内训课内训课
| 银行个人客户消费心理与行为分析 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 为什么要让客户满意1、 我们的工资由谁付？2、 什么是企业生存的根本？3、 客户满意的好处4、 客户不满意的后果5、 银行业市场现状分析6、 在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？ .. |
| 企业矩阵式管理 |
| 主讲老师：黄飞宏 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 现代企业管理面临的问题和瓶颈第二章 矩阵式管理的定义和结构1、 什么是矩阵？2、 什么是矩阵式管理？3、 什么是强矩阵？4、 什么是弱矩阵？5、 其他组织结构Ø 职能式Ø.. |
| 做教练式管理者 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：一、角色认知：把事做对和做对的事1.检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2.管理认知：管理者该些干什么？3.干部定位：干部的3大任务与3重境界；4.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5.领导阶梯：管理.. |
| IT行业员工拓展训练之破冰融冰 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：培训理念：三个忘记，锻炼与磨练。【场地融冰】通过团体性的小型游戏，在很短的时间内打破彼此的隔阂，让学员们以一种开放的心态，很快得融入项目中，为接下来的培训培养气氛。（30分钟）培训理念：行动超越思想 没有不可能，只要行动，一定会.. |
| 大型国企员工综合职业化素养提升培训绚炫专业礼仪培训 |
| 主讲老师：胡老师李老师 培训天数：6 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程提纲： 一、 国企员工职业化素养 大型国企员工应树立的职业态度清晰各岗位工作职能职业化素养外部客户与内部客户良好的职业精神面貌不抱怨的工作态度日常工作过程的标准化、规范化、制度化行为举止谈吐礼.. |
| 商务礼仪课程大纲 |
| 主讲老师：张正顺 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：培训方式：讲解和演练相结合，作到学以致用。 课程大纲： 第一单元 商务礼仪基本概述 1．理解礼仪的含义 1.1 礼仪的内涵和组成礼仪（礼仪、礼节、仪表、仪式） 1.2 礼仪的重要作用 1.3 礼仪的八个基本原.. |
| 企业文化建设管理规范化的方法和技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、企业核心竞争力从哪里来？企业构成金字塔顶的企业文化。是企业文化决定 了企业发展的极限。不良企业文化早晚会把企业推向绝路。 企业文化培训（二）、企业只需要强势企业文化。强势企业文化的六个特征及其评价.. |
| 研发质量管理实务课程 |
| 主讲老师：杨飞 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：质量管理培训（一）、 研发质量管理概述质量的概念 质量的等级及标准 过程质量与交付件质量 对质量的理解误区 质量管理概念质量管理发展的几个阶段全面质量管理质量管理活动.. |
| 专业呈现技巧 |
| 主讲老师：韩金钢 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、目标与介绍 介绍课程目标和所采用的方法，请学员做简短的自我介绍，相互认识，提出对课程的具体期望2、产品/方案呈现与客户的购买心理 客户根据什么来决定是否接受我们的产品/方案=.. |
| 培训师培训—高级 鲍爱中 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：? 高级培训师的职业信条： ? 以育人为天职：以此为业、以此为荣、以此为乐 ? 以他人为良师：敬重师长、维护同行、博采众长 ? 以学员为益友：真心实意、真才实学、真传实教 ? 高级培训师的职业规范： ? 守时承诺、回.. |
| 营销导向的流程管理与优化实战模拟课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、宏观视野：流程管理的前世今生1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义”2.“业务流程重组”在国外的产生背景3.国外知名企业流程管理的实际案例4... |
| 行为语言和行为心理 |
| 主讲老师：叶小涛 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：问题：是琢磨人的人厉害还是琢磨事的人厉害？”故事：《泰斯勒的下雨》趣话：我们每天和许多人打交道。我们的一招一式都被别人注意着。人们总是在揣摩我们的心理------。我们怎么办？如何提升我们的格调.. |
| 毛泽东思想方法工作方法概要 |
| 主讲老师：王立华 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一是调查研究方法。他多次讲，自己是靠调查研究吃饭。批评了三种人，提出“一个办法、两种形式、一个结论”，教了调查的11项技术，还介绍了自己的经验体会。二是使用干部的方法。领导者的责任两件事。必须善于识别干部、使.. |
| 卓越大客户管理与销售训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：了解针对客户管理与销售到系统理论；掌握对大客户销售过程的方法和技巧；掌握与大客户建立伙伴关系的方法与技巧。 第一章、 大客户管理（KAM） 一、 什么是SAM？ 二、 80/20原则的作用 三、 KAM的产生对销售方.. |
| 十八大宏观经济政策解读与券商创新发展 |
| 主讲老师：宏皓 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 以十八大精神推动资本市场改革一、宏观经济形势分析与展望二、金融改革是切合当前形势的紧迫需要三、加快发展多层次资本市场1.“虚”“实”相互依存2.以实体经济.. |
| 应对媒体的方法和策略 |
| 主讲老师：殷俊老师 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：一．媒体是谁1．认识传统媒体和网络媒体（1）媒体是什么？朋友、敌人、野兽？（2）记者是什么？朋友、敌人、挑战者？（3）防火、防盗、防记者！2．像了解客户一样去了解所有媒体（1）传统媒体新兴媒体； .. |
| 心理学在人力资源管理中的应用 |
| 主讲老师：王樵 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么要学习本课程？在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学在人力资源管理中的运用，是人事管理人员更好从事工作的基础。 .. |
| 对频生活品味创造客户忠诚度 —私人银行高净值客户服务效能提升 |
| 主讲老师：沈老师 培训天数：6 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程大纲/要点：一、私银客户效能提升流程二、私银客户个性化服务效能提升场景解决方案三、私银增值服务细节效能提升四、私银客户经理生活品味素养类别一览表.. |
| 商业地产招商、销售实战技能提升训练 |
| 主讲老师：何明 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：房地产 |
| 课程简介：课前谈：1、市场在变，客户在变，你---也需要变！2、你可以拒绝学习，但你的对手不会，给你犹豫的时间并不多，不学习只会被淘汰；3、有问题才会学习，想提高才会学习，请你将招商、销售执行过程中遇到的最重要的问题提出来，每人一问，.. |
| 心智修炼---情绪压力的九大管理 |
| 主讲老师：董波浪 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一. 情绪压力的认知观1.情绪的认知2.情绪压力的产生3. 产生情绪压力的三大杀手4.情绪影响人生的三大危机5.情绪产生的解析图6.管理情绪压力的三大做法解决难题：情绪产生后就会影响工作，影响企业发展!案.. |
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