内训课内训课
| 产业数字化：数字机场 |
| 主讲老师：李铭洋 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、关于数字经济数字产业化与产业数字化数字新基建数字城市数字经济自贸区东数西算数字经济产业集群数字科技：物联网感知系统、5G通信是神经系统、人工智能是大脑中枢、大数据是五脏六腑、云计算是脊骨骨架、区块链是基因.. |
| 银行客户投诉高效处理与冲突事件平息 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：客户投诉内容与应对准则一、客户投诉抱怨原因分析提问：客户为什么会投诉？1. 客户投诉的原因有哪些2. 客户投诉的种类3. 客户投诉背后的期望互动：遇到过哪些客户投诉二、客户投诉原因1、理财产品投诉.. |
| 新时代的数字化转型 |
| 主讲老师：李家贵 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一，数字化转型概述 1.新时代数字化转型本质是什么新时代数字化转型的本质是生产关系的重构企业数字化转型成功的四大关键要务企业数字化转型关键技术要素和信息化痛点ɨ.. |
| 《数据分析的客户、用户经营》 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、思维创新与数字思维1、思维创新技术路径2、打破思维禁锢3、数字思维协同分权成果4、数字场景思维5、数字化创新思维连接᠕.. |
| AIAG-VDA FMEA失效模式与后果分析 |
| 主讲老师：王继武 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：FMEA的类型及分析对象创建FMEA的七步法七步法的优点1、DFMEA的实施步骤–1：策划与准备（Planning and Preparation）项目策划（Project Plannin.. |
| 时间管理与效率提升 |
| 主讲老师：倪龙天 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：课程导入 1、 时间的感知2、 时间的四大特性3、 故事：李经理的一天4、 课堂测试：时间管理水平 对时间产生基本的感知 了解自我时间管理的水平 避免陷入时.. |
| 大型设备出口商务信函写作实务 |
| 主讲老师：肖维 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：6. 课程大纲：第一章：大型设备出口基本商务信函特点介绍 商务沟通特点 商务沟通的目的性确立 商务沟通的基本分类 商务沟通的基本要求.. |
| 员工激励与绩效提升 |
| 主讲老师：于亚彤 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：破冰一、 重新定义新时期管理1. 你对新生代知多少？1) 新生代的特征2) 新生代的生活方式3) 新生代对工作的看法2. 新生代员工带来的管理挑战1) 他们眼中的管理者2) 常见管理误区及冲突3) 新.. |
| 创新思维与管理工具应用沙盘模拟 |
| 主讲老师：秦玮琳 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：引论如何将200ml水装入100ml的杯子【案例：特斯拉的创新模式】第二单元：创新思维与创新能力提升1. 思想的力量2. 什么是创新思维？3. 结构思维构建4. 创新性思维接收信息【案例：北京有.. |
| 企业公文写作技巧培训 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 公文写作与金字塔逻辑结构应用一、公文种类1、行政类（1）下行文：命令、决定、公告、通告、通知、通报等；（2）平行文：函件、通报、请求等（3）上行文：请示、报告等2、事务类（1）计划、总结（2）领.. |
| 产业数字化 ——二维商业到三维商业的进化 |
| 主讲老师：李铭洋 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：模块一：数字时代的新兴科技与支点模型一、数字时代的ABCDEGITSI：物联网（Internet of Things）感知系统D：大数据（Big Data）五脏六腑G：5G 神经系统B：区块链（Block Chai.. |
| 营销升级，业绩倍增 |
| 主讲老师：李铭洋 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、大环境为什么越来越不好了？1、商业进化：商业1.0——商业6.0:2、周期性洗牌：牌场变了规则（模式）变了装备变了对手变.. |
| 降本增效-高绩效人才选配之道 |
| 主讲老师：张娜 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、降本增效，企业降谁的本，增什么效？ 1、企业面临的VUCA&BANI“混合感染”的外部环境2、企业急需解决生死问题的“特效药-降本增效”3、企业要降人才的本、要增人.. |
| 政务大厅服务礼仪规范与应急投诉处理技巧 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 职业精神与快乐工作一. 开场互动破冰游戏-—打开心门二. 激励学员爱岗敬业、团结合作、高度执行力三. 正确处理管理与服务的关系四. 爱我所选、选我所爱、乐在工作第二单元 政务服务礼仪的重要.. |
| 舆情危机的应对与疏导 |
| 主讲老师：杜斌 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 为什么很多人在舆情应对的道路上越走越偏？第一节 切莫高估数据分析工具的作用 数据太多反而影响决策警惕大数据中的逻辑陷阱第二节 切莫对舆情处置有不切实际的幻想舆情.. |
| 左右逢源 高效沟通与协同实战技巧 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 沟通之道：揭秘职场沟通的真谛与障碍探索沟通的真谛，解读职场中的沟通障碍，并掌握沟通的核心要素。通过本章学习，你将认识到沟通的重要性，并学会如何有效衡量与提升个人沟通能力。1. 沟通的真谛与价值：心灵相通，共创卓越；2.. |
| 高绩效辅导与反馈：驱动团队绩效的重要工具 |
| 主讲老师：王洪涛 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：开场游戏-飞镖1. 绩效管理的6种常见误区分享：绩效管理全景图：绩效PDCA循环2. 绩效管理两大重要职能1）裁判 2）教练第一讲：设定挑战性绩效目标一、认识目标练习：设置目标的好处 Vs. 不.. |
| 微显视界 ——聚焦关键岗位场景的微课开发 |
| 主讲老师：骆冰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第1天：课程设计与开发微课程设计与制作引言：认识微课【收益】通过培训，了解微课程是什么，它有什么特点，对微课有清晰的认识。1、什么是微课程2、微课的意义3、现有微课存在的问题4、微课的.. |
| 高效沟通 共情·赋能·共赢实战训练营 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 沟通之道：揭秘职场沟通的真谛与障碍探索沟通的真谛，解读职场中的沟通障碍，并掌握沟通的核心要素。通过本章学习，你将认识到沟通的重要性，并学会如何有效衡量与提升个人沟通能力。1. 沟通的真谛与价值：心灵相通，共创卓越；2.. |
| 点时成金--高效时间管理和效率提升 |
| 主讲老师：平安 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：案例学习：高效的刘润课程讨论：73岁人生的时间平均花在哪里？第一章：正确认识时间管理一、时间管理的四个核心1. 效益：实现更多的价值和利益2. 效果：工作的方向和目标一致3. 效率：单位时间完成更多工作4. .. |
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