实践：在本月精装项目月度品质检查中，发现部分项目客厅悬浮吊顶灯槽及卫生间反光灯槽等平常难以观察的部位，在施工及检查验收过程中极易忽略。且在检查过程中，发现反光灯槽内部批量存在腻子施工缺项，修补收边不到位的问题。针对此项问题，我在品质检查反馈会上及时与装修单位进行了沟通交流。首先让装修单位从班组管理及施工角度分析问题存在的原因。其次我结合前期项目存在此类问题，作为案例，说明了在工程后期批量整改难度，影响成品保护及室内保洁。另外还将近期项目交付后业主投诉灯槽内施工内容缺失，收边毛糙的热点案例，与参会各方进行了交流。最后强调了吊顶灯槽虽平时难以观察，但不应是工程质量的薄弱点，好的产品品质正是将此类角落部位的质量控制做到与大面一样，让产品无死角。进一步明确了灯槽内施工的要求及验收的注意事项，并针对日常难检查的问题，要求配备专项检查工具。装修单位通过此次交流反馈会，深刻领会此类施工角落质量控制的重点，并立刻制定了专项交底及检查制度，加强过程管理及验收。及时有效地沟通，亦是有效解决问题的途径之一。