内训课内训课
| 银行柜面人员优质服务与礼仪规范 |
| 主讲老师：范礼 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程介绍：今天的服务比以往任何时候都难，难就难在，今天的客户要求的更多，对你的期望也更多。如果你的服务没有满足他们的要求和期望，他们就会不满或抱怨。所以，当今的企业无论大小，产品服务无论简单或复杂，优质的客户服务已经成为它参与竞争的.. |
| 质量管理新旧七大工具 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：质量管理培训（一）、老品管七大工具 1.品管七大工具的定义 2.品管七大工具在质量活动中意义和作用 3.检查表的制作步骤和案例、练习 4.柏拉图的制作步骤和案例、练习 5.因果图的制作步骤和案例、.. |
| 电信业务经营分析思路培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：怎样做电信业务精确营销？ 什么是精确营销？ 新业务精确营销需遵循的原则有哪些？ 怎样开展新业务精确营销？ 新业务精确营销的效果 精确营销与传统营销的区别有哪些？ 课堂练习（01）：新业务精确营销实施方法新.. |
| 十四五规划解读与双循环发展新格局分析 |
| 主讲老师：齐振宏 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。实施国民经济和社会发展五年规划，是我们党治国理政.. |
| 移动片区经理综合管理技能强化训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：授课方式独创”情景设置+工作实操+动作分解+举一反三”的教学模式, 激情洋溢、互动性强、案例丰富、深入浅出，通过学员参与式和发现式的学习,确保学员对技能“学以致用”；课后的持续跟踪学员.. |
| 区域市场开发与经销商管理 |
| 主讲老师：马坚行 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一单元：区域市场的规划 一、你有以下三大难题吗？ 难题一：“市场开发屡不成功”难题二：“开发成功没有销量”难题三：“有销量却没有利润”国内.. |
| 物业管理服务流程与应用 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：引言：您是否遇到过这样的情况：1.在物业管理工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知物业管理工作。2.感觉管理工作中经常会被动行事，客户重复投诉和抱怨不断，员工经常会碍事，不能主动掌握工作节奏，疲于应付。3... |
| 全面提升酒店、餐饮顾客满意服务 |
| 主讲老师：杨波 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：授课方式： 课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD 游戏体验—Game 情景测验—Test 影音资料—Vi.. |
| 房地产企业全员营销 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一讲 房地产企业全员营销概念 一、全员营销不仅是全员“卖房” 二、全员营销的基本概念 三、全员营销的管理模式 四、案例分析（某房开公司二、三城市的营销管理） 第二讲 房地产企业全员营销目标与.. |
| 营销三维论——低成本打造强势品牌之路 |
| 主讲老师：刘杰克 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课前谈1，讲故事说营销——当前经济与市场热点话题2，百战归来再读书——学员讨论与互动第一部分：中国品牌建设所处环境1，价格战——前世VS今生？ .. |
| 香港公商务考察方案 |
| 主讲老师： 培训天数：6 天 专业类别： 商务考察 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：考察对象：1.深圳南岭村委2.香港劳工处3.香港沙头角村委4.海洋公园方案介绍：1.深圳南岭村委改革开放前，南岭村是深圳最贫穷的一个村，南岭村由最初的“致富思源，富而思进”到&ld.. |
| PDCA性格密码-情绪和压力管理 |
| 主讲老师：许哲铭 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：单元一：情绪管理在压力因应的重要性1. 个体遇压力常引起情绪反应,亦为行为与情绪结果良窳与否之关键2. 当个体与对方沟通互动时发生挫折、期望破灭、尊严受伤害等,将引发彼此不满或快乐的感受,而影响情绪状态与人际关系单元二：.. |
| 医院护士服务礼仪培训 |
| 主讲老师：钱明珠 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程导入 “夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非；人有礼则安，无礼则危；故曰：礼者不可不学也。” ——礼记第一部分：服务礼仪与个人涵养 1、礼仪的内涵 2、人无礼.. |
| 商业才智-商战模拟-非财务主管(经理）的财务管理沙盘模拟升级版课程 |
| 主讲老师：钱柏颖 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：课程背景 商业才智钱柏颖老师非财务（经理）主管的财务管理升级版课程-商战模拟-商业才智沙盘模拟培训课程旨在运用具体直观的沙盘教具，借助模拟企业的各项经营活动，阐释难懂的财务术语、解读复杂的财务报表，形象演绎企业商业资源的筹集、分配、.. |
| 家电企业项目性销售实战策略与技巧 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 关于项目性销售 1、工业品营销的三种典型模式 2、项目性销售的定义 3、项目性销售的普遍困惑 第二讲 项目性销售是有规律可循的 【案例】一个失败的项目性案例 1、 项目性销售失败的常见原因 2、 项目性销售中技巧与.. |
| 市场营销培训：银行如何进行客户的开发维护与管理 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【前 言】 本为规划省分行所在银行行长市场部经理客户经理风险管理部门人员的等等客户的开发维护与管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司对贵司了解本次课程需求情.. |
| 家居建材经销商管理提升要领 |
| 主讲老师：汪光武 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分有关管理的基本知识有关管理的基本知识一、管理的六种境界二、管理伴随企业发展的3个阶段三、管理的定义四、管理的科学性与艺术性五、管理在企业经营中的作用六、管理的5项基本职能第二部分 家居建材代理商管.. |
| 管理者角色认知与职业素养 |
| 主讲老师：马军锋 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、管理者的角色认知 1、角色解读——认识管理者 管理的实质 管理者与非管理者之区别 企业管理角色分层 2、角色扫描——管理者发展时面临的困惑 团队与自我价值的困惑.. |
| 管理智慧工作坊 |
| 主讲老师：江跃 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 领导力 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【管理智慧工作坊】 第一章：企业文化 1、对企业本质的认知 企业的本质是什么？（企业有面具吗？是什么？） 企业经营的目的是什么？ 企业经营的目的与目标有何不同？ 如何通过透析企业本质引发领导智慧？ 组织中人因什么而凝聚.. |
| “IE工程师”特训营 |
| 主讲老师：傅武雄 培训天数：5 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 IE概论 通过本课程，让学员具备基本的IE概论，了解IE的运用及产生的效果，为后续IE手法的运用奠定基础第一单元：IE能为制造业做什么1.制造业面临的问题与需求 2.新的经营环境分析 3.运用IE可.. |
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