内训课内训课
| Excel在行政文秘中的实战运用 |
| 主讲老师：陈则 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.Excel提高你的工作效率 难以想象的右键功能（基础之基础）数据有效性的介绍 友好界面表格的制作及保护 数据的有效整理（分列、常用函数的）数据透视表在海量数据分析中的应用如何使用关联报表间的链接与引用，.. |
| 别让沟通成为团队的短板——高绩效团队沟通技巧 |
| 主讲老师：王群祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：沟通的价值一、沟通与绩效关系1、团队的概念2、高绩效团队的特惩四个统一：统一的价值观统一的声音统一的动作统一的规则3、什么是沟.. |
| 客户服务技巧与投诉处理 |
| 主讲老师：张青青 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：模块一：服务人员的职业素养1．了解并需要培养的能力内在：跟自己有关的因素2．自我价值如何有效的呈现外在：内在决定外在行为模块二：客服人员专业形象的3大权威 1．形象中的底线2．服务表情的传递3．姿态应用的.. |
| 高效沟通技巧 |
| 主讲老师：粟文杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：原理篇——沟通的底层逻辑一、人们都需要被理解1. 沟通是一个编码和解码的过程2. 游戏互动：一次销售经历3. 表达是对真实世界的投射4. 利益≠立场二、没有人喜欢被改变故.. |
| 智能制造与智能工厂打造 |
| 主讲老师：董海滨 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 智能制造与智能工厂综合解读 1.智能制造与智能工厂的定义2.视频案例：老板电器的智能工厂3.工业4.0与智能制造4.世界工业4.0灯塔工厂解读：优秀智能工厂的共同特征5.小组研讨：四种不同类型企业推行智能工厂.. |
| 国学智慧与沟通之道 （一天版） |
| 主讲老师：钱锦国 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理沟通的基础1、为什么沟通成了问题2、沟通之于管理者的意义3、沟通的基本概念4、新型控制论沟通的模式5、沟通的基本要求：案例分析第二讲：人际沟通的法则1、人际沟通的基本前提：从心开始2、人际沟通.. |
| 薪酬体系设计与人工成本管控 |
| 主讲老师：李连魁 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、序、什么是激励性薪酬体系1、人才与公司战略的关系2、公司现状及发展战略 3、人才与公司发展之间的差距4、弥补人才差距的组合策略5、薪酬体系的常见“痛点”（1）该高的不高（2）该低.. |
| 管理者的领导力修炼与团队激励 |
| 主讲老师：罗铭 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开篇：身为领导者，要管理好员工的什么？第一讲：领导力现状与分析1.新生代员工诉求与领导力的逻辑关系2.员工为什么不满意3.人力资源的136理论第二讲：什么是领导力1.优秀领导者的共同特质2.员工为什么愿意追随.. |
| 以绩效为目标的导师技能训练 |
| 主讲老师：张毅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开篇：现代企业导师制的起源、现状与挑战第一单元：导师辅导的方法论；角色认知和指导能力评估（90min）1、导师辅导的方法论：SAGE框架简析2、如何认识导师辅导的价值（三维度）？小组研讨：如何评估人才流失给企业带来的损失.. |
| 价值为王——超级售前训练（筑基篇） |
| 主讲老师：刘亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：谋定后动——售前工作一、售前工程师的定位1. 售前人员的类型2. 售前人员的职责3. 售前人员的职业规划二、从技术到售前的关键转变1. 技术工程师思维的优劣势2. 售前工程师需.. |
| 互联网危机和舆情管理与媒体应对 |
| 主讲老师：张勇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：企业危机管理的背景和意识拓展一、2020庚子年的世界为什么如此多灾多难1. 科比坠机带给人们的思考和墨菲定律总结2. 企业危机分类和河南原阳儿童被埋事件3. 航空界安全飞行法则再次敲响公共危机的警钟4. 认知.. |
| 孙子兵法与商务谈判 |
| 主讲老师：康亚斌 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：始计篇——谈判是什么一、谈判本质：CTB原则1. 矛盾论2. 目标论3. 反销售二、谈判的终极目标：实現价值最大化案例分析：签了合同，就一定能实现双赢吗？小组探讨：我们如何通过.. |
| 战略规划执行与落地 |
| 主讲老师：马涛 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：导入：产业革命带来的消费生活方式变化讨论1：消费生活方式变迁史讨论2：产业革命带来的变化讨论3：产业变革如何与消费者生活方式进行整合？第一讲：新经济时代下的战略执行与落地一、新经济时代下战略与企业核心价值的关系1.. |
| 数字化转型时代下的领导者角色认知 |
| 主讲老师：文晰 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一：数字化思维——数字化时代组织管理的关键点活动导入：迷雾定位1、VUCA时代的特点与领导力升级2、当今领导者的新挑战小组研讨：领导者如何带领高知识人群在不确定性下高效运转企业？3、数字化.. |
| 成为员工的职业发展导师 |
| 主讲老师：高雪宁 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块 课程内容一、追根溯源：新生代员工的特点 1、新生代员工的特点2、企业内员工导师的起源3、员工导师的定位二、知己知彼：深入了解自己和辅导的员工 1、了解团队的不同性格，搭配组合提升效率2、挖掘成员.. |
| 政企客户销售与营销培训 |
| 主讲老师：宋永军 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：§培训收益§1.大客户销售特点2.机会评估3.竞争策略4.关系策略(政治因素)5.制定大客户计划6.试行/改进/执行大客户计划。-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_.. |
| 智慧政府之路：大数据、云计算、物联网架构应用试题 |
| 主讲老师：宋永军 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：1、智慧城市的五个阶段为（ ）多选 A、数字城市 B 无线城市 C感知智慧城市 D 认知智慧城市 E 人工智能城市 2、智慧政务主要包括哪些方面（ ）多选A、智慧化的能源管理 B 智慧化的交通管理 C智慧化的政务.. |
| Sql在数据分析中的应用 |
| 主讲老师：纪贺元 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：1.了解Sql（1）数据库基础包括数据库三个层次、主键、索引、外键、表之间关系等。（2）Sql的定义和应用现状（3）Sql数据类型（4）Sql基础语法和语句2.数据库和表的增删改（1）数据库的创建（2）数.. |
| 当责的客户服务技巧 |
| 主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块 课程大纲 时间分 教学方法课程导入 •开场（客户方）•破冰活动•研讨公约•课程介绍•讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解•猜.. |
| 企业文化建设 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：企业文化的内涵与实质1、“易经”对文化的表述2、企业文化定义3、对定义的进一步理解4、企业文化的内涵5、企业文化同心圆6、企业文化的要素构成7、案例，美的的经营理念第二部.. |
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