客户客情关系管理》一天
《客户沟通金口才(销售话术)》两天
《终端销售五大死穴破解》一天
《金牌客服—服务意识与服务技能提升》两天
《打造终端超级操盘手》两天
《鹰计划—销售人员心态成长训练》两天
《如何激活销售团队(销售团队管理与执行力提升)》两天
【服务客户】
胜利油田、高等教育出版社、中国风电集团、神华集团、陕西神东电力公司、中外运久凌、华远地产佛山、鲁能地产、华润北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局(武汉)、中电建集团、中国电信重庆公司、中国移动四川公司、中国移动安徽公司、中国移动青海公司、北京现代汽车、吉利汽车总部、三一重工、中联重科、北京首发集团、北京首创集团、北京给排水集团、中国建筑科技研究院、中国运载火箭研究院、航天三院、航天九院、三峡集团培训中心特聘授课讲师、国电培训中心特聘授课讲师、宜昌三峡电力职业学院特聘授课讲师、葛洲坝集团项目经理班特聘授课讲师、中国电子科技研究院、中石油北京、中远天津、天津高新区、宁波大榭港务、海南航空总部、海南航空天津、国航北京、石家庄机场、鄂尔多斯总部、弗拉蒂尼服饰、乐克服饰、新兴铸管、宝业集团总部、华润雪花啤酒、山东万达通宝轮胎、江苏国泰亿达实业、山东太平人寿、天津泰康、新疆泰康、西宁人保、保定人保、吉安人保、哈尔滨人保、乌海人保、山东海科集团、普天集团总部、搜狐总部、杭州易泰达科技、中天集团总部、北京知鸟集团、北京九思易科技、浪潮集团总部、三星中国总部、北京海淀企培中心、全聚德总部、永业集团、咸宁供电公司、国家电网北京、杭州金海岸、北京邦格广告、连邦软件总部、北京普源精电、中化集团宁波公司、南通通光科技、北京蒙太因医疗器械集团、马应龙药业、中国医药集团、润都医药集团、工商银行北京分行、建设银行山东分行、中行天津分行、中行郑州分行、中行南阳分行、平安银行浙江分行、广东发展银行、农行淮北分行、农行山东分行、农行安徽分行、农行内蒙古分行、农行湖北分行、农行湖南分行、农行西藏分行、农行云南分行、山东农商银行、云南农信社、华夏银行北京分行、滁州银行、日照银行、杭州银行、蒙娜丽莎陶瓷、欧神诺陶瓷、东鹏陶瓷、马可波罗陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木门、TATA木门、肯帝亚木业、兄弟木业、申鹭达卫浴、特陶卫浴、辉煌水暖、柔然壁纸、欧派厨柜、红苹果家具、意风家具、掌上明珠家具……
【出版书籍】
《金口才、银卖手》
《成交圣经》
【视频产品】
《职场沟通艺术》
《这样的你才优秀》
《和谐团队五大障碍》
《野狼销售》
《终端销售五大死穴破解》
《店面管理一点通》
《打造创业型团队》
《电商创新营销》
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第一章走进西点军校第一单元:优秀是一种习惯。我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯,有的人形成了很坏的习惯。所以我们从进公司第一天起就要把优秀变成一种习惯,使我们的优秀行为习以为常,变成我们的第二天性。让我们习惯性地的勤奋,习惯性地敬业,习惯性地忠诚,习惯性地自信。第二单元:责任重于泰山军人之迷:美国西点..
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模块一、赢利模式——长赢才能大赢一、“赢”在产品——抓住赢销的“命脉”1. 擦亮你的双眼:经销商如何选择和运作新产品2. 经销商代理品牌的制胜之道3. 短线产品大有可为4. 经销商如何经营高端产品5. 小投入大回报:小经销商如何选产品 ..
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