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【培训收益】
将国学精华与企业管理理念相结合
易学
道学,先秦时期的一个思想派别,以老子、庄子、杨朱为主要代表。道学的思想崇尚自然,有辩证法的因素和无神论的倾向,同时主张清静无为,反对斗争。其“无为而治”的理念,并非无所作为,而是一种人生的更高智慧:它描述的是一种主动接受的状态,一种灵活的态度,意味着顺其自然,遵守事物的规律,在承认困难和问题的前提下冷静客观地寻找解决的方法。这种人生智慧其实在现代企业管理中也是可以借鉴的一种手段。
即佛法之学。自其探讨方向而言,通常侧重于思想体系、源流、发展之阐述等;自其内容范围而言,除佛陀所宣说之教法外,亦包括其以后之弟子、后世宗师、历代学者,以佛陀之教法为依据,加以解说、抉择、阐论之佛教各种宗要学说。又若就教法内容之类别而言,佛学统括理论与实践二方面,包摄教、理、行、证四法。至于现代所称之佛学,则是为将佛法流行人间,化度新学根器众生,或为因应时代学术潮流,而强调以新方法加以整理,并作有条理、有系统之说明,而使之学术化者。
主要代表人物:孙武、司马穰苴、孙膑、吴起、尉缭、魏无忌、白起等
代表著作:《六韬》、《三略》、《孙子兵法》、《孙膑兵法》、《吴子》、《鬼谷子》等
思想主观:主谋略,把政治、经济、军事、天文、地理、国际关系等各种客观因素作为决定胜负的条件,并把它们看成是相互关联的管理决策的整体。
主要代表人物:皇帝、神农氏、扁鹊、华佗、孙思邈、李时珍等
代表著作:《黄帝内经》、《扁鹊内经》、《神龙百草经》、《伤寒杂病论》等
思想主观:心、神会影响人的行为,强调病患的预防为主,讲究对症下药,提倡在生活中保持情绪稳定,才能健康长寿。
代表著作:《史记》、《汉书》、《三国志》、《后汉书》、《资治通鉴》、《文史通义》等
思想主观:知晓古今,形成通便的思想,寻找历史时间轴上的重大事件,去进行战略推演和管理借鉴。
第二部分国学对企业管理的助益:
就是说万事万物的发展规律都是一种反向。这里有两个意思,一个就是跟你相反的反,一个就是往返的“返”,就是倒过来。这就是《周易》思维,周期变化。
案例:要做一个可乐,怎么超过可口可乐,怎么做,反着做。
若要学它你永远也比不过它。反向来做,那怎么做呢?
那就是百事可乐。
可口可乐的定位是八岁到八十岁的人都可以用的,是一个高档定位。
那么,百事可乐呢?它的定位非常集中,就是青年一代。
你可口可乐是红颜色的,我百事可乐就用兰色的。我就表示一种青春一种动力。
而且,它的包装就比可口可乐的瓶子更大。这都完全符合年轻人的口味,最后就做成了。
当然,在开始的时候,可口可乐卖高价,我就买低价,现在,就差不多了。
天行健,君子以自强不息。
自强不息,是企业的精神支柱。
穷则变,变则通,通则久
到头,没有路了,就要变。变了才会通,通了才能久。长久就是可持续性发展。企业若想长远发展必须不断的创新。
案例:诺基亚与苹果手机
利者,义之和也
利是什么意思呢?是义的集合。是把各种义,仁义的义汇集在一起,那才有利。利,怎么才能获得利?大家想一想,尤其是做企业的、做生意的。怎么才能获得最大的利?那就是要有义,要做得正当、有正义、有道义。
案例:三鹿奶粉制图利益终倒闭
柔弱者生之徒,坚强者死之徒。
以柔克刚,出奇制胜。柔顺是坤卦最大的德性。我们做管理的缺乏的就是柔、就是水性思维、就是坤德、就是以柔克刚。
治大国若烹小鲜
那么,怎么烹小鱼呢?第一不能随便的去翻。第二要注意火候,要用慢火、文火。第三要少放佐料,保持它的原汁原味。第四要抓住机会,也就是趁活而烹,不能让它死了很长的时间才去烹。我们怎么来依据这四条原则来治理大国、治理企业呢?
