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赢在客户体验时代 -MOT关键时刻管理与极致服务体验设计 |
主讲老师:李方   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别: |
课程简介:【课程背景】“客户至上、体验为王”的体验时代已经到来,越来越多的企业深刻的领悟到在产品高度同质化及快速迭代更新的今天,“客户“必须作为企业最重要的“资产”来管理.. |
8090后情绪与压力管理 |
主讲老师:王竟冬   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一章 追本溯源——8090后压力产生的原因1.生命难以承受之重——时代标签2.8090后的背景――剧变的时代3.物质生活从匮乏到丰富4.生活环境从封闭到开放5.信息获.. |
从生产计划管理到项目计划管理 |
主讲老师:王景山   培训天数:1 天   专业类别: 项目管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:1.制造业项目管理应用领域与范例研讨(1) 什么是职能管理(2) 什么是项目管理(3) 项目管理与职能管理的主要区别(4) 1.4.制造企业产品实现项目管理应用研讨 某蒸汽轮机企业订单生产计划管理.. |
如何统整正能量活出渴望的自己:叙事治疗 |
主讲老师:傅心鸣   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一模块揭知统整正能量活出渴望的自己 一、觉察当下问题二、思考渴望的自己三、探知我们到底要什么四、为什么不能实现自我认同和生活五、透视个人自主性和责任行为的实现课程总括:揭知统整正能量活出渴望的自己---叙事.. |
拨开绩效管理的迷雾KPI?课程大纲 |
主讲老师:包心强   培训天数:2 天   专业类别: 绩效管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程纲要 破冰之旅:两熊酿蜜竞赛的启示 黑人与神灯问题一:绩效管理是HR的事情,其他人事不关己,甚至是坐山观虎斗的心态----绩效管理的基本认知&Osla.. |
狼性销售精英二天一夜魔鬼训练 |
主讲老师:陈施宇   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程背景:企业最大的成本是什么?没经过培训的销售员,因为他们总是得罪您的顾客。企业成功的基础是什么?1.一支极具协作精神、自信激情、对企业有责任感及忠诚度的销售团队!2.销售人员是企业利润的开拓创造者,同时也是企业品.. |
企业5S与目视管理 |
主讲老师:单连勋   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一单元:5S基本概述第一节:工厂第一印象第二节:何为5S第三节:企业实施5S的理由第四节:推行5S管理的真正目的第五节:5S之间的关系第六节:5S的三大支柱第七节:5S的推进层次第二单元:5S与.. |
工作计划制定与管理 |
主讲老师:冉云帆   培训天数:1 天   专业类别: 战略管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、 工作计划的制定与管理计划的几个要素计划为了解决三个问题各类型计划之间的关系计划的特.. |
六西格玛绿带培训精品课程 |
主讲老师:赵国祥   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一部分:Define--六西格玛定义阶段:发现、确认问题第一讲:六西格玛(6sigma)管理综述(原理、模型、组织、资源与活动)1、什么是六西格玛 ---六西格玛的系统概念!2、为何需要六西格玛---企业推行六西格玛的必要.. |
研发项目管理培训 |
主讲老师:孙福生   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一部分:研发项目管理基础概念1、什么是项目2、什么是项目管理3、项目管理在现代企业的地位4、项目管理的三重制约5、项目管理的三重目标6、研发企业项目管理的重要性7、项目管理知识体系的框架8、项目群管理及.. |
阳光心态 |
主讲老师:林铁成   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业 行业类别:职业素养 |
课程简介:模块 内容 教学方式第一部阳光心态之重要 1、成功是因为什么?2、态度是如何决定一切的?3、积极心态VS消极心态4、阳光一多,阴影自然消失5、自我激励引发身体变革 【视频教学】注意力测试【小组研讨】成功因为什.. |
电信运营商大客户经理的服务营销技能提升 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:电力煤炭 |
课程简介:大客户经理的服务营销意识 •目前市场主要竞争态势分析 •服务营销的独特之处 •建立分析服务的框架 •顾客的经历 •在市场上对服务进行定位大客户经理的服务营销技.. |
“易理”“内经”与养生 |
主讲老师:崔士光   培训天数:2 天   专业类别: 国学文化 行业类别:不限行业 |
课程简介:掌握精气神三宝的住所,把握与天地人三极的关系,抓住精气神的大化流程运络,。放开你的腿,管住你的嘴,守住你的神,修炼你的心,把握形气神的三大生命链 管好人的“四性”即恢复天性、整合秉性、养好习性、启动悟性,开发.. |
国际物流与成本控制 |
主讲老师:李琴   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程大纲:一、海关事务管理1.最新海关关税政策海关归类、税费计算、海关估价、减免税、争议与处理、贸易管制措施;2.常用贸易方式:一般贸易:来料加工;进料加工;保税货物;临时进出口:.. |
销售经理、市场经理核心技能实战 |
主讲老师:鲍英凯   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程背景:“企业发展,营销是龙头;营销发展,团队是关键”,这是很多企业的共识,但是在今年尤其具有重要的意义,能否在严峻的市场困境下突围,急需一批具有明锐思维的营销带头人以及一支骁勇善战的销售精英队伍。正如一句.. |
业务流程天龙八部与内部辅导体系 |
主讲老师:陈文学   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一部分 企业内部业务流程的重要性:1、 企业销售管理存在的问题及分析:人员流失率高销售人员成长慢销售高手的维护成本高销售团队的整体效率差2、 案例分析:三一重工的内部压模体系第二部分 现场讨论建立企业的.. |
赢在执行-卓越执行力训练 |
主讲老师:陈西君   培训天数:2 天   专业类别: 执行力 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一部分:什么是执行力1、执行力的精髓2、执行力的结构分解执行的三个层次执行力的三大类别3、执行系统的五大误区4、执行者的六大误区第二部分:优秀企业的执行秘诀1、关于执行的学问:信念比利益.. |
营销人员职业生涯成长与规划 |
主讲老师:崔自三   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一讲: 让自己成为职业化营销人1、什么是职业化√故事:致加西亚的信√企业的四种人型√职业化的内容2、什么是职业化营销人?√职业化营销人的核心√.. |
优秀企业人职业化修炼 |
主讲老师:殷祥   培训天数:1 天   专业类别: 不限行业 行业类别:职业素养 |
课程简介:第一讲:阳光心态篇1、破冰,我是一个兵2、员工状态与价值分析3、工作的态度与报酬收获4、员工必须明白的价值升级5、如何正确看待领导的批评6、对企业有忠诚 对自己有交待7、去浮求实迎难而上正确价值观.. |
危机管理与媒体应对 |
主讲老师:刘学民   培训天数:1 天   专业类别: 集团管控 行业类别:党政机关 |
课程简介:一、危机意识 (一)危机意识 (二)问题管理二、危机管理 (一)危机管理基本知识 1、危机的特点 2、危机的类型(二)危机管理原则 1、两要原则 2、两不要原则(三)危机管理的法则 .. |
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