内训课内训课
| 理财客户心理分析与KYC技巧 |
| 主讲老师：王振柱 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：理财营销为什么要做KYC?一、零售业务竞争己经发生了深刻变化案例：余额宝的前世今生延伸：互联网金融的野蛮生长讨论：银行在零售银行市场中的优势与劣势1. 以客户为中心VS以产品为中心二、“只要加.. |
| 社会主义的过去、现在、未来 |
| 主讲老师：张德鹏 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：前言：社会主义概述1、社会主义思想的产生2、关于社会主义的一般理解3、关于建设社会主义，毛泽东和邓小平方法比较（结构社会主义和功能社会主义）4、社会主义流派（科学社会主义、国家社会主义、民主社会主义等）一、社.. |
| 工作汇报术 ——不懂汇报，你就白干了 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块【融情认同汇报】——帮你在大脑里搭个脚手架一、汇报的准备工作——做好准备，才能让领导放心1.不是你汇报的不好，是你不了解汇报对象的真正关心2.汇报的四种目的(1.. |
| 《后备管理人才成长计划》 |
| 主讲老师：周炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：（一）管理认知——颠覆传统性管理思维1、了解新常态下的困惑与挑战——7大困惑影响自我发展2、认清现实管理中的责任担当——管理分层、专业专注3、消除管理过.. |
| 采购风险管理 培训大纲 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：1 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：1采购风险管理概述1.1风险及采购风险定义1.2采购风险之内部/外部风险1.3采购风险之事前/事中/事后风险1.4采购风险管理框架1.5采购目标的确定质量 可获得性 服务与相应 成本2供应市场的风险（外.. |
| 财务报表税务风险及防控 洞察财税报表背后的涉税风险,挖掘财税报表背后的业务 |
| 主讲老师：胡冬梅 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、财务报表里的企业的里子、面子和日子1、会计01表反映啥2、面子有光需要细细品3、日子要怎么过下去二、从读懂财务报表入手，了解报表基本含义1、三大报表概述1.）财务核算的基础2.）利润表的构成与解读3... |
| 企业知识管理实务 |
| 主讲老师：徐纪罡 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：章 节 内 容知识经营的魅力（2小时）学员收益：了解知识管理对提升企业创新能力的重要作用 知识经济与知识经营 伊隆马斯克的故事知识经济与知识经营创新的本质 创新分类：原创、跟随、集成 创新的本质：知识结合、.. |
| 电信工程项目管理实践 |
| 主讲老师：刘永强 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一模块：电信工程项目与项目管理概述电信工程项目的特征什么是项目？（项目定义及特征）什么是项目管理？（概念、九大内容、项目整体管理框架）项目管理的成功标准和.. |
| “初心殿堂，悦享阅读”分行机关理论学习小组拆书会 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：15 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：（一）签到、主持人开场、领导讲话（如果有必要） （10分钟）（二）引导师介绍拆书的技巧及实际工作问题认领 （20分钟）.. |
| 金融从业人员职业道德风险及规范 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 金融从业人员合规治理概述 （一）合规治理概念与特征 （二）合规治理在国内现状 （三）合规治理与全面风险管理 （四）合规治理与内部控制 第二部分 金融从业人员合规治理流程 （一）合规风险识别和评估 1.. |
| 商务礼仪与谈判技巧 |
| 主讲老师：刘飞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一：职业化人士的商务礼仪1、商务礼仪之“形象礼仪”A.职业商务着装的禁忌B.男性商务形象注意事项；C.女性商务形象注意事项；D.微笑是销售的秘密武器；E.得体的眼神传递信息与印象F ... |
| 阿里巴巴管理理念 |
| 主讲老师：孙倩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、如何找到企业的那些＂事＂？1.采用盘点发现的答案1)大事、痛事、转折事视频：２０１８年那场非典案例：马云的第三次高考案例：长城上的誓言互动：如果你是当初的１８罗汉，你愿意拿出全部家底和马云创业吗？为什么？（例.. |
| 人力资源管理——九阳真经 |
| 主讲老师：孙倩 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、如何站在经营的角度做人力资源管理？1.九阳真经第一招：如何看懂战略的底层逻辑1)战略一：如何把成熟产品卖给新的客户2)战略二：如何开发新产品卖给老客户3)战略三：如何提升客户满意度4)战略四：如何把客户细分扩张市.. |
| 企业公关战略 应知与危机处置（新闻发言）应会 |
| 主讲老师：王兵 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：1）企业为什么频繁遭遇舆情危机，且难以有效应对？公关就是“公关”媒体吗？现象讨论：#封口#式公关的失灵知识点：和媒体打交道的要领与禁忌2）认清“人人皆媒”舆.. |
| IT项目管理最佳实践 |
| 主讲老师：刘永强 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一模块：项目管理核心体系项目管理的新发展典范的IT项目管理模式与敏捷项目管理IT项目的特点和常见问题IT项目管理的难点项目管理的成功要.. |
| 酒店服务标准化 ———服务创造价值 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一单元：唯有服务无法复制餐饮服务的最高境界客户体验的最高层次关注客户体验的呈现服务中的心态调整ABC情绪理论踢猫效应的后果如何处理服务中的心态调整小组活动：“.. |
| 战略观与大局观、全局意识 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析我们公司的战略是什么影响我们实现战略的关键要素有哪些面对问题，我们如何着手分析与解决员工不积极工作，会有什么原因.. |
| 家居行业个人品牌与形象设计 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：小组讨论：你所不知的个人品牌管理ABC原则第一单元：形象力助你赢得人生 个人品牌的价值穿着 TPORM 原则找到适合自己的颜色现场测试：色彩风格诊断：什.. |
| 平安银行对公业务数字化转型案例—橙E网战略研究 |
| 主讲老师：坚鹏 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、平安银行橙E网概况1、发展背景2、发展历程3、组织结构4、产品和市场5、主要财务数据二、平安银行橙E网数字化转型战略1、发展定位2、发展目标3、发展模式4、发展路径5、发展策略6、发展.. |
| 服务创新能力提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：服务营销新内涵 体验经济时代的来临客户眼中的五度服务创建客户体验的动线场景服务小测验失去客户的主要原因服务营销组合策略的变化：从4P-4C-4R服务营销的真正内涵与最高境界第二单元：厅堂营销流程.. |
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