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【培训收益】
一、为什么要学习本课程？
在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学在人力资源管理中的运用，是人事管理人员更好从事工作的基础。
二、谁应该学习本课程
1、 专业人力资源管理者
2、 企业高/中层经理
三、通过本课程学习你能获得什么？
1、系统学习心理学理论与管理技术。紧扣人力资源管理的基础与应用，突出心理学测评技术训练，注重人力资源管理技术实操研讨。
2、传递心理学应用领域前沿资讯，帮助学员把握其最新动态与发展趋势。
四、课程纲要
第一部分 心理学及其理论应用
（一）了解人的心理及其因素
1、 心理的定义
2、 心理包括哪些层面和要素
3、 了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手
4、 培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手
（二）心理学在人力资源中的主要作用
1、 帮助真正地了解人性
2、 提高招聘技能
3、 协调团队人际关系
4、 促进人-职-组织匹配
5、 设计多样化的激励手段和考核手段
6、 提升员工满意度管理技能
7、 帮助管理者提升领导魅力
（三）应用心理学分支及其发展动态
1、 普通心理学
2、 社会心理学
3、 消费心理学
4、 管理心理学
5、 经济心理学
6、 教育心理学
（四）中国人心理活动特点
1、 思维特点
2、 情感特点
3、 行为特点
4、 中外心理活动特点比较
5、 对中国人进行人事管理的关键心理原则
第二部分 心理学在人力资源管理中的运用
（一）职位胜任模型
1、 职位胜任模型及其理论介绍
2、 职位胜任模型主要测评技术
（二）招聘中的心理学技术
1、情境模拟技术运用
2、面谈技术等
（三）员工激励中的心理学机理
1、 需要与动机理论
2、 强化理论
3、 双因素理论
4、 期望理论
5、 公平理论
6、 目标设置与情境管理理论
（四）管理沟通中的心理学技能
1、 心理学在沟通中的管理意义
2、 厘清沟通中的心理障碍
3、 有效心理沟通的建议
4、 运用心理技术解决人际冲突
（五）绩效评价中的心理学问题
1、 公平性
2、 量化与标准化
3、 绩效评价中的心理偏差
4、 绩效面谈心理技能
（六）自我管理中的心理学运用
1、 职业化与职业生涯管理
2、 情绪智力开发
3、 压力管理
五、培训方式：
1、 与成功国际企业对接的管理新理念
2、 HRM技能的个性化分析和互动模式
3、 基于讲师在国内一流企业咨询实践
4、 讲授、讨论、测试、案例糅合体验
出版著作多部：《如何做一个上司欣赏的中层管理者》（前沿讲座）、《企业员工辅导计划-基于胜任力的视角》（中国航空工业出版社）；《管理者如何进行有效沟通与激励》（北京大学出版社）。《管理心理与领导艺术》曾在中央电视台（《名师大讲堂》）等全国百余家电视台热播。
管理者如何进行沟通和激励VCD；
情景领导；
高绩效团队建设；
跨部门沟通有效解决方案；
变革中的自我管理；
从技术到管理：管理者如何成长；
基于胜任力的绩效管理与评价；
情绪与压力管理；
卓越的企业培训体系构建与管理；
基于胜任力的企业文化构建；
时间管理技能；
人力资本的激励与约束；
课程特色：与成功国际企业对接管理新理念；管理技能的个性化分析与互动模式；
基于讲师一流企业咨询顾问实践；讲授、讨论、测试、案例糅合体验。
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课程背景： 随着我国医疗改革的不断深入与发展，医疗管理模式、发展模式、运营模式、服务模式正在经历前所未有的大变革。2020年的十四五规划中，已经明确未来中国大健康事业、医疗行业、医疗机构的发展方向与目标。面对时代的变革，国务院办公厅由在今天6月4日发布了《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》，要求力争五年的时间做到全国公立医院发展的三转变，..
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金融科技与商业银行个人消费信贷结合 在产品设计、营销方面的应用解决方案
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金融科技背景下商业银行个人消费营销、产品设计和风控方面的应用解决方案
一、商业银行与互金公司消费信贷商业模式比较分析与经验借鉴1、银行：线下——互金平台：线上、O2O2、银行：散客模式、白名单模式——互金平台：数据驱动模式、场景驱动模式3、银行：银行高贡献客户——互金平台：学生、农民、工人、白领、中低收入客群、买房人，租房人、买车人、租车人..
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课程背景：生活中，你是否经常有这样的困惑：为什么无人问津的东西，价格乘以2以后，反而被一抢而空?为什么我们明明不喜欢某个人，却对他提出的要求无法拒绝?为什么房地产商在售楼时，会先带顾客去看没人会买的破房子?为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件?为什么超市总喜欢提供"免费试用"?为什么像宝洁和通用食品这样的..
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