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作为一名资深的培训师,不仅要能在课堂上生动的讲课为学员解惑,他自身的修炼也是让他在培训之路走得长久的基本保障,结构性思维是如今高效能人士必不可少的一项专业技能。
知识结构的重要性
市场调查:问培训师未来的竞争对手是谁?
答:百度、谷歌!
可能这个答案令很多人感到吃惊,但是事实确是培训师知识传播的功能很大部分已可以被baidu、Google取代。培训师已经不能仅仅靠贩卖知识站在讲台上了,他们还需要强大的知识结构。
什么是“知识结构”?通俗地说就是能否将知识连起来。
“师者,传道、授业、解惑也”,这是中国人对于“师”的经典解读。我们也可以从中读到“结构”的意义。
传道。道就是规律,就是要找出事物发展的内在联系。如果培训师自己的知识都不成体系,那只是单纯地贩卖前人总结的知识罢了,又如何能传道?
授业。业就是行动学习中的“程序性知识”,也就是知识中“HOW”的部分。作为培训师,仅知道“WHAT”(是什么)是不够的,更需要知道“HOW”(如何做),这也是一种知识结构。
解惑。何为惑,惑就是“WHY”(为什么)。培训师面对企业学员的大部分问题没有标准答案。如果培训师在学习知识时,没有凡事多问几个为什么的思维习惯,如何能举一反三,解答学员众多困惑呢?知识结构如同用“为什么”将知识串起来的珍珠项链。
推荐书目:《金字塔原理》《思维导图丛书》
用哲学思维看问题
心理学是作为一名培训师的必修课之一,但更多与心态有关的知识和技能却是NLP、教练,甚至是与宗教有关的探索性课程。而且,对于心智改善最有效的往往不是心理学,而是这些有争议的心态类应用技能和课程。
有些人排斥这些技能或知识,认为它“不科学”。但遗憾的是,科学并不是真理的全部。更遗憾的是,科学所揭示的是一个没有目的、没有意义的世界。科学只能解决有客观物质基础的问题,而诸如道德、价值判断、社会取向、个人态度这些问题是无法用科学方法加以解决的。已知的规律归科学,未知的规律归哲学。
所以培训师要有一定的哲学思维:认识到科学的局限性和世界(包括人)的复杂性,以彻底开放的心态看待新事物,保持理性思考。具备哲学思维的培训师会有自己的独立思考,对于纷繁复杂的世界有自己的鉴别能力,这是培训师事业有成的坚实基础。
书宜杂读,业宜精钻
培训师的知识积累和职业发展就两个方向:精和杂。
“精”是每个培训师都想得到的,但有多少人真能做得到?有几个培训师只讲一门课?当然,在一个领域“精”不代表只讲一门课,可以讲这个领域范围内的多门课。其实,能做到只讲一门课的培训师课酬是最高的。
杂是“精”的肥料,没有“杂”就没有营养,很难发展到“精”。不能直接呈现“杂”,要消化“杂”、呈现“精”。
既然是“杂”,就没有定规,想学什么就学什么。保持学习的兴趣很重要,学有所获很重要,边学边交流也很重要,美国成人教育之父马尔科姆说过“当讲师是最好的学习”。
从这个角度讲,“杂”也有结构。一方面,结构指的是完整的知识体系。另一方面,培训师要能提出一环扣一环的、剥洋葱式的关键问题,这些问题最好是自己不断思考、不断拷问而得出的。
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