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AI赋能优质服务意识养成与服务技能
主讲老师:乔云   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一讲:提升服务的核心问题在哪里?-开启优质服务的高阶认知优质服务意识提升的启发思路一、什么是优质服务?1. 帕累托法则解释优质服务的核心讨论:帕累托法则启发对优质服务的思考提炼:优质服务的核心要素总结:优质服务..
数字化时代的营销战略管理
主讲老师:天马   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程导入:1. 营销管理理念的变迁2. 著名的营销管理理论第一讲:营销新挑战一、数字化时代营销人员面临的新挑战1. 销售可能面临失业——营销复杂度模型2. 互联网与社群带来的挑战1..
战略规划与战略落地管理
主讲老师:曾经   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:
课程简介:一、数字时代给企业经营带来了四个重大挑战及其商业机会1、挑战一:商业的核心要素被进一步强化案例:三家电器头部企业效率水平与竞争力优势练习:本企业人力资本回报率计算2、挑战二:产业分化进一步加剧案例:低频产品实现裂..
定准 制图—集团化公司的岗位说明书编制
主讲老师:臧凯   培训天数:1 天   专业类别: 企业文化   行业类别:不限行业 
课程简介:一、岗位说明书编制的重要性与挑战:为何它如此关键却又困难重重?1. 面临的问题对岗位说明书重要性认识不足:许多企业管理者和员工未能充分理解岗位说明书在企业管理中的核心作用,将其视为可有可无的文件,导致编制过程缺乏..
华为战略解码
主讲老师:黄鹭伟   培训天数:5 天   专业类别: 项目管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲:战略成长一、企业战略管理的四个关键点(视角)1. 战略内容视角2. 动态变化视角3. 参与范围视角4. 企业生命周期视角二、企业战略整体框架1. 企业总体战略2. 业务单元战略3. 职能战略 ..
变革领导力工作坊
主讲老师:史玉杰   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:理解组织发展,掌握变革规律1. 组织发展规律:找到第2曲线2. 组织变革的12种类型3. 组织变革成功的2大维度4. 组织变革的4大挑战5. 案 例:《变革之路》小组活动:变革意味着什么?小组..
成就销售冠军:大客户销售技能提升
主讲老师:成远   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲:认识大项目销售的成长遵循导入:小麦棋盘互动:谁理解平台经济投资人的算法?一、商业的幂次增长理论互动:你身边的大销售与普通销售到底有什么不同?互动:销售的明牌和暗牌二、大客户销售的3个底层逻辑1. 以客..
产园园区运营全流程
主讲老师:泰丰   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:
课程简介:第一讲:从产业看园区一、产业的内涵和外延导入:产业的定义与战略新兴产业1. 产业的分类和发展1)产业的分类:三次产业分类、国际标准行业分类、中国产业分类——我国已经是“制造业大国&..
企业投融资管理与资本运作
主讲老师:蒲雁   培训天数:2 天   专业类别: 资本运作   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲:经济周期与宏观经济解读一、经济周期的嵌套讨论:经济周期是什么?为什么要研究经济周期?1. 经济周期的四个阶段:复苏期,扩张期,放缓期,收缩期2. 熊皮特三周期嵌套原理3. 周金涛与四周期嵌套原理二、康波周..
小米创新与发展——借鉴成功经验,塑造未来竞争力
主讲老师:曲海缔   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一讲:小米的起源与发展历程一、2010年前后全球及中国手机市场格局1. 全球手机市场主要品牌市场份额——诺基亚、摩托罗拉、三星2. 中国手机市场品牌分布与竞争态势1)本土品牌拥有一定市场份额..
性格色彩读心术—了解越多配合越默契
主讲老师:赖丰   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:互动导入:根据你对“他们”的了解,猜测“他们”的性格一、为什么需要了解团队性格?怎么识别不同的性格?1、什么是性格色彩?是否可靠?经典团队案例分析导入..
跨文化沟通——海外首席代表如何管理和解决文化冲突
主讲老师:石悦华   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:导入:企业出海与多元文化环境的挑战企业出海的初步认知:了解企业在海外扩展过程中面临的文化冲突等潜在风险第一讲:文化认知一、文化认知的基础——理解文化如何像无形的“玻璃罩”,..
转型升级:智能制造实战
主讲老师:陈新江   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:导入:智能制造战略概述案例:某家电制造企业智能制造战略1. 智能制造的关键特点2. 发展趋势1)全球智能制造的发展趋势2)中国智能制造发展现状3. 智能制造与企业战略密切相关1)提升生产效率2)提升过程质..
产品创新方法论:概念工程CDOC
主讲老师:高伟   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:一、什么是概念工程CDOC?1. 概念工程的由来2. 什么是概念工程 用户需求贯穿始终 从发散到收敛的概念产生过程3. 概念工程的显著特点 避免概念失真=..
精英演讲技巧实战训练—塑造职场影响力
主讲老师:雨晨   培训天数:3 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:一、了解职场演讲(1)职场演讲的特点目标明确性与专业性正式性与严谨性互动性与说服力结果导向性(2)职场演讲与其他场景演讲的区别呈..
物业城市服务一体化运营实践与创新探索
主讲老师:雷健   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:物业管理 
课程简介:案例引导:物业城市服务的时空背景导入:了解物业管理行业的角色委屈,以及行业承上启下的潜能链接,洞悉物业管理行业三大业态(住宅、非住、城市服务)当前所面临的时代定义与运营焦点第一讲:物业城市服务的新角色赋能一、物业城市服务的多..
企业税务风险防范与应对方案
主讲老师:侯占芳   培训天数:2 天   专业类别: 税务筹划   行业类别:不限行业 
课程简介:导入:金税四期的主要特点1. 金税四期的技术和业务创新讨论:金四和金三(金一金二)的定位区别?2. 金税四期带来的税务环境变革1)税收征管模式的转变2)税务执法的严格化与规范化3)对企业税务合规的更高要求第一..
税务稽查与企业应对策略
主讲老师:侯占芳   培训天数:2 天   专业类别: 税务筹划   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲:解析金税四期一、金税四期的主要特点导入:金税四期的发展历程与背景1. 与金税三期的对比及升级之处1)思维和理念提升2)业务和制度创新3)组织和岗责优化4)技术和平台升级2. 金税四期的技术和业务创..
新员工高效沟通
主讲老师:陈巧珍   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一单元 离开沟通你什么也做不了—重新认识沟通1、沟通的定义 沟通是人与人之间的信息、思想和情感的交流,并达成共同协议的过程。 邀您一起来诊断—沟通的案例分析【小体..
金税四期下的税务管理形势与企业应对策略与企业策略
主讲老师:池东   培训天数:2 天   专业类别: 税务筹划   行业类别:不限行业 
课程简介:一、最新税收形势有哪些变化?1、了解21年3月开始的深化税收征管改革的目的与进度(1)经济形势及经济转型的变化要求通过近几年的税务政策变化进行讲解分析(2)数字化升级智能化改造进度及功能..
 
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