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| 反垄断法企业合规 专题讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：1、垄断协议，2、滥用市场支配地位及法律规制，3、经营者集中的反垄断法律规制4、反垄断法的实施，5、反垄断法实施相关案例及企业合规。.. |
| 战略思维 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 大变动的时代1、“VUCA”的时代 行业基础动摇 成功因素突变2、战略转折点的到来3、积极拥抱变革4、大智慧应对新时代5、战略思维的内涵二、前.. |
| 职业生涯开发与管理 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 人生发展与职业生涯1、为什么要关注职业生涯2、梦想与职业生涯的关系3、人生发展与职业生涯的关系第二讲 深刻理解职业的内涵1、职业分类的形象描述2、职业的新定义3、对职业经理和管理科学的认识4、.. |
| 服务热线投诉处理应答技巧与压力管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言、对投诉工作的正确认知一、为什么要让客户满意1、我们的工资由谁付？2、什么是企业生存的根本？3、客服代表接听电话传递的是个人品质4、在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？5、客户满意好处与客户不满.. |
| 大客户开发与共赢关系维护 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：VUCA时代下的客户营销思维变化一、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模糊性（Ambiguity.. |
| “柔性管理”——新生代员工管理与引导 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：新生代员工的特质及焦点解读一、新生代员工的认知1. 成长环境及社会教育2. 文化冲突与社会关注3. 心理健康及情绪反馈认知重塑：管理者眼中的新生代职场上的表现案例分析：90后的调查报告二、新生代员工工.. |
| 高绩效团队管理与过偶同技巧提升 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、高绩效团队认知与建设（一）、成功团队的特征1、选择合适的成员，最大限度地表现每个队员的业绩；2、有明确的分工和责任；3、队员的在强项上得到发挥，在弱项上得到支持；4、共同的目标；5、致力于内部交流的有效性 &.. |
| 工会四项基本职能建设 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：工会四项基本职能建设维护职能工会为什么存在维护职能？工会履行维护职能的特点工会维护职能的主要方式平等协商签订集体合同.. |
| 项目全流程管理培训课纲 |
| 主讲老师：朱焕 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一．项目管理概述1. 什么是项目？ 项目的 5 大特性 项目的目的和目标2. 什么是项目管理？ 项目管理思想 项目管理内容 项目.. |
| 掌握超级沟通术——让企业价值倍增 |
| 主讲老师：蒋丽娜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：视频破冰：结合影片，沟而不通是谁的问题？第一篇：沟通有法——从心出发，开展高效沟通一、沟通双方存在沟通误区1. 听者常见的误区——自以为是、自我欣赏、自以为然、不懂接收.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲:人力资源管理概述案例:盖洛普公司的“S”路径讨论:公司成功的衡量标准案例:世界500强企业案例分享一、人力资源管理在企业管理中的位置图1:人力资源管理的运行图2:人力资源管理各模块.. |
| 职业生涯规划课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：一份关于《职业生涯规划的调研报告》一、什么是职业生涯规划1、VUCA时代与职业生涯规划2、职业生涯规划的定义和原则3、为什么需要做职业生涯管理4、职业生涯规划的十大误区5、职业生涯成功的评价体系（1）自.. |
| 培训体系搭建课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：一段有关工业4.0培训的视频（一）企业培训的现状1、培训多是临时性的救火式培训2、为了培训而培训，培训效果不佳3、培训出勤率不高，学员积极性不够4、内训讲师少，课程更新速度慢5、培训方式与效果评估方法单一 .. |
| 培训管理者培训TTM |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入： 作为培训管理者面临的问题——【10分钟】第一部分：培训需求与资源建设 【3小时】 互动：新型木桶.. |
| 组织效能优化管理课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：透过一组数据看成本—前言、人力资源效能的基础知识1、 关于人效理论2、什么是人力资源效能3、为什么要重视人效4、 人效的基本价值观是什么5、 人效的衡量指标有哪些6、 人效低的八个特征7.. |
| 整合思维与问题分析解决课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：（一）为什么需要整合思维1、管理者解决问题的思维短板和误区（1）直线思考（2）局限思考（3）思维定势束缚（4）解决问题能力2、什么是整合思维3、整合思维的特征（1）融不可融之物（2）调不可调之事（.. |
| 商务演讲与工作汇报 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：演说家的魅力（视频）（一）演讲者的三大要素与条件1、了解听众的心态2、专业的演讲技巧3、综合的个人能力（二）演讲者与听众的角色认知1、听众的角色2、演讲者的角色3、演讲者的态度（三）专业演讲技巧.. |
| 跨文化团队管理 |
| 主讲老师：刘方 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：1文化差异2跨文化团队类型3团队现状分析4团队目标的建立5工作流程的确定6分工与合作7有效沟通8创新与变革管理9课程总结.. |
| 独特女性管理者--心理学领导魅力塑造 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、现代女性管理者“高效焦点解决”思维1. 当代管理对于企业发展的意义2. 女性管理者工作立场与个人角色分析1）消除女性管理者自我定位错误2）消除女性管理者在管理工作中的两难现象3）建立正确的.. |
| 公文写作心理学--高效焦点解决式SF+实战技巧 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：前言：写作是沟通的另一种媒介一、写作思路搭建——如何写出好文章1. 制定正确的行动目标A、被动目标与行动目标B、转化为行动目标2. 分析目标读者A、自我性格特质解析B、绩效型读者行文技.. |
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