第一,不能随便改动法律法规。
第二,要潜移默化,不能求之过急。
第三,要尊重客观规律,不能搞人为的东西。
第四,要抓住机会,当机立断。
观乎天文,以察时变,观乎人文,以化成天下
人文文化,人文化成。观乎天文,可以看到时事的变化;观乎人文,用这个人文来化成天下,来教化天下。教化天下在什么层面,在心这个层面,在心里来教化。
企业形成向上的企业文化。
至虚极守静笃
要至虚、守静,要心里虚静。心太满了不行,装不进新的东西。教导我们谦虚。
案例:有人问赵州和尚,佛性是什么,怎么学佛,怎么觉悟?赵和尚没有理他,就在倒一杯水,一直往里面倒。那人就说,师父,水已经倒满了呀。和尚还是没理他,继续倒。后来那人就急拉,师父师父水都溢出来了。和尚仍然没理他,继续再倒。这时,这个客人顿然醒悟。这就是说,这个杯子里有水,你是加不进新的水的。如果,你要加进新的水,就必须将杯子里的水清空。
色厉内荏者,凶;外柔内虚,羸弱柔顺者,亡;外强内刚者,悔;唯外柔内刚,外圆内方,柔中有刚者,吉。
性格决定命运,《易经》里对人的性格做了解释。
儒学
意为孝不仅是人们所说的喂养,因为动物也有喂养之举。孝更是一种敬养,是对长辈的恭敬之心。可见,儒家思想所说的 “孝”并不仅是对长辈的赡养行为,而更是衡量个人行为的心理状态最基本的标准尺度。
弟子入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁,行有余力,则以学文。
就企业组织而言,悌就是员工之间一定要相互帮助,相互友爱,象一个大师庭一样成员之间彼此体现悌的道德伦理内涵。悌文化的体现不仅在个人层面,而且还体现部门之间的相互协作的优劣,因为在一个企业中会以部门为单位、小组为单位,分别存在不同的大小团队,而这些团队的相互配合是团队建设的关头所在。
子张问 :令尹子文。三仕为令尹,无喜色;三巳之,无愠色。旧令尹之政,必以告令尹。何如?子日:忠矣。
儒家思想中的“忠”不仅是指常规意义上的愚忠和尽忠,还有“忠于职守”的意思。具体在在企业中 “忠”是忠诚于事业。每一个员工一定要做到忠实地履行自己的职责和义务,在工作中尽自己的悉数力量,做好本职工作。
“人无信不立”、“人而无信,不知其可也”
诚信是我国传统的商业道德。早在战国时,对商业活动就有“市价不二,国中无伪”的要求。在商业发达的明清之际,商家无不标榜诚信,也大都“以儒道经商”。晋商与徽商就是中国古代以诚信经商势力最大的两股商业力量。帅康砸机事件。
君子喻于义,小人喻于利
“先义后利”的义利原则就是中国企业如何在发展的过程中履行社会责任的问题。也是企业树立核心价值观的基础。
“三鹿奶粉”和“双汇事件”就是把利放在了第一位,而把义丢到了脑后。中国企业在逃逐利润的同时,必须坚守住自己的道德底线,承担起应有的社会责任。
“政者正也。子帅以正,孰敢不正?”
在企业中廉洁自律是企业公平、公正和可持续发展的基石。在企业管理中,廉洁文化还有俭朴的涵义。
知耻近乎勇
对于企业来说,企业家一定要树立正确的价值观,一定要担负起履行社会责任的义务、不做违背社会公德、违反国家法律等各种毛病行为。对于员工来说一定要自尊自爱。
近之则不逊,远之则怨
意思是对部下太亲近,他就对你不恭敬,离他远一点,他又会骂你。所以一定要把握好与周围人的距离。
事君数,斯辱矣;朋友数,斯疏矣
领导在一起,你经常在公开场合数落他,不给他留面子,那是自取其辱,讨没趣。在朋友之间你总是数落对方的错误,朋友就会疏远你了。
君子和而不同,小人同而不和
从管理学上解读,就是应该找到君子的职业经理人,能够带领团队求大同,存小异,遇到问题经过讨论能够达成一致的意见,而不会像小人一样固执己见,甚至排除异己
上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。
水是最厉害的东西。水滴石穿、以柔克刚。那我们也要从低处入手,在做战略定位时,就要从最低处入手,在消费者中进行调查就可以了。
清静无为,方有真花真果
对企业而言,要“无为”,方能“清静”;要“清静”,方能各归其“本”;归其“本”,方能有“真根”;有了“真根”,才可以在时代的环境和风雨中成长,开出真花,结出真果。
