内训课内训课

服务礼仪与服务流程 |
主讲老师:王惠   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务 行业类别: |
课程简介:第一单元:服务人员服务意识提升与服务动线设计服务的最高境界客户体验的最高层次关注客户体验的呈现服务意识之——辩微识心术敏听与善说察言与观色懂比爱更重要 .. |
卓越表达与客户沟通技巧 |
主讲老师:王惠   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务 行业类别: |
课程简介:第一讲:魅力表达何处而来?(授课形式:老师演绎学生总结)1、魅力表达的五项修炼2、个人品牌风格定位3、设计与呈现的本质是什么?活动安排:“团”的妙用4、怎样的表达呈现是有说服力的?心法.. |
国学智慧与人力资源 |
主讲老师:黎静坤   培训天数:1 天   专业类别: 国学文化 行业类别: |
课程简介:一、择人智慧一曰仁,二曰义,三曰忠,四曰信,五曰勇,六曰谋富之而观其无犯,贵之而观其无骄,付之而观其无转,使之而观其无隐,危之而观其无恐,事之而观其无穷。二、识人智慧邪正看眼鼻,真假看嘴唇;功.. |
一带一路规划纲要 |
主讲老师:张晨   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章:一带一路出台时的背景背景一:经济进入最可怕的滞涨背景二:多个行业面临生产过剩背景三:美国主导的TPP狙击和包围中国背景四:TPP入门要求掐住中国七寸,中国无法加入背景五:中美面临修昔底德陷阱对策一:建立亚.. |
无敌销讲 |
主讲老师:喻国庆   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章:如何用PPT内容打动客户1.大数据时代的PPT设计2.PPT设计的色彩与风格3.PPT素材的来源与选择4.销讲PPT的四化法则5.销讲PPT的四种表现法6.PPT的结构与内容1)如何理解金字塔结构.. |
物流客户的商务谈判与客情维护 |
主讲老师:喻国庆   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流 行业类别: |
课程简介:第一部分:商务谈判的准备一、谈判的要领1.什么是双赢谈判2.谈判的两大误区3.谈判的本质4.衡量谈判的标准5.谈判的基本原则6.谈判心理学 7.商务谈判中常用的工具①关键路径法 ②多因素评分法 ③.. |
“新基建产业与投资机遇”培训大纲 |
主讲老师:胡国庆   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章:新基建时代:七大新基建概述(约1.5小时)1、 新基建概念2、 新基建建设内涵和意义3、 七大新基建之5G基建4、 七大新基建之人工智能5、 七大新基建之大数据中心6、 七大新基建之工业互联网7、 七.. |
咨询式绩效落地管理 |
主讲老师:王文华   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:导入:影响一个女人一生的三次重大选择,如何做绩效管理……第一讲:绩效管理认知一、绩效管理共识,有共识才能共事讨论:为什么不得不实行绩效管理?案例:发生在泰国的故事1. 实行绩效考核的四大后.. |
职业素养 |
主讲老师:邵卫军   培训天数:2 天   专业类别: 品牌策划 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一部分:职业意识1、 如何建立正确的职业意识。2、 良性的自我暗示:提高成就欲。3、 追求卓越:打造专业精神。4、 成功必备:培养真正的责任感。5、 战胜自己:提高挫折承受能力。6、 成大事者的关键:塑造诚信形.. |
“团队建设”培训方案 |
主讲老师:付刚   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设 行业类别: |
课程简介:一、认知团队和团队精神1、什么是团队2、卓越团队的七个特征3、团队和群体的区别4、团队精神的表现5、团队为什么如此流行游戏体验:通过互动游戏让学员理解到在问题来临是人往往是考虑自保,但却忽略了团队的力量,通过团队.. |
企业精英职业心态 |
主讲老师:李雨欣   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别:不限行业 |
课程简介:企业精英职业化心态打造课程大纲 李雨欣课程目标:帮助员工树立正确的职业心态、职业意识、培养职业的思考模式和行为习惯;加强员工的学习意识,、积极乐观和长远眼光的主人翁心态面对工作;增强团队凝聚力,有效提升员工的执行力,学会用感恩的.. |
电力企业人身伤害事故案例选编 |
主讲老师:姜力维   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:神华亿利能源有限责任公司电厂安全健康环保部2011年9月20日案例一 青山热电厂8号炉炉膛爆炸6人受伤事故一、事情经过1988年4月30日10时57分,青山热电厂8号炉(WGⅠ220/100-7型燃油炉)在计划小修完.. |
中国书法-理解中国美学的捷径,学习中华文化的殿堂 |
主讲老师:任德山   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、中华文化的中心艺术——中国书法中国人这只笔,开始于一画,界破了虚空,留下了笔迹,既流出人心之美,也流出万象之美。 —&.. |
中国经济“双循环”解读 |
主讲老师:宋柏允   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、当前的国际国内宏观经济形势是什么?1、当代国际体系的缘起、变迁及发展趋势2、当前的全国宏观经济形势宏观经济分析的基本框架:总需求与总供给需求旺盛的20世纪80年代末.. |
定位战略:新竞争时期企业经营之道 |
主讲老师:梁山   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理 行业类别: |
课程简介:第一天上午:商业竞争的演进1、竞争地点的转移:三个时代工厂时代:以产品为导向市场时代:以需求为导向心智时代:以竞争为导向2、心智的规律定位的形成案例分析3、新时期企业成功关键夺取心智资源第一天下午.. |
基于员工职业生涯规划下的培训体系构建 |
主讲老师:王万多   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第I部分 员工职业生涯发展阶段一、生命周期与职业生涯发展规划——人生百年,活出一个不一样的自己1、工作职业周期与生物/社会周期、家庭周期的关系人生的三大周期划分及其内容ɨ.. |
攻心为上——三步法提升终端销售能力 |
主讲老师:张旭   培训天数:3 天   专业类别: 销售技巧 行业类别: |
课程简介:时间 内容 目的3课时 第一模块:攻心为上——基于用户心理的体验式营销第一节:移动互联网时代用户心理解读客户价值-APRU与流量使用新客户普通用.. |
一呼百应,价值倍增 商业演说与成交策略 |
主讲老师:张逸阳   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、演说的三大基本功(强心、炼声、塑形)1.克服演说恐惧,畅所欲言演说恐惧的成因克服演说恐惧的方法如何塑造强大的气场案例:鲍尔默、乔布斯、雷军、郎朗,孙俪2.塑造声.. |
企业微课策划设计7.0版 |
主讲老师:赢联   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部分:微课工具第二部分:课程开发第三部分:呈现技巧 |
百分百责任与跨部门协作 |
主讲老师:郭旭华   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章 百分百责任训练案例:“最美丽”的村妇如何负责任1.如何换做是你,你会怎么做2.从中你感悟到什么一.百分百责任理解1.思考、讨论这些行为你该负多少责任2.案例分析:交通意外的责任归.. |
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