饭店如何做好个性化服务

主讲老师：易钟 课程时长：1 天

一、为何要做好个性服务1、聚集顾客宣言2、聚集酒店服务问题二、如何深刻理解个性化服务（一）硬件个性化服务1、不同特色的主题餐厅和酒店2、设备设施配置个性思考：贵饭店在那些服务设施和..

做好酒店个性化服务

主讲老师： 课程时长：2 天

课程背景世界著名酒店经理人科迪斯·塞缪尔斯曾说过：“酒店本身就是商品；任何酒店实质上都没有什么特别之处。除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那家酒店并无特殊偏好..

企业直播个性化定制与IP打造

主讲老师：毛昱茗 课程时长：3 天

1. 直播不仅带货还带品牌1.1直播营销的大势所趋1.2为什么你的企业需要直播2. 从0-1，直播营销实战操作指南2.1选准适合企业的直播平台2.2清晰直播团队的搭建2.3团队需要培养，主播需..

差异化战略 ——构建企业个性化核心竞争能力的战略模型

主讲老师：陈竹友 课程时长：2 天

第一讲：战略思维，使敌自至者明故事导入：你是什么样的人，只能选择做什么样的事。一、战略管理，解决企业的三大问题问题一：战略定位—是什么？问题二：战略选择—做什么？问题三：战..

个性化客户服务技巧

主讲老师：李华丽 课程时长：2 天

第一模块 建立共同的客户服务理念-全员客户服务1、客户忠诚度与满意度带给企业的利益2、企业利润链：企业、员工、客户之间的关系 3、不良客户服务造成的重大损失 4、受害者与担当者5、自行车模型案..

打造个性化IP——做圈层化私域流量

主讲老师：李彦 课程时长：2 天

第一讲：新媒体渠道打通私域流量营销闭环一、新媒体如何助力企业员工做私域营销闭环案例分析：如何抓住新媒体的三个“新”做用户营销1. 主流新媒体渠道的用户特征和平台特征2. 主流新..

企业直播个性化定制

主讲老师：柳金秋 课程时长：3 天

1. 直播不仅带货还带品牌1.1直播营销的大势所趋1.2为什么你的企业需要直播2. 从0-1，直播营销实战操作指南2.1选准适合企业的直播平台2.2清晰直播团队的搭建2.3团队需要培养，主播需..

商业银行负债质量管理的个性化调整

主讲老师：马菁菁 课程时长：1 天

一、新经济之下的商业银行负债业务1、商业银行负债业务具体都有哪些？1.1 资产业务、负债业务、中间业务的关系1.2 业务种类简述、我国负债业务构成与变化1.2长期以来经济变化对负债业务的影响2、商..

零售银行核心人才梯队建设与培养 —一条能够加速提升高绩效的结构化与个性化之路

主讲老师：郁晓冰 课程时长：1 天

第一环节 利率市场化、互联网金融下的零售银行发展趋势与“核心人才” 银行业变革对银行人才培养带来的挑战与压力“核心人才战略是新形势下中国银行..

高净值家庭财富画像与精准专业个性化服务

主讲老师：赵语桐 课程时长：2 天

第一讲：2019——2020中国私人财富报告解析1. 中国高净值人群地区分布情况2. 中国高净值人群构成细化：如年龄、性别、教育背景情况3. 中国高净值人群构成按职业划分情况4..

企业直播个性化定制与IP打造

主讲老师：毛昱茗 课程时长：2 天

1. 直播不仅带货还带品牌1.1直播营销的大势所趋1.2为什么你的企业需要直播2. 从0-1，直播营销实战操作指南2.1选准适合企业的直播平台2.2清晰直播团队的搭建2.3团队需要培养，主播需..

时尚营销策略：打造个性化购物体验

主讲老师：查玉红 课程时长：2 天

第一讲：懂顾客的心里——穿衣之道的五个境界1. 穿喜好——自我忽视2. 穿角色——自我设限3. 穿弥补——自..