为无为而无所不为,有所为而有所不为,是真无为
所谓“无为”,说到底是要使企业行为归于正道。只在正道上,按照事物的发展规律,按照社会需求变化的规律,按照产业生产和运营的规律,从容不迫,沉着稳健,脚踏实地地从事那些利益在社会、利益在公众的正当的事业。那种见什么赚钱,就跟着撵什么的现象,就是“有为”的表现。
知止而后能定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后有得
这就是我们修心的秩序。首先你要止,这个止是什么,它是止于至善,止于至善的止是什么呀?就是要达到最高的境界。你要达到最高的境界,首先就要定。心里要定,要安定。这个“定”偏向于行为,行为上的定。心里定了后,就要心理上的静。静了以后你才能慢慢地安下来。心安了,你再考虑问题。
太上,不知有之
意思是说,最好的领导者,因为善于调动属下的积极性,常常使人感不到他的存在。
案例:美国通用汽车公司的创始人、经理威廉.杜兰特在创业成功后,转而用带有强烈个人专权色彩的办法治理公司,又使公司处于岌岌可危的境地。斯隆接管了这家公司之后,一反杜兰特的做法,实行分权制,把公司的一部分权力分授给下属,但把有些大权仍揽在自己手里,通过协调做到了集权与分权的和谐,使通用汽车公司又兴盛起来。
江海所以能为百谷王,以其善下之,故能为百谷王。是以圣人欲上人,必以言下之;欲先人,必以身后之
强调要自觉置身于柔弱的地位,处事要低调,办事要节俭。柔弱胜刚强。
辅万物之自然,而不敢为
老子所说的无为,并非没有任何作为,而是指人应该辅助自然,而不是违背自然,逆“道”行事。一切都是自然发生的,人不能违背自然,妄自作为。这一点给我们的启示就是任何事物都有一定的规律性,管理也是一样,在教育管理中,如果违背教育管理规律开展的管理活动,管理地越好,可能效果越糟。
天之道,损有余而补不足。
度的把握是一种最高超的艺术,管理其实就是在不断的变动当中,让组织处在一个相对稳定和平衡的状态当中。所以宽猛相济是古人提出的一个诸国谋略,这些谋略给我们今天治理企业提供了很好的启示。无论是从严管理还是人性化管理,都完全根据企业具体的情况而定。
多言数穷,不如守中
强调要管住自己的嘴,说话要谨慎。
柔弱者生之徒,坚强者死之徒。
以柔克刚,出奇制胜。柔顺是坤卦最大的德性。我们做管理的缺乏的就是柔、就是水性思维、就是坤德、就是以柔克刚。
爱语:企业中树立良好的语言氛围,不可绮语、妄语、恶语,员工之间、员工与领导之间都应互相尊重,互敬互爱。
利行:这一点也是成就他人,工作中多做利于集体、利于他人工作的事情,不可互相拆台,到头来倒霉的是这个团体。
同事:每个员工明确企业的共同目标,并知道为了这个目标自己本职应尽的义务和责任。同心协力,事业方可有成。
诸行无常
对于企业来讲,要将这种“诸行无常”的发展变化观运用到企业的经营管理当中。我们所处的市场环境在时刻变化着,市场需求在变化、竞争对手在变化、经济环境在变化、宏观政策在变化、世界格局在变化、小环境在变化、大环境也在变化。面对这纷繁复杂的变量,就要求我们的企业管理能够因时而变,因势而变,以变应变,以变制变,不能有一丝一毫的懈怠和放松,正如海尔总裁张瑞敏所说“每天我都如临深渊,如履薄冰”。唯有战战兢兢地为生存和发展努力,不断努力适应外界和内部的变化,才能塑造出百年的企业和世界级的企业。
诸法无我
一方面从企业的营销管理看,现实的市场是客观存在的,并不以我们的意志为转移,所以我们应探究市场的发展规律和需求,从而设定我们的战略方法和战术手段,而不能主观地臆断和盲目决策。
另一方面,无论是企业外与客户和消费者的沟通,还是企业内上级和下级、平级间的沟通,同样应以对方为中心。
六和敬精神: 身和同住,口和无诤,意和同悦,戒和同修,见和同解,利和同均
有了六和敬精神,企业团队的和谐就能够实现,但此时的和谐还并非最高层次的和谐。在团队建设中,企业管理者如果志向高远,才华卓绝的话,那么他就可以将六合敬发挥到最高境界,使团队成员达到高度的融和。
说明了人心背向的问题,企业的竞争还是人才的竞争,优秀的企业家应该学会怎么去留住人才,抓住人心。
