公开课
| 客户质量管理与投诉处理技巧 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3280 元 开课时间：2013-05-23 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程特色：《客户质量管理与投诉处理技巧》本课程凝聚了众多行业资深专家的一线实践经验以及中西方管理思想与客户质量管理的核心技术。结合于中小企业的战略与文化，将如何经营客户质量框架与投诉处理的系统进行全面梳理、且课程本土化后，都经过大量.. |
| TTT培训师的培训 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：3280 元 开课时间：2013-05-23 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程背景：也许像大多数企业一样，虽然培训市场日益成熟，但您的企业内部总有些专业化课题无法通过外部讲师来完成也许您满腹真知灼见、实践经验丰富，可总难自信自如的传授给员工也许您希望轻松面对群体，有效的传达自己的信息与思想，增强个.. |
| 质量改善8D法 |
| 开课地点：天津-天津 课程价格：2980 元 开课时间：2013-05-23 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程背景：8D又称团队导向问题解决方法（team-oriented?problem?solving）、8D问题求解法（8D?Problem?Solving）是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解.. |
| 实用采购问题分析与采购综合技能训练 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：3200 元 开课时间：2013-05-23 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一 采购战略采购的战略与决策1. 采购的含义及深度解析 2 什么是采购职能3. 什么是战略采购 4 采购品种的战略决策5. 对供应商的战略决策 6 不同的采购方式及其选择7. 采购要绝对的“物美价廉&rd.. |
| 非生产物资采购与管理 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3280 元 开课时间：2013-05-23 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：服务供应商究竟是锁定一家好呢还是多备几家好？大型服务项目/IT系统如何采购？ 非生产物资采购的好像总是急单，金额不大，却总是麻烦不断，非生产采购流程怎样改进？ 公司差旅支出巨大，如何进行适当管理？公司汽车究竟是租还是买？ 非.. |
| 企业经营活动中的海关事务风险及其解决路径 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3280 元 开课时间：2013-05-23 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、进出口货物通关与海关管理 ⒈中国海关的管理体制与运行机构 ⒉进出口货物通关与海关行政管理 ⒊进出口货物通关涉及的相关部门 ⒋货物“卡”在海关，如何快速通关 ⒌如何与海关等相关政府部门&ld.. |
| 战略采购与谈判技巧 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3980 元 开课时间：2013-05-23 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：随着经济发展的全球化,和世界范围的经济发展放缓,使的很多企业面临着前所未有的竞争压力.由于材料,人力等成本的压力不断上涨,使得采购管理成为企业生存和发展的重要工作之一,而战略采购是实现这一工作的重要手段，战略采购作为实现公司战略,整合公.. |
| 六西格玛绿带考试培训 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：8800 元 开课时间：2013-05-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一天：Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题第一讲：6sigma管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）1、什么是六西格玛？ ---六西格玛的系统概念！2、为何需要六西格玛？---企业推行六西格玛的必要性分析.. |
| 员工管理“三金”误区分析及操作风险管控 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：800 元 开课时间：2013-05-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、有关经济补偿金的误区及风险控制1、经济补偿金的误区2、经济补偿金的适用情形3、法定经济补偿金的计算基数及计算方式4、经济补偿金与工资的关系二、有关赔偿金的误区及风险控制1、有关赔偿金的误区2、赔偿金的.. |
| 商务演讲与呈现技巧 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2880 元 开课时间：2013-05-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程大纲：一：表达的学习之道（一）表达的目的（二）表达的原则1、以终为始 2、理性回应3、换位思考（认知视窗）（三）如何学习表达1、学习理性逻辑，把话讲对；2、学习感性技巧，把话讲好；3、学习辅助.. |
| HAZOP危险与可操作性分析 |
| 开课地点：广东-广州 课程价格：6850 元 开课时间：2013-05-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：模块 1 - 为什么要做HAZOP◆ 介绍“危害分析与操作性分析”历史及发展◆ 介绍历史上的与“危害分析与操作性分析”有关的故事案例◆ 事故案例讨论◆ 介绍各国与&ldqu.. |
| 商务演讲与呈现技巧 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：2880 元 开课时间：2013-05-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程背景：商务演讲与呈现，正日益成为职业人士必备的素质之一！通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。演讲与呈现的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。然而，不是每个人都能够自然而然的进行流畅.. |
| 投资项目分析与决策 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：4000 元 开课时间：2013-05-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、 投资决策分析基础 投资项目的概念、种类 如何定义投资项目的优劣性 投资分析黄金定律二、 投资分析的主要工具及方法 主流企业最常用的投资分析方法 – 贴现现金流分析法(DCF) DCF模型的基.. |
| 研发人力资源管理之研发人员的考核与激励 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3800 元 开课时间：2013-05-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：2013年5月22--23日 上海2013年5月26--27日 深圳2013年5月28--29日 北京一、研发人员考核特征1. 考核分类：组织考核、岗位考核、基于项目的研发人员考核2. 研发人员工作特质3. 研发.. |
| 六西格玛绿带培训 |
| 开课地点：广东 课程价格：8800 元 开课时间：2013-05-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一天：Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题第一讲：6sigma管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）1、什么是六西格玛？ ---六西格玛的系统概念！2、为何需要六西格玛？---企业推行六西格玛的必要性分析.. |
| 2013年企业税务稽查风暴化解与危机应对研 |
| 开课地点：广东-佛山 课程价格：3600 元 开课时间：2013-05-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：模块一：税务稽查形势分析与应对策略一、扫描近两年税务稽查形势；二、2013年稽查形势分析及应对策略；三、企业为什么会被税务稽查；四、企业涉税风险分析；五、面对税务稽查，纵观企业心态；六、教你几招税务稽查应对、沟通.. |
| 精益供应链管理 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：4088 元 开课时间：2013-05-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程介绍：市场竞争到“白热化”的行业，单个企业的竞争力变得相当有限，如何带领一个供应链与另一个供应链搏斗已经成为这些企业运营的关键：只是关注“自己”对供应链带来的后果？精益供应.. |
| 精益生产、精益咨询、精益标杆企业考察 |
| 开课地点：浙江-杭州 课程价格：5800 元 开课时间：2013-05-21 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：【培训方式】培训班浓缩了国内外企业管理教育经验和西子研究院多位国内外专家的管理经验，采取：经典的课堂讲授、互动式的案例研讨、小组讨论、知名专家、企业家讲座、参观考察等多种教学手段。【开班日期】每期连续5天。4月 5月.. |
| 承包商的施工现场安全管理精要 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：900 元 开课时间：2013-05-21 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：1-1 承包商施工现场安全事故的法律责任；1-2 承包商选择1-2.1 外部评估1-2.2 方法与技巧1-3 施工安全管理的职责要求1-4 对施工作业现场管理的要求1-4.1 施工前 - 教育培训，进.. |
| 狼性营销打造销售精英 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：800 元 开课时间：2013-05-19 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：【课程特色】1、课程综合运用测试、案例分析及谈判演练生动活泼的表现形式，让学员在学中练，练中学。2、讲师丰富的人生阅历，五百强企业的销售总监经历，特别是其严谨务实的授课风格，将极大程度上保证学员训后的融会贯通和灵活运用。第一.. |
