物业管理内训课
| 沙盘模拟——企业经营管理决策 |
| 主讲老师：彭于寿 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、战略执行 1、通过模拟经营，联系在发展规划的总体指导下，制定短期经营计划，让战略落地，并保证长期规划的顺利实施。 2、制定、实施模拟企业各个时期的经营计划 3、设计适合模拟企业运营所需要的组织结构与运作流程 4、学习.. |
| 物业管理职业形象与礼仪 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、礼仪的概述1.礼仪的含义及特点礼仪是人际交往的艺术 礼仪是有效的沟通技巧 礼仪是约定俗成的行为规范2.礼、礼貌、礼节、礼仪3.礼仪中的主要原则、基本要求4... |
| 企业物流与供应链管理 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：1 天 专业类别： 采购物流 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：第一讲、供应链和物流管理概述1、什么是供应链2、供应链的目标3、供应链的决策阶段4、物流在供应链企业地位和作用第二讲、 供应链管理模式对物流管理的要求与影响1、推，拉策略2、推式策略的应用及优劣势分析.. |
| 物业管理职业形象与服务礼仪 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、礼仪的概述1.礼仪中的主要原则、基本要求2.礼、礼貌、礼节、礼仪等含义3.礼仪的宗旨、功能及重要性4.礼仪加强自身礼仪修养的方法与途径二、物业从业人员的仪容礼仪——培养职业亲和力的技艺.. |
| 物业管理客户服务 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、什么是服务 服务的概念、 服务的特征、 服务的构成 二、什么是物业管理服务 物业管理服务的特征、 物业管理服务的本质、 物业管理服务产品的构成、 物业管理服务产品与其它产品的区别与联系 三、物业管理客户服务理念与战略.. |
| 物业管理基本制度与政策 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：学习目标和要求：1.掌握《物业管理条例》对物业管理的定位，《物业管理条例》的指导思想以及确立的基本法律关系2.熟悉物业管理的基本特征，物业管理在社会经济中的地位和作用，《物业管理条例》确立的基本制度，《物业管理条例》涉及的主要问.. |
| TTT中阶-企业内部课程设计与开发实践 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：第一单元：培训的观念与培训课程设计一、突破培训的困惑和盲点二、企业培训发展定位与发展趋势三、企业培训主管的角色与认知四、如何推动企业培训工作五、培训体系整体架构介绍：课程体系、管理体系、培训制度六、不同企业的培训.. |
| 物业管理企业经营困局突围及创新盈利模式 |
| 主讲老师：汪英武 培训天数：2 天 专业类别： 商业模式 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、 困局——物业管理企业面临的13个困局 1、 前期物业管理机制的缺陷导致物业经营隐患2、 上游产业不规范导致增加物业隐性成本3、 业主维权意识的不成熟导致物业成本的增加4、 通货膨胀造成物业服.. |
| 张驰六西格玛培训六西格玛导入服务 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 质量管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：企业经营越来越激烈，产品利润不断削薄，很多企业家都在期望降低运营内耗、提高内部管理能力方面有较大幅度的突破和创新，六西格玛也就应运而生了。六西格玛是一种突破性的改善工具和方法论，它的产生为我们企业打造竞争力注入了新的血液。 我们工作.. |
| 21世纪世界企业的竞争是供应链管理的竞争 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：1 天 专业类别： 采购物流 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：第一讲、供应链管理概述1.粗放型经营给企业留下结症2.对制造业的战略性竞争格局的概述3.采购供应商的12个特征4.供应链管理概述5.供应链管理的七个重要概念6.供应链管理与外包战略第二讲、 以客户需求.. |
| 物业保安服务培训纲要 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：（注：有关内容可按需求进行调整） 1.公司概况、服务理念和企业精神 2.派驻服务单位概况 3.物业/商厦商场/工厂园区管理概述 4.保安工作的地位和作用 5.保安管理模式和组织结构 6.保安服务必须了解的法律法规.. |
| 物业管理职业形象与服务礼仪 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、礼仪的概述 掌握礼仪中的主要原则、基本要求；理解礼、礼貌、礼节、礼仪等含义；了解礼仪的宗旨、功能及重要性和学习礼仪加强自身礼仪修养的方法与途径。 二、物业从业人员的仪容礼仪——培养职业亲和力的技艺 .. |
| 生产计划与交期控制 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：第一讲 举足轻重的物料管理一、微利时代的来临二、企业现状“顺口溜”三、现代生产制造企业的混乱表现四、生产与物料管理做得差的现象五、了解物料管理的意义六、物料管理的目标（实现3个&ldquo.. |
| 强化业主意识共建和谐小区 |
| 主讲老师：张学文 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：第一章 强化服务业主意识八大理念一、业主是你生命中的贵人。二、业主是公司最重要的人。三、业主不必信赖你、但你必须信赖业主、四、业主也是有感觉、有感情的、你想要业主对你好、你必须要对他们更好。五、业主是你事业的命脉、是.. |
| 从专业到职业——做最职业化的物业经理 |
| 主讲老师：汪英武 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、物业江湖风云暗涌 谁主沉浮——时代呼唤职业化的物业经理1.崛起：经济发展推动服务业的崛起2.飞跃：城镇化进程催化物业管理的再次飞跃3.裂变：政策的调控使资源投入转向管理效率的提升4.转型：市场.. |
| 物业管理风险回避与危机管理案例实操 |
| 主讲老师：汪英武 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、导言：风起云涌、危机四伏的物业管理行业 1.深圳XX小区业主惨遭灭门事件2.江苏XX花园儿童落井身亡事件3.惠州XX大厦保安打死业主事件；4.长沙XX物业公司主动退出项目事件5.广州XX山庄新旧物业公司对持事件 .. |
| 物业费催缴技巧 |
| 主讲老师：郭朗 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：授课方式：1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、情境演练5、课堂测试6、视频赏析课程大纲：第一讲 物业费构成及欠费分析一、物业费的含义和构成1、什么是物业费？2、每年都要交的物业费包括哪些？.. |
| 荔湾区月嫂育婴师产后康复催乳师 |
| 主讲老师：陈老师 培训天数：96 天 专业类别： 经销商 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：包工作,包学会,包拿证,免费复习,免费补课,小班教学,包住宿,免费试听,推荐工作不收任何费用！为何选择广州华悦母婴家政培训中心培训？1、广州华悦母婴家政培训中心有“四免”免费试听：我们对我们的培训质量.. |
| 基于业主满意的物业服务创新体系解析 |
| 主讲老师：汪英武 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、推波助澜、阳光灿烂——房地产业对物业管理的推动与发展 1、 经济结构的调整带动中国服务行业的崛起；2、 市场经济的发展带动服务市场的旺盛；3、 城镇化进程给予物业管理市场的需求；4、 房地产业.. |
| 物业服务企业服务关键触点MOT品质控制与现场管理 |
| 主讲老师：李成章 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：【课程背景】当前物业行业集中化步伐加快，市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战，如何提高物业管理的标准化、系统化，有效提升企业组织能力显得尤为迫切，但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法，非常焦虑和困惑。建立质量管理体系并高效运营，.. |
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