内训课内训课
| 总经理战略人力资源管理 |
| 主讲老师：徐沁 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程提纲：一、管理职能需要适应企业状态二、企业不同发展阶段对管理要素的要求不同三、管理人员必须认清企业的发展阶段，才能有效的发挥自身的技能和优势，做到循序渐进，长袖善舞。四、管理创新在现阶段的.. |
| 五星客户服务 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 职业化素养 人的一生的影响因素 人生的四张名片 1.职业发展中的问题 没有明确的奋斗目标 扭曲雇佣关系 自恃无人替代 不珍惜和保护自己的信誉 既无反对勇气，又缺乏接受胸襟 对企业缺乏.. |
| 2020金融科技——商业银行数字化转型科技变革 |
| 主讲老师：刘清扬 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：为什么我们对金融科技如此兴奋，又充满恐慌一、金融科技为什么让人如此兴奋1. 2020“金融科技”重新定义2. 金融行业科技发展现状二、金融科技影响传统银行三个主要方向1. 支付（电子支.. |
| 电力营业厅优质服务提升培训 |
| 主讲老师：职业化培训讲师韩晶 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程大纲：第一讲：优质服务概论1. 什么是优质服务2. 什么是供电优质服务3. 供电优质服务的特殊重要性第二讲：服务人员角色定位1. 建立正确的职业观2. 服务人员需要具备什么职业素质3. 专业塑造，.. |
| 企业管理红绿灯与关键事件 |
| 主讲老师：田军 培训天数：1 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 企业管理中值得警惕的现象第一部分 客观黄灯提出警告的标志，需要引起足够重视。第二部分 五种异常管理现象敏锐洞察企业中集体冷漠等异常管理现象，深刻分析根源。第二单元 企业考核使用的有效方法第一部分 主.. |
| 经销商开发与管理实战训练 |
| 主讲老师：梅明平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 销售人员角色认知一、销售人员面临的挑战二、销售人员的使命三、销售人员的2个认知误区四、销售人员的2大价值【精要】明确销售人员的使命，梳理与经销商的关系，克服弱势心态，走出被经销商“绑架&rdquo.. |
| 软件行业大客户销售高级研讨课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：导论：竞争营销的基础一、学习目标1、认识决定竞争胜负的内外在基础2、摆正竞争对手和客户价值诉求在整体营销战略中的关系；3、把握软件行业营销的“咨询”和“企业级”特征，做到资.. |
| 3G时代的产品、渠道、客户与典型运营经验 |
| 主讲老师：王陆鸣 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：模块一：3G时代市场竞争策略解析篇单元一：3G时代三家运营商的产品策略分析一、G3竞争形势下的市场结构的比较 1. 全业务环境下移动公司的产品策略分析2. 全业务环境下新联通的市场策略分析3. 全业务环境下电信公司的.. |
| 结果导向的年度营销计划制订与执行管控 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：营销管理 |
| 课程简介：第一部分 年度营销计划的制订原则一、营销计划与公司计划体系的关系？二、什么是年度营销计划1、营销计划结构2、营销计划与市场计划、销售计划的关系3、年度营销计划的流程三、案例：金星啤酒集团年度营销计划结.. |
| 如何处理顾客投诉 |
| 主讲老师：王清珍 培训天数：4 天 专业类别： 客户服务 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、讲解“抱怨是金”，投诉是最好的礼物。 二、指导店长和员工更好地为顾客提供优质服务，反映出公司营运上的弱点，提高经营管理的绩效。.. |
| 员工关系管理培训 |
| 主讲老师：简富临 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：〔第一天〕一、员工关系管理基本理念与发展现状1.中国制造企业员工关系管理现状和趋势2.我国企业员工关系管理五大问题3.员工关系管理的内容4.员工关系管理中部门经理与人力资源部的任务分工5.员工成长事件簿：员工信息.. |
| 客户关系深度维护与管理 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、思维力——客户主动服务意识修炼 ü 什么是服务 ü 什么是好的服务 ü 什么是好的主动服务 ü 服务的价值——核心竞争力的来.. |
| 金牌销售成功六大心态修炼 |
| 主讲老师：曾鹏锦 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一. 课程背景： 据统计，80%的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因，并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得消极、抱怨、懈怠、找借口， 以至于对自己和销售工作失去了信心和.. |
| 十步成为优秀销售员 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 优秀销售员的必备素养 1、 什么是销售 2、 销售的八大步骤 3、 客户购买心理过程 4、 优秀销售员的素描 讨论优秀销售人员的特征 5、 优秀销售人员的必备素养 6、 良好.. |
| 运筹帷幄：战略决策沙盘模拟演练 |
| 主讲老师：银高峰 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：大战略框架 1. 企业所处行业结构及竞争态势分析2. 评估内部资源与外部环境的匹配程度3. 平衡长期目标与中短期策略的关系4. 了解核心专长，塑造整体竞争优势技术创新与产能策略 ᠑.. |
| 洞悉顾客购买心理 |
| 主讲老师：李治江 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一讲：用积极心态接待顾客顾客不是上帝！顾客不再永远是对的！怎样才能给顾客被尊重感觉？怎样才能做到以顾客为中心？游戏互动：一句话就让顾客感觉被尊重第二讲：快速识别顾客个体特征l 识别顾客知识l 识别顾客购.. |
| TS五大工具 |
| 主讲老师：刘小明 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：一、APQP先期产品质量策划1、计划和确定项目2、产品设计和开发3、过程设计和开发4、产品和过程确认、反馈、评定和纠正措施5、控制计划方法论以及案例分析与讨论二、FMEA潜在失效模式与影响分析1、FMEA.. |
| 客户关系管理 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2. 客户关系管理的定义3. 客户关系管理的本质1) 关系的本质在于价值的交换与对等2).. |
| 韩国企业学习交流 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：跨越行业、地域、文化、时空限制，走出企业看企业，跳出行业看行业。走出课堂体验学习，走出企业看企业，跳出行业看行业，走出中国看中国，打破思维壁垒，获得创新新灵感，通过交叉思维寻求突破，实现商业模式创新、营销模式创新和运营模式创新。.. |
| 从阵地战到根据地建设——微信营销思想与实战指南 |
| 主讲老师：沈志勇 培训天数：6 天 专业类别： IT网络 行业类别：营销管理 |
| 课程简介：一、颠覆——社会化媒体改变生活和营销 1. 社会化媒体破“门”而入 2. 改变人们获取信息和沟通的方式 3. 改变媒体格局 4. 营销的外延发生变化 5. 改.. |
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