精细化安全管理培训

主讲老师：李启春 课程时长：2 天

【课程背景】党*提出“科学发展观”和“构建和谐社会”的根本宏伟目标，其本质是“以人为本”，就是要把人的利益放在首位，促进人的全面发展，充分发..

工程项目管理培训实务与计划

主讲老师：敖建强 课程时长：2 天

一、项目管理框架项目管理知识基本框架- 项目定义及工程项目的特征- 项目成功的核心要素- 什么是项目管理?项目管理的概念和特征- 项目管理的五大过程- 项目管理九大知识领域工程管理与项..

家客集客网络维护管理培训

主讲老师：何舟 课程时长：2 天

1.通信产业发展背景和趋势1.1全球互联网流量现状和趋势1.2全球无线接入流量变化趋势1.3全球消费者网络视频变化趋势1.4中国网民规模和结构2.中国移动全业务布局和实现2.1电信运营商全..

新技术与管理培训

主讲老师：何舟 课程时长：2 天

一、信息通信产业发展的背景和趋势1、信息通信产业用户现状和发展趋势2、信息通信网络发展趋势二、物联网和NB-IOT技术1、物联网技术、应用现状与发展1)物联网发展背景和基本概念2)物联网产..

高效时间管理培训

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

【课程说明】 为什么做的是同样工作，业绩却大不相同？ 为什么有的人碌碌无为，有的人硕果累累？ 为什么有的人总感叹——时间根本不够用？..

企业优化供应链管理培训

主讲老师：王彬 课程时长：2 天

一、供应链管理的知识1.供应链的结构模型2.HP的供应链系统3.供应链特征4.供应链管理的发展5.供应链管理的基本特征6.供应链管理理念7.利用各种技术来提高经营效率与降低成本8...

电力公司精益化管理培训提纲

主讲老师：王维宝 课程时长：2 天

第一讲：OEC管理的主要内容1、OEC精益化管理的思想基础（案例）2、OEC精益化管理的地位与作用（案例）3、OEC精益化管理的定义（案例）4、OEC精益化管理的含义（案例）5、OEC精益化管理的..

企业转型战略管理培训

主讲老师：谭小芳 课程时长：2 天

第1讲 商业模式研究1 企业存在的目的2 商业模式的结构推导分析：企业转型战略管理培训案例！解析：企业转型战略管理内训案例!案例：企业转型战略管理课程案例分析！第2讲 商业模式的特..

银行管理培训

主讲老师：李绘芳 课程时长：2 天

第一讲授信前法律审查第一节找到合法借款主体第二节贷款项目合法性审查第三节审查授信申请合法性第四节审查担保合法性第五节授信合同订立的审查第六节授信合同效力审查第七节抵押、出质登记的审查第..

人力资源部门的财务管理培训

主讲老师：谭小芳 课程时长：2 天

第一部分：引言1.小组讨论：“公司如何赚钱”2.分享“创造价值模型”3.培训收益展望分析：人力资源部门的财务管理培训案例！解析：人力资源部门的财务管..

优秀营销经理人财务管理培训

主讲老师：谭小芳 课程时长：2 天

一、读报表谈营销1、企业营销主管人员掌握必要财务知识的的重要性————典型案例说明企业营销主管人员掌握必要财务知识的的重要性2、营销管理人员如何解读分析资产..

减少采购成本和供应商管理培训

主讲老师：谭小芳 课程时长：2 天

1、采购的新型理念◆采购系统设计的指导思想◆供应链系统的目标冲突◆供应链系统的设计分析：供应商管理与采购成本降低技巧培训案例！解析：供应商管理与采购成本降低技巧内训案例!案例：供应商管理与采购..

员工关系管理培训

主讲老师：简富临 课程时长：2 天

〔第一天〕一、员工关系管理基本理念与发展现状1.中国制造企业员工关系管理现状和趋势2.我国企业员工关系管理五大问题3.员工关系管理的内容4.员工关系管理中部门经理与人力资源部的任务分工5.员工..