内训课内训课
| 社区客户外拓与客户关系维护 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分社区客户准经外拓一、外拓营销价值分析1、目前商业金融机构竞争环境2、外拓营销的现状分析分组讨论：目前商业金融机构外拓营销的痛点3、外拓营销分类： 成功案例分享：与美容会所合作共享客户资.. |
| 从业务精英到管理高手 |
| 主讲老师：钮宏涛 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：理念转变层次第一讲：认知突围——高效管理者关键跨越的认知一、企业低效管理的困境1. 企业管理状态的4种类型2. 低效管理带来的五大困境1）造成资源大量浪费2）造成管理者疲于应付.. |
| 客户投诉核心技能训练 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：客服人员的主动服务意识与有效沟通一、电话中让客户满意的“关键”在哪里1、请思考：如果你是客户，你愿意和什么样的客服人员沟通2、客户满意度究竟与下面哪项指标关系最为密切通话.. |
| 营销人员沟通与服务技巧提升 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：VUCA时代的高绩效销售精英的特征一、什么是VUCA时代二、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4.. |
| 执行力与领导力提升 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：一、 执行力的本质1. 执行力三角模型2. 管理者的“华丽转身”3. 结果导向的领导和管理4. 工作四问5. 领导“瞎忙”的六大成因6. 正确的定位与角色认知7.. |
| 中层管理者技能提升培训 |
| 主讲老师：王波 培训天数：3 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 中层管理者的管理思维1、什么是管理？2、什么是领导？领导和管理的区别。3、新晋经理的基本素质、必备技能与要求。4、领导者应具备的七大领导特质。5、新晋经理的6大角色定位：镜子；指南针；催化剂；放大镜；司机；教官.. |
| 卓越执行力+四人心态+目标管理 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 心态篇—四人心态一、 心态的两种类型：积极心态与消极心态故事：东坡坐禅；死囚试验；九个人过桥；小孩交作业。二、 两种心态的不同特征三、 什么是阳光心态？阳光心态的内涵（故事：河流过沙漠）四、.. |
| 决胜千里——银行人员保险专业化销售实战 |
| 主讲老师：陈一然 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：序幕——保险业务对银行发展的价值一、保险业务对转型的重要促进作用1. 企业：金融资源深度开发2. 社会：社会对金融服务的需求3. 个人：丰富的人才资源、个人综合能力二、更多的服务要求与.. |
| 金融行业短视频技巧与直播实战训练营 |
| 主讲老师：毛昱茗 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一：短视频是什么？银行赛道如何营销 一．新媒体全渠道视角媒介生态1.全渠道总览—— 了解短视频平台的规则与算法 知己知彼高效输出内容2.抖音与快手对比——如何全面渗透，做精准粉.. |
| 可复制的销售营销力 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认清销售价值与销售思维（一）销售价值1.销售定位——销售的自我价值2.销售观念——你不是站在客户的对面，而是站在他的旁边3.销售心态——二八.. |
| 卓越职业生涯管理提升课程 ---员工生涯辅导必修课 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：为什么需要职业生涯管理1.何谓职业生涯管理？2.为什么职场人需要职业生涯管理？3.职业生涯管理的基本内容4.职业生涯管理的四大技巧行动之前先思考框架搭建要迅速=.. |
| 卓越员工素养及沟通效能提升 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职业素养——心智模式（一）心智模式——做不到是因为想不到1.课堂互动接到通知，你的反应是什么？2.心智模式的概念3.实战练习.. |
| 实战课程开发及内训师培养工坊 |
| 主讲老师：杨晓璐 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：概念认知篇一、企业培训现状1. 课程开发了很多，却难以解决实际问题2. 培训组织了不少，但难以助力业务发展3. 案例反反复复讲，创新迭代却异常困难4. 自己经验很丰富，教起别人却无从入手5. 课程内容很饱.. |
| “专精特新”企业创新逻辑 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、新技术颠覆商业与生活1、世界发生了根本性变化过去十年与未来十年不变的企业与变化的世界2、“专精特新”技术赋能所有产业3、不改变，就淘汰二、“.. |
| 思维方法训练 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、引子：面对“不确定”的世界1、10年来世界发生了什么2、VUCA时代的特点3、颠覆人类的前沿科技4、看不见，看不起，看不懂，学不会，跟不上二、认知水平决定思维的深度1、你相信的你决策系.. |
| 创新思维与创新性解决问题方法（TRIZ） |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、引子1、世界发生了根本性变化企业生命周期越来越短高维视角下的决策挑战2、不提升，就淘汰二、为何需要创新1、什么是创新案例：游戏机的进化2、创新的机会在哪.. |
| EXCEL 运营管理分析 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 数据分析思维1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据2. 数据分析参与的角色及分工3. 业务数据分析1) 描述性分析2) 数据透视3) 可视化图表4. 数据分析要解决的问题1) 了.. |
| 大客户销售与项目管理 |
| 主讲老师：任朝彦 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：500强营销专业思维导入什么是大客户(TKC)?帕累托80/20法则与“长尾思维”大客户与企业发展的关系如何赢在大客户.. |
| EXCEL/WPS 数据分析 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 数据分析思维1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据2. 数据分析参与的角色及分工3. 业务数据分析1) 描述性分析2) 数据透视3) 可视化图表4. 数据分析要解决的问题1) 了.. |
| 协同办公、高效呈现 ONENOTES高效办公专题 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. ONENOTES介绍1. 什么是ONENOTES2. ONENOTES与WORD的区别3. ONENOTES的架构组成1) 笔记本2) 节3) 页4) 子页5) 分节组6) 使用架构带来的好处 .. |
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