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网点管理-让服务在柜面“闪”光
主讲老师:赖艳芬   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:服务的意义及服务心态建设一、银行面临的三大挑战1. 互联网金融的冲击2. 监管压力的加大3. 同业竞争的加剧案例:某银行是如何通过服务打造将其他银行甩至身后?结论:差异化服务是银行竞争的致胜法宝二、&..
卓越领导的8项修炼
主讲老师:吴柏江   培训天数:3 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:第一讲:卓越领导者8项修炼之一——思考力一、你的困惑:1.觉察自己目前的状态和习惯?2.习惯跟命运有什么关系?3.你的思维-行为-结果模式,以及这种模式如何影响你的生命?二、重点收获:1...
班组长管理能力提升
主讲老师:张必成   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元:角色定位技术案例分析:小王的工作安排互动讨论:班组长的使命1. 什么是管理者?2. 班组长角色定位第二单元:人员管理技术1. 深度了解员工1) 了解九型人格2) 分析人际沟通风格2. 员工冲..
团队核爆力
主讲老师:张必成   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:
课程简介:第一篇 团队的概念及基本知识课程导入:视频观摩学员讨论:核爆原理与蚂蚁团队的特点一、团队的概念案例:两支队伍讨论:团队与团伙的区别团队的定义二、团队的四大特征案例:桃园结义三、团队的六大要素四、领..
华为管理
主讲老师:张必成   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:管理实践与文化(思想统一)第一讲:华为简单高效的管理实践一、以客户为中心的企业文化1. 统一思想、力出一孔2. 为客户服务是华为存在的唯一理由3. “消灭”客户的“剩余时..
从技术骨干到优秀管理者课程大纲
主讲老师:魏及淇   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:单元一 角色转变-从技术人员转变为管理者(角色定位)一. 技术人员转化为管理人员的六大障碍怎样从自己承担责任转型为赋予员工职责如何从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法;怎样从左脑思考转型为全脑思考?怎样做到限制自己..
项目管理中的目标管理与有效沟通
主讲老师:魏及淇   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:
课程简介:一、 项目管理的有效沟通技能1. 什么是沟通?2. 沟通在项目管理中的重要意义3. 项目沟通的准则4. 项目沟通应具备的态度5. 沟通的基本技巧 – 如何说得清楚?6. 沟通的基本技巧 –..
我们一起侃个P (1天 职场王者的荣耀—PPT报告制作技巧)
主讲老师:赵琳杰   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:1、逻辑为王——什么才是优秀的PPT逻辑是PPT制作的灵魂,没有逻辑的PPT报告导致的结果必然是混乱,本章带你如何增加PPT逻辑页来保证PPT的思路清晰。PPT的组成—&mda..
加强党支部标准化、规范化建设,提高党支部建设质量
主讲老师:左战军   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:党政机关 
课程简介:一、《中国共产党支部工作条例(试行)》的特点、意义和作用(2小时)《条例》是我们党的历史上第一部关于党支部工作的基础主干法规。(一)《条例》的特点1.政治性2.全面性3.针对性4.操作性(二)《条例》的意义和..
培训师精彩课堂呈现实战训练
主讲老师:李芳   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一天课程模块 内容大纲第一轮展示与评价(1小时) 学员进行3分钟展示,并由导师现场点评第一模块练胆紧张成因及对策(1小时)一、紧张成因1、赏图思考:你最恐惧什么(走上讲台)2、视频赏析—&mda..
房地产企业风险管理
主讲老师:曹军武   培训天数:1 天   专业类别: 企业管理   行业类别:
课程简介:课程简述:风险无处不在、无时不在!驾驭风险、改变风险、运用风险、避免风险、成就自我!第一部分:房地产企业全面风险管理的应用及实施一、风险管理历史及基本知识1、“风险”概念及历史2、“风..
新员工职业素养提升训练
主讲老师:于男   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:课程时间 课程内容 教学说明知识篇职业人与职业规划职业生涯中的常见问题为什么要工作刚进入工作状态中常见的误区职业化概念职业化与生活化的区别&..
8590后员工管理
主讲老师:刘艺强   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分认识8590员工 第一节8590员工的含义与特征 一、8590员工的含义 二、8590员工的成长环境第二节8590员工的群体特征 一、自我意识高涨 二、崇尚自由、平等、多元化的价值观 三、强调现实需求..
向中国共产党学管理
主讲老师:刘艺强   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:党政机关 
课程简介:第一部分:建设强大文化思想阵地引言:如何理解中西管理的差异与结合?一、激活企业文化创造自觉环境1.文化知识概述2.什么是企业文化3.为啥需要做文化 4.到底做什么样的文化5.中国共产党文化建设模型二、解码..
现代设备管理与设备点检实务技术
主讲老师:郭卫国   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:
课程简介:一、 新《设备管理条例》的积极作用和实施分析;二、设备综合管理(设备管理基础知识和发展方向)1、设备管理基本知识和理论2、企业设备管理的主要任务和内容3、设备故障及设备管理4、设备维修方式及维修类别5、基于可靠性..
配电系统技术培训
主讲老师:郭卫国   培训天数:25 天   专业类别: 管理技能   行业类别:电力煤炭 
课程简介:时间 培训模块 主要内容 培训形式D1 上午 配电网基础知识 1.电网及配电网2.配电网的中性点方式3.低压配电网接地方式4.电能质量指标5.配电网结构6.配电网指标 下午 配电网主接线及先进配电网建设 1...
电力直流电源系统运行管理与维护
主讲老师:郭卫国   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:电力煤炭 
课程简介:直流电源系统在变电站中为控制、信号、继电保护、自动装置及事故照明等提供可靠的工作电源,它还为一次设备倒闸操作提供可靠的操作电源。直流系统的可靠与否,对变电站的安全运行起着至关重要的作用,是变电站安全运行的保证。 在60-70年代早期,电..
商务礼仪与酒文化
主讲老师:李和玲   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:第一模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的基本原则与要求3.商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块:商务人静态形象塑造1、商务形象塑造目标—&..
金牌班组长综合素质提升
主讲老师:李开东   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一篇、制造现场管理者的角色认知和必备技能1.制造班组长的职责作用2.班组长的位置-----班组长的承上启下3.班组长的职责和任务4.班组长的素质要求5.班组长的定位6.班组长的使命7.班组长管理能力分析 ..
2022年现场安全管理工作“两票三制”培训大纲
主讲老师:严峻   培训天数:1 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:第一部分: 现场安全管理工作教学内容 :安全管理标准化,明确实施安全性评价、隐患排查治理、电网风险评估和作业风险管控等工作要求;知悉反违章、特种作业人员、分包安全、安全工器具管理要求第二部分::施工现场查勘教学内容 :电力建..
 
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