案例1:马棚失火,孔子急冲冲赶来,第一句话是问伤人了没,而不是马的情况。
案例2:刘备怒摔阿斗。
《司马法》:从命为垣上赏,犯命为士上戮,故勇力不相犯。
说明了企业管理制度落实的必要性,员工业务素质再好,也不能违反企业规章制度,必须以团队配合为核心,企业管理者应当提倡团队的整体业务素质。
案例1:吴起下令杀了一个不听使命的勇敢士兵。
这是攻城为下,攻心为上的思想,在企业管理中,可以借用于依靠奖惩去带动员工业绩是下策、依靠感情带动是中策、依靠稳定的体系才是企业管理的最好方法。
案例1:蜀中无大将,廖化作先锋。
案例2:二战后,日本依靠体制创新,迅速崛起。
在企业决策中,应该慎重。战略决策的下达,要看是否对企业发展有利,而不是依据个人所好。
案例1:秦孝公果断使用商鞅变法。
案例2:唐太宗每日必三省吾身。
医学主身清
对于企业管理者要有不凡的气度与魄力,但更需要忧患意识,能够通过企业中的一些现象发现危机隐患,并及时解决。
案例1:青蛙效应
案例2:波音公司,模仿倒闭时刻,播放:“今天是波音时代的终结,波音飞机公司关闭了最后的一个车间……”
管理者在面临企业困难时,应当正确找出问题所在,对症下药。
案例1:房价的下降不是靠限价,而是制度完善的市场机制,实现资源的合理配置。
企业应该防微杜渐,对于很多可发性问题要做到早发现。管理业需要有预防为主,不能等管理漏洞很大的时候,采取想法补救。下句是告诫员工应当多学习知识,不能等你面临困难时才后悔技能不够扎实。
案例1:丁鸿尚书东汉和帝,建议提防窦氏家族专权,告诫君主应当“防微杜渐”。
案例2:叶天士拜师谦学,明白在医学道路上山外有山,人外有人的道理。
企业的组织架构师不可分割的,每个部门都会相互影响、相互帮助,如果有任何一个部门出错,都会影响整个企业系统,造成管理缺失。
案例1:一个坏掉了的苹果会让一箱苹果很快烂掉。
史学主反思
管理者不应该过于高调,不可过多宣扬自己业务能力,应当学会谦虚。其实,你的优秀工作素质和成绩,别人早就看在了眼里,不需刻意表现。
案例1:李广因为得西汉重用而自杀,致使部下和兵士为之痛哭。
案例2:周恩来总理,感动世界的品质。
在企业管理中,应该多听取各方意见,再加上自己的思考,方能做出判断,为下步工作策划。
案例1:邹忌讽齐王纳谏,号召广开言路。
案例2:秦始皇听李斯进言,收回“逐客令”。
在企业战略规划中,不需要跟普通员工商议决策,而应该同有经验的人讨论。那些对企业发展有帮助的战略和方法,应该立马执行,不需要在乎一般员工的感受。
案例1:帅康集团在余姚首先实行股份制改革,成为余姚市龙头企业。
案例2:宋仁宗采纳范仲淹的意见,对官员进行严格考核。
对于企业或者其他企业在经营中犯过的错误,应当加以学习,避免再犯。也启示管理者在管理中要学会建立案例库,将失败、成功案例归类,方便以后学习。
案例1:中国女排发展再遇1994年沦落命运。
案例2:双汇再出产品质量问题,对前几年瘦肉精案已然淡忘。
中国管理界十大优秀培训师
中国营销界最高奖项——金鼎奖获得者
帅康集团常务副总裁
海尔集团市场营销部长兼企业文化部部长
海尔大学首席讲师
是不脱产的实战管理培训专家
北大经济管理博士
南开大学企业管理博士
是目前企业界少有的双博士学者背景的管理者
职场栏目天津卫视《非你莫属》波士团成员之一
CCTV《奋斗》访谈嘉宾
青岛市政府、宁波市政府、海尔集团和中国移动等26家组织单位特聘专家讲师;
青岛品牌研究会会长,中国品牌联合会副理事;
刘春华还是11所高校的客座教授,为浙江大学EMBA、北京大学、南开大学、中国海洋大学MBA等工商管理授课,并兼任青岛大学营销专业硕士导师;
刘老师是济南高新投、宁波和易海运、江苏敔山湾、西安协和置业等近10家集团公司的管理顾问;
【所获荣誉】
2008年2月,刘春华所倡导的“海尔奥运营销”获得香港品牌基金会和《经济观察报》组织评选的“全国市场营销奖项优秀奖”。
2008年3月,刘春华带领的营销团队策划的“海尔中央空调奥运营销”被评为“青岛市企业创新管理奖优秀奖”;
2008年11月,“海尔中央空调奥运营销”又被山东省企业管理创新评选委员会评为“山东省企业管理创新”特等奖;
