内训课内训课
| 金融消费者权益保护专题培训 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 银行消费者权益与法律保护一、银行对消费者义务和服务规范1、遵守相关法律2、交易信息公开3、妥善处理消费者交易请求4、交易有凭有据5、保护消费者信息6、妥善处理投诉二、消费者权利1、安全权.. |
| 经营分析-智慧运营，用数据洞察业务 |
| 主讲老师：宋永军 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一、从数据分析到数据洞察——经营分析的高端视野1.从局部分析，到整体视角：分析需求往往都是由一个或小部分场景出发而提出，并未全局考虑数据和分析结果在整个业务线运营链路中的作用以及能为运营决策带来的影响，导致需.. |
| MTP中高层管理干部管理技能与综合素质提升 |
| 主讲老师：汪珈 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者的角色定位一、管理与管理职能1. 管理目标2. 现代管理的五项职能1）计划2）组织3）控制4）指挥5）协调3. 管理的层次划分1）高层决策力2）中层执行力3）基层行动力案.. |
| 有范有方--对公基础客群营销流程与营销策略 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分:银行转型背景下的机遇与挑战转型与蜕变案例：毕马威的报告2030年银行可能会“消失”案例：银行业裁员潮竟然祸起人工智能大数据时代的到来客户对于银行产品需求的改变精准营销转型思维.. |
| ISO13485：2012医疗器械质量管理体系内审员培训 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 标准讲解 1. 医疗器械行业质量管理体系基础2. ISO13485质量体系医疗器械用于法规目的的体系要求3. ISO13485在具体企业应用中的特点：1) 文件要求2) 过程控制4. 医疗器械的指令要求.. |
| 客户服务技能与服务设计策略 |
| 主讲老师：吴昌鸿 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章、服务意识与管理理念一、关键时刻与服务意识1、关键时刻的影响2、确保客户满意的关键【案例分析】：关键时刻背后的秘密二、客户满意与客户忠诚策略1、客户满意的影响2、客户满意与客户忠诚分析3、客户满意的.. |
| 有效沟通技巧培训 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：沟通的重要性及内涵一、沟通的重要性1.沟通不是万能的，但是没有沟通是万万不能的2.沟通是团队合作的基础3.沟通是执行力提升的保障二、什么是沟通1.沟通的定义2.沟通的目的3.沟通的过程4.沟通.. |
| 新时代中国特色社会主义的指导思想与行动指南 ——学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想 |
| 主讲老师：蔡杨 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：1、过去五年的工作和历史性变革2、新时代中国共产党的历史使命3、习近平新时代中国特色社会主义思想 |
| 管理演练场——基于目标达成的高效团队建设与管理 |
| 主讲老师：李乾 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：开课亮剑：企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）小组活动：我们企业团队建设的问题剖析（行动学习工具——3153模型）第一讲：团队的认知——高效团队成功的奥秘 .. |
| 公文写作与PPT制作 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、公文写作的五个特点- 定位准确- 格式规范- 结构严谨- 内容实际- 逻辑清晰二、公文写作的七个环节- 定调子- 理思路- 搭架子- 填内容- 梳辫子- 带帽子- 过稿子三、常.. |
| 银行网点现场管理 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、银行网点定位1.一流营业厅现场的构成要素2.银行网点区域定位3.银行网点角色定位4.银行网点功能定位5.银行网点必备能力6.银行网点每日工作二、银行网点现场服务管理1.客户服务的金三角2.客户服务.. |
| 文旅产品的开发与营销 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：文旅产品的爆款打造1.文创产品的新、奇、特2.文旅产品定义与定位3.客户画像与产品调性4.文旅产品开发的层面1.2.3.4.5.6.7.8.第一层：景色+文化+特色美食第.. |
| 渠道为王——金牌经销商开发与管理 |
| 主讲老师：何叶 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：导言：先理后管的市场影响力1）换一种思路管理经销商——顾问式经销商开发与管理上篇：经销商开发技能训练引言案例：小张这样开发经销商为什么不成功？——“靠，帮，教&.. |
| 积极领导力的五个关键时刻 |
| 主讲老师：赵猛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：积极领导力的定义1.管理者的独特价值和意义抽身事外，跳出具体事物，了解问题的真相，确保卓有成效，成为思考型管理者2.理解“积极”的核心定义1）影响关注2）做出选择3）独立意志3.. |
| 企业数字化转型 – 人工智能与大数据应用融合之道 |
| 主讲老师：苏忠彦 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、云计算 – 实现资源管理的灵活性a)管理数据中心就像配置电脑b)灵活性就是“想要啥，随时有，多少都行”c)“虚拟化”带来的影响d) 云计算的“私.. |
| A-23.7-驱动变革-五维变革管理技巧-刘成熙老师（2天修订） |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：A-23.7-驱动变革-五维变革管理技巧-刘成熙老师（2天修订）主讲：刘成熙老师前 言：各行各业都在变革，我们的管理理论也正经历着一场史无前例的革命。这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论、观念和方法的.. |
| 公司法务知识及风险管理 |
| 主讲老师：李可书 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：一、企业法律风险防范(一)从案例说起1.公司法务风险意识缺乏——常某诉广告公司劳动合同纠纷案1)案情简介2)法院判决3)法律解读4)案件思考2.公司法务管理不善导致败诉—&.. |
| 医药企业大客户管理 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、医药企业大客户管理的基础1、医药市场营销分析1）当前医药市场的特点2）国家政策对医药行业的影响两票制、合规、税控、一致性评价、带量采购、招投标政策、行业监管3）医药代表的转型与带金销售的禁止4）医药代理商与经.. |
| 供应链课程系列03 高效仓储管理 |
| 主讲老师：董道军 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：导入：仓储管理实战：从认识开始1. 仓储在企业经营中的价值讨论：仓储功能有哪些2. 仓储管理与库存管理的区别模型：仓储管理模型3. 仓储管理组织结构4. 仓储管理岗位职责案例：传统仓库与现代仓库管理的区别.. |
| 聚焦客户，协作共赢助力保险产能提升 |
| 主讲老师：卢春红 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：一、深挖存量客户，突破存量业绩提升二、全面产品解析，备战存量战绩提升三、细分存量客群，助力保险营销新策略四、常见客户投保误区及异议处理五、客户沙龙的组织策划六、客户沙龙的邀约七：通关演练.. |
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