15年团队管理和培训经验
国家认证高级培训师
国家认证职业生涯规划师
ACI国际高级礼仪培训师/C&G国际高级服务礼仪咨询师
武汉理工大学创业班特聘讲师
新精英职业生涯版权课认证讲师
“我是好讲师大赛”全国梦想导师
曾任：日本花王集团佳丽宝化妆品（中国）有限公司 中国区培训部培训主任
擅长领域：素养提升、生涯规划、情绪管理、高情商沟通等

张明芳老师拥有十五年培训授课经验，多年的培训实战与开班授课经验使其将多年的从业经验转化为知识库，结合行业特色，呈现在不同的职业素养与商务礼仪课程中，课程落地有声，客户口碑极好。
从业期间老师专注于员工职业素养提升、职业生涯规划、职场情绪管理、高情商沟通、职场礼仪等相关专业领域的培训，专业知识精湛、授课经验丰富，再加之稳健的台风和极具亲和力的授课，受到培训学员们的一直好评。
通过培训，老师将职业素养的各个环节相互融合，使众学员从内而外的改变、蜕变，将更好的自己呈现在职场上。老师至今生涯规划、员工成长发展、人际沟通、情绪管理等培训课程累计授课近500场，学员近1000人，每次课程都能与学员很好的互动，具有良好的口碑。

部分授课案例：
企业 期数 课程
中国石化 返聘3期 《员工成长发展与技能修炼》
中建三局 返聘４期 《新员工职业素养提升》
中建八局 返聘３期 《新员工职业规划与素养提升》
中建五局 返聘２期 《员工成长发展与技能修炼》
汉口银行 返聘3期 《三大技能提升职场竞争力》
宜昌葛洲坝 返聘２期 《员工心态修炼与能力提升》
中铁十一局 返聘２期 《员工职业素养与心态修炼》
中国建设银行 返聘３期 《新员工职业化塑造》
中建七局 返聘２期 《职场情绪管理》
国家电网 返聘3期 《职场沟通与情绪管理》
南方电网 返聘６期 《员工素养与客户服务》
湖北烟草 返聘３期 《新员工职业素养提升》

主讲课程：
《扬帆起航-新员工生涯规划与素养提升》
《职业规划与人际沟通》《简单有效的高情商沟通》
《人际沟通与情绪管理》《新员工职业素养及职场礼仪》
《员工成长发展与职业技能提升》
《DISC教你人际沟通 助力职场发展》
《完美蜕变—从校园人到职场人角色转变与技能修炼》
《三大核心素养 撬动职场内驱力》
《商务礼仪职场运用》《提高用户体验 打造高品质服务标准》

部分授课评价：
今天的课程让本人对礼仪有了全新的认识，满满的知识、经验，让我受益匪浅。老师手把手的教授我们服务礼仪，让我们从固有的思维模式和行为模式跳出来，没有理由跟不上她的步伐！
——中国建设银行江苏分行 刘叶
回忆起课程，真是让人久久不能忘怀，这次的课程让我刷新了原有的观念。我们不能忽视我们的个人行为，应该重视，重视礼仪，也应该去传播礼仪教育。
——中铁十一局 谢建豪
听完张明芳老师的职业素养课程，我才真正意识到职业发展过程中职业素养的具备并非是表面功夫，而是由内而外散发出的。表现在我们一言一行中，心态如何调整，和同事如何沟通，有了情绪如何化解，感谢老师的言传身教！
——国家电网 缙云蓄电有限公司 陈疏殷
老师的课程讲的真的是太棒了，学员们都受益匪浅，上课感觉很轻松，寓教于乐的培训，谁不喜欢？
——国家电网宜昌分公司 杨语
今天的课程关于情绪管理的内容让我受益匪浅，张老师授课生动有趣，知识点的讲述也通俗易懂，课程讲的真是太棒了，感觉轻松并寓教于乐的培训让人印象深刻！
——湖北中烟工业 广水烟草公司 李娜
回忆起课程，真是让人印象深刻，这次的课程让我刷新了对职场的认知，清楚的了解了从学生到工作者的角色如何转变，能力从哪些方面强化和提升，感谢张老师！
——中建八局 林夏
老师的课程讲的真的是太棒了，学员们都受益匪浅，尤其是案例分析，非常到位，对员工来说特别实用，在日常工作中，让他们了解到进入职场，作为职场人职业素养的重要性，很棒。
——湖南省朗程实业有限公司 徐静 

● 实用性强，张老师的课程善于将培训与实际应用结合起来，让培训落地，运用实际案例，设计各类型课题培训，力求实用、好用、活学活用。 ● 互动性强，注重学员的互动性和参与性，根据不同的培训内容展示不同的培训风格，多变的培训风格，演绎生动、富有激情有活力因材施教，层次分明。 ● 亲和力强，注重与学员的互动配合，最大限度的调动学员的学习兴趣，动静结合的课堂气氛，让众学员更好的融入培训中，吸取最好的学习成果。 ● 延展性强，能将礼仪与多行业的实际工作情况有机结合，从而运用到日常实际工作中，提升学员在职场上的个人形象。 ● 文化性强，将礼仪文化和职业文化有机结合，注重学员的全方面培养，提升学员的整体素质，打造员工“内外兼修,知行合一,真正内化于心,外化于行”的意识。

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• 《商务礼仪职场运用》( 2022-04-06 )
• 《提升用户体验 打造高品质服务标准》( 2022-04-06 )
• 《完美蜕变——从校园人到职场人角色转换与技能修炼》( 2022-04-06 )
• 《扬帆起航-新员工职业生涯规划与职业素养提升》( 2022-04-06 )
• 《简单有效的高情商沟通》( 2022-04-06 )
• 《人际沟通与情绪管理》( 2022-04-06 )
• 《三大核心素养 撬动职场内驱力》( 2022-04-06 )

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