内训课内训课
| 卓越秘书实务管理 |
| 主讲老师：何澜 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程说明： 1、何澜老师曾任职浙大网新软件产业集团（上市公司）总裁助理，对秘书工作有着丰富的实战经验与心得体会。 2、本课程标准课时为两天（12小时），可根据企业实际需求调整。课程大纲：模块一 企业行政文秘职业特征及.. |
| QC小组活动推进实务 |
| 主讲老师：郑煜酋 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一章 质量管理基础1、质量的基本定义2、质量的标准3、质量的保证4、质量管理全貌5、现代质量管理的发展历史6、现代质量管理的八大原则7、基于供应链的质量管理8、从质量管理到质量经营9、质量成本与竞争.. |
| 银行金融业商务礼仪和职业形象塑造实务 |
| 主讲老师：段香 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景： 一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对.. |
| 唤醒内心的领袖基因——卓越领导力训练 |
| 主讲老师：曹嘉飞 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、导入：从管理的失效说起1、当今管理者容易出现的问题2、领导力的五个层次二、领导及领导力的新认识1、领导的定义以及需要具备的要素2、领导力的定义三、团队意识与情景领导1、高效团队的特征2、团队领.. |
| 自我管理 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一.认识自我1.我性本善还是本恶？2.气质的四种类型3.由气质到气场的发展与简历4.你拥有自己的气场吗？5.——小试验：测试你的气场6.性格的四种类型7.哪一种性格最好？8.我聪明.. |
| 家具顾问式销售与客户关系管理 |
| 主讲老师：郜镇坤 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：家居装饰 |
| 课程简介：模块一：顾问式销售 一、顾问式销售的概念 1. 顾问式销售定义 2. 顾问式销售发展过程 3. 与一般销售的差异 4. 顾问式销售几个重要概念 5. 应用的基本方法 二、顾问式销售的基础 1. 顾问式销售.. |
| 实战型中层管理干部培训 |
| 主讲老师：李建华 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】 作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入.. |
| 赢在服务-大客户服务策略和技巧 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲：服务和服务价值链 服务和优质服务的定义 服务价值链的概念第二讲：客户忠诚度的价值 客户忠诚的主要指标 客户流失的成本和终身价值 客户忠诚度给.. |
| 国学与企业管理 |
| 主讲老师：刘春华 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分国学简介：易学 易学源于易经之学，简称易学，它起始于占卜但高于占卜，易经中记录了很多上古的古代历史事件，因此易经本于实践。《易经》是中国文化最古老的典籍，是中国人文文化的基础。易学在发展过程中，逐渐分成易理易.. |
| 职业素养培训：个人风格与沟通技巧 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【課程規劃的說明】 企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因此因个人认知、理解及成熟度.. |
| 基层管理者卓越管理 |
| 主讲老师：林克寒 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：员工心理学 了解下属的个性特点 工具：性格分析测评 性格概论 欲望特质 深层恐惧 基本困扰 主要特征 .. |
| 流程技术与内部控制 |
| 主讲老师：吕军 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一 Purpose of business control：业务控制的目的 1、成长中的企业面临的四个结构性问题 2、案例：微观管理的困境 3、管理故事 4、为什么需要控制? 5、控制的目的模块二 Ris.. |
| 医疗服务营销与优质服务管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程大纲 第一篇：医疗服务技巧 第一讲 医疗服务的竞争环境分析 第二讲 医疗服务的概念 第三讲 客户满意 第四讲 医疗服务准则 第五讲 客户评价服务的观点 第六讲 医务人员的素质要求 第七讲 接.. |
| 领导8090后 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：难管！究竟是谁的问题第一章你懂8090后的心吗？思考：1.好心、费心、婆心→烦心、焦心、痛心2.可以管好70后，为何管不好8090后8090后声音：1.不是我改，而是你改；2.不会改变，还.. |
| GD&T-几何尺寸及公差培训 |
| 主讲老师：张 老 师 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块 GD&T概述 GD&T基础知识历史渊源，应用范围标准标注以及与传统坐标的异同要素的概念形位公差之间相互约束关系GD&T规则和概念 规则#1, 规则#2实效边界条件 (Vi.. |
| 全员执行力 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：解读执行力问题1. 何谓真正的执行？2. 执行力为什么很重要？3. 全员执行的三把标尺；4. 谁来执行？谁是执行者？案例：某公司李总定义“执行年”的举措讨论：BE—.. |
| 医药的全景销售技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程目标专业销售技巧从销售出发而忽略了客户的情况；顾问式销售技巧从阶段划分，采用不同方式，却没有告诉我们如何判断客户的情况；本课程加入了客户情况的判断方法，来调整销售行为。以三大运“赢”策略为销售原则，通过以.. |
| 经理人九项管理技能 |
| 主讲老师：王明基 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 管理纵横技能 一、什么是管理 （一）管理过程说 （二）管理决策说 （三）管理规律说 二、什么是管理者 三、如何成为管理者 （一）由一个人做事到带领一群人做事 （二）由做事到管人调动人的积极性 .. |
| 中高层管理者领导力提升实战训练 |
| 主讲老师：马思宇 培训天数：0 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节 管理的基本认知1.案例与讨论：思维的工具2.现代企业对职业经理人的要求3.企业发展需求与人才储备的差距4.管理型人才与技术型人才的特质分析5.非人力资源经理的常见误区第二节 企业的招聘管理体系与人才甄.. |
| 互联网电子渠道发展与客户体验管理 |
| 主讲老师：马继华 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：1 互联网的发展趋势与商业模式1.1 互联网的发展与社会影响1.2 互联网发展路径及典型案例分析1.2.1 世界互联网公司发展形势与格局1.2.2 新浪/搜狐/网易的三大门户崛起1.2.3 腾讯/百度/阿里巴巴的.. |
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