内训课内训课
| 社会管理 |
| 主讲老师：董权 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一） 什么是社会管理✓ 社会管理的主体与对象✓ 社会管理的职能与责任✓ 社会管理的效果评估（二） 公民参与社会管理✓ 什么是公民参与✓ 公民的.. |
| 客户投诉处理技巧 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 态度：客户投诉是好事还是坏事― 投诉是客户在告诉你，他还在乎你二、 处理客户投诉的基本任务1. 平息客户的怒火 2. 力图变坏事为好事 3. 作为客户代言人，督促内部整改 三、 处理客户投诉的基本方法 .. |
| 《国有企业合规与经营风险管理》 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：、企业管理人员合规与经营风险管理的理解（一）合规与经营风险关联性解读（二）合规与经营风险管理工作的具体开展（三）全面风险管理体系建设1、 组织架构与三道防线建设（适当性与有效性）；2、 企业文化与风险管理（企业管控三.. |
| 领导者之剑：问题分析与解决 |
| 主讲老师：董栗序 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言：通用汽车客服部的疑惑第1单元 情景分析1.1什么是问题1.2问题分类 异常问题/改善问题/预防问题 案例：联合大厦电梯抱怨1.3问题发现技巧1）知名摩托车日企的也会犯的错误-.. |
| 马上翻番 无敌增员系统特训营 |
| 主讲老师：朱天佑 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理内勤班（半天） 第一讲：新形势下增员路在何方？1、行业组织发展及增员情势分析2、后疫情时代增员形势及现状3、90后新生代群体增员剖析4、增员挑战及机遇【分析】保险业组织发展现状剖析第二讲：重新认.. |
| 新任经理人的职业技能提升 |
| 主讲老师：陈琦 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：开胃菜“新上任主管的五问”，有没有？ 我是否会受欢迎和重视？ 我的工作对公司哪些方面很重要？ 公司对我的具体期望是什么？ 我可以胜任.. |
| 工程项目管理（专业分包）最佳实践培训 |
| 主讲老师：敖建强 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、项目管理的体系、方法与过程1. 项目及项目管理的概念2. 工程项目管理的特点3. 何谓“成功的项目管理”：项目成功与制约条件4. 如何实现干系人满意：项目的增值管理与目标平衡5. 项目的生.. |
| 问题分析与解决 |
| 主讲老师：李燕龙 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章、基础篇一、 主要的问题改善观念二、 问题改善应该从何处入手三、 界定是问题1.案例分析2.案例结论四、 如何简单有效地改善问题1.针对问题2.扩大问题3.掩盖问题4.抓大放小5.改善的.. |
| 金牌面试官之如何卓越识人 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：开篇讨论：招聘面试工作的痛点及原因分析第一章 金牌面试官的修炼与选人标准人才市场发展的新趋势如何定义人才标准界定组织核心能力明确岗位胜