2008年10月,刘春华被中国MBA联盟并中国MBA领袖年会组委会评为“中国10大MBA管理创新贡献奖”。
2009年8月,刘春华被中国MBA联盟评选为“中国10大企业文化倡导者”。
2009年11月,主导策划第二届山东MBA发展论坛暨山东MBA联盟主席峰会,成功对话17位企业家,获得山东9所MBA高校肯定。
2010年7月,刘春华被宁波市企业家协会评选为“浙商管理十大贡献”奖;
2010年10月,刘春华被企业培训网评选为影响中国企业管理的10大培训师,签约中国移动、中国银行等8家企业特聘培训老师,为8家企业输出管理模式。
2010年10月,刘春华被企业培训网评选为“最为影响中国企业管理”的10大管理培训师。
2010年12月,刘春华被宁波营销协会评选为宁波“营销精英奖”,宁波市只有10人获此殊荣。
2011年5月,被美国营销促进会(SMA)、《销售与市场》杂志社联合授予营销界最高奖——金鼎奖。
【工作经历】
1998年7月山东轻工业学院本科毕业后加盟海尔集团。在实习期间,刘春华表现出色,很快脱颖而出,实习期未过就被破例提拔为中层干部,创造了海尔集团提拔干部最快的新纪录,被张瑞敏首席执行官称为“提拔最快的干部,是跳起来抓住机遇的大学生”。
2001年,海尔集团成立商用空调产品本部,刘春华被调往此本部担任管理部副部长兼品牌营销总监。
2003年开始担任商用空调产品本部的品牌营销部部长兼企业文化部部长。品牌营销部的主要职责是广告(包括平面、电视等)的策划和投放规划,企业文化部的外宣工作是公共关系的维护,是企业对外新闻统一口径的部门,包括新闻发布会的策划和新品上市的总体策划等工作。把品牌营销部和文化部兼合,是海尔集团内第一个也是唯一一个两个部门兼并在一起的部门。
2004年曾调任海尔集团新闻发言官,负责张瑞敏等集团高层的重要战略思想宣传,规划海尔的品牌定位和传播战略,以及国内外新闻媒体预约采访的组织和安排。
2007年6月至2010年4月,刘春华任职海尔集团商用空调部国内营销部部长,负责全国的商用空调销售和重要大客户的关系维护工作,把商用空调从10个亿经营到26个亿的海尔集团新生力军企业。现在海尔商用空调按照系统划分行业,分别建立了地产、通讯、电力、地铁、铁路、石化和金融等10个行业,每个行业为一个大客户,每个大客户的市场目标均在3个亿以上。
2010年4月至今,为帅康集团常务副总裁,带领帅康集团一年内实现品牌价值达63.88亿元,成为厨卫行业的第一品牌。
2011年,帅康集团开始品牌、战略和文化的转型,开拓新的销售渠道,实施英才计划,打造内部流程机制,销售节节攀升,成为厨卫行业里“一马当先”的黑马。
【授课风格】
不是理论传播而是实践感悟;不依赖幻灯片而是现场需求定制;不是照本宣科而是互动答疑;培训现场的积极互动、激情四射和观念改变几乎是他每堂课的真实写照。
刘春华老师老师致力于中国企业管理水准的提升,刘春华老师认为:管理咨询、管理培训一定不能脱离具体的实践,他立志做不脱产的高层管理者和优秀培训老师。与其说听刘春华的课程,不如说是听刘老师的管理感悟,他每堂课与学员积极互动,严厉但不乏幽默,风趣又充满逻辑,理论却极具实战。许多学员评价刘春华的课:醍醐灌顶不虚传,顿悟豁开真功夫。
【擅长课程】
企业文化理论及实务
企业文化建设和落地的具体操作指导;
企业文化的框架搭建及COO的设立;
品牌营销管理
营销管理创新
文化营销与品牌战略;
海尔的文化营销的启发;
管理技能
企业提高领导力执行力的的9大方法解析;
海尔特色系列课程
(1)海尔的企业文化借鉴;
(2)海尔的自主经营体战略借鉴;
(3)海尔的服务战略和技巧;
(4)海尔战略定位及其启发;
(5)海尔的OEC管理;
(6)海尔的SBU经营战略借鉴;
(8)海尔的营销和销售创新;
(9)海尔的流程再造理念的启发;
(10)海尔的倒三角理论;
(11)海尔的人力资源管理;
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互联时代智慧社区O2O在物业管理运用及创新经营实战经验精彩讲座
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