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一线营业员服务能力提升(适合金融、电力、珠宝等服务行业 |
主讲老师:林瑜   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别:不限行业 |
课程简介:一线营业员服务能力提升[课程大纲]模块一、从“心”塑造出色的自我——服务态度与优质的服务理念1、 对服务的全面思考1) 思考:服务为何如此重要?2) 视频:.. |
新形势下有效开展思想教育的几个问题 |
主讲老师:王立华   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:乾隆南巡到镇江金山寺,问老和尚江上多少船,回答说只有名和利“两条船”。一方面,我们把思想政治教育规定为“基本途径”、“中心环节”和“重要保证&rdq.. |
平台型组织管理模式创新 |
主讲老师:刘峰松   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:分享与分析为什么要有组织?我们设计组织机构的用意是什么?上司与下属本质上是怎样的关系?为什么?您认为员工与公司是怎样的关系?为什么?.. |
销售团队建设与管理 |
主讲老师:李治江   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:建筑建材 |
课程简介:第一讲、销售队伍管理的常见问题中国企业销售管理的困境中国市场环境的五大特征销售队伍常见的七个问题销售队伍现状分析案例分析:销售人员的三年之惑第二讲、销售经理的角色认知与职责销售经理与销售代表的工作差别销售.. |
无上智慧:从人才经营到高效管理 |
主讲老师:曹嘉飞   培训天数:1 天   专业类别: 不限行业 行业类别:管理技能 |
课程简介:一、企业的秘密1、企业:无人不成业2、企业的三大支柱3、从家庭到企业:不孝有三无后为大4、人才的承继关乎组织和个人的命运5、职业经理人的三大角色:人事、财务和营销6、管理梯队建设:企业的深度和个人的高度二.. |
杠杆原理揭开企业经营的秘诀 |
主讲老师:田军   培训天数:2 天   专业类别: 行业类别: |
课程简介:序 言 杠杆原理模型介绍对企业经营因素进行分析,找出关键要素和运行规律,提出杠杆原理模型。第一章 企业产品定位和开发的米字战略第一单元 产品定位和开发的重要性第二单元 企业产品定位和开发的米字战略第三单元 案例分析 .. |
团队凝聚与有效沟通 |
主讲老师:王竟冬   培训天数:1 天   专业类别: 团队建设 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一部分 团队凝聚力一、为什么需要有团队精神1、“三人成虫”:各行各业的奇怪现象 1)强大的巴西队为什么输给老迈的法国队 2)“三个臭皮匠”为什么能胜过“诸葛亮.. |
Windows 2003 MCSE培训和认证 |
主讲老师:刘道军   培训天数:10 天   专业类别: 职业素养 行业类别:IT网络 |
课程简介: 一、Windows XP网络和操作系统基础 1.建立Windows XP 网络基础知识、协议基础知识和小型局域网的建立; 2.Windows XP 的新特性、基本功能和配置。 二、2003 Server环境管理维护.. |
定向引爆式大客户销售 |
主讲老师:   培训天数:3 天   专业类别: 营销管理 行业类别:机械行业 |
课程简介:课程解决问题:1. 参加了无数次销售培训,销售业绩不见提高,面对客户无计可施,问题到底出在哪里?2. 消费品与工业品在销售模式方面有什么区别?这些区别对销售方法与模式有什么影响?在实际销售工作如何运用?3. 销售理念如何落实.. |
移动互联网时代的精焳营销 |
主讲老师:熊友君   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、\移动互联网改变我们的生活移动互联网的商业模式移动互联网与传统移动模式的比较移动互联网对运营商的冲击未来谁是王者案例:未来的一天、屌丝的逆袭二、移动互联网精准营销1)精准营销的意义2)如何进行精准.. |
“易经”之理在企业管理中的应用 |
主讲老师:崔士光   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:二十一世纪是中国世纪,中国世纪之魂是中国人性化管理 为什么二十一世纪初提出要推行中国人性化管理 西方的目标管理,使美国成为第一经济大国,日本的团队式大和管理使日本在上个世纪七十年代成为第二经济大国,今后继续采用西方的管理,能面对.. |
企业中高层综合管理 |
主讲老师:刘硕斌   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程大纲第一篇、领导艺术与沟通技巧一、领导风格与领导素养1、何为领导,何为领导力?2、领导的职能、职责、职权与个性定位3、最高效的管理资源——领导的人格魅力4、狼派、虎派、鹰派、雁派、象派.. |
医疗质量管理培训 |
主讲老师:饶宇   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理 行业类别:医药医院 |
课程简介:互动:医院质量管理面临的问题有哪些?问答:为什么说质量和安全是医院的生命线?一、医疗质量(一)医疗质量的要素(二)医疗质量的范畴(三)医疗质量的特性(四)医疗质量的环节(五)医疗质量特性1.长期性2... |
基于TOC的生产管理实战应用 |
主讲老师:赵智平   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理 行业类别:家电行业 |
课程简介:让公司创造营收及增加利润的生产管理赚钱的策略地图_BSC模式杜邦分析图量本利分析公司赚钱必须关注的三件事增加有效产出降低作业费用减少存货生产管理的必须管好的三件事:品质(Q)、交付(D)与成本(C)生.. |
杰出班组长管理技能提升 |
主讲老师:唐发德   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程大纲:第一天第1部分角色认知篇(上)班组管理的概念班组长的地位和使命班组长的具体职责班组长的素质要求从员工到班组长管理角色的转变从技术型人才到管理型人才案例分享第2部分角色认知篇(中).. |
客户服务岗前培训+企业定制 |
主讲老师:汤文蔚   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、客户服务行业认知 1、认识客户服务什么是客户 什么是服务 什么是客户服务2、客户服务的水平及平衡点 3、对优秀服务的认知 4、优秀客户服务的原则及准则 .. |
工业品品牌战略与市场推广 |
主讲老师:张长江   培训天数:1 天   专业类别: 品牌策划 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一讲 认识品牌主要议题:什么是品牌?品牌由哪几部分构成?地域、文化、历史故事等怎样对品牌的价值产生影响?工业品企业为何要塑造品牌?品牌的定义品牌金字塔—&mdas.. |
新职场精神塑造阳光心态 |
主讲老师:彭奎   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一章、每一位优秀员工应有的职场中“角色定位”第一节、名不正则言不顺,摆不正位置,就不可能有积极的心态执行者,是每一个员工都首先要扮演的角色把企业想做的事情变成自己想做的事情毫无条件的和自己的上司.. |
鼓励也是家庭教育的一种形式 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 健康养生 行业类别:不限行业 |
课程简介:(一)鼓励和称赞的分别 一般人总以为称赞就是鼓励,鼓励就是称赞。其实不然,虽然鼓励和称赞都是针对孩子正面良好的表现,但称赞只是奖励的一种,着重于比较和竞争。孩子必须表现优异、有超群的成绩,才能得到称赞。换句话说孩子只有达到父母认为很.. |
市场营销关键控制点 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:石油化工 |
课程简介:课程特色:讲授、小组讨论、角色演练、情景案例分析、管理游戏、测试课程内容:第一讲:销售管理的关键控制点1.管理的定义2.销售管理三个观点3.销售经理四个角色4.销售管理九个关键控制点第二讲:销售目.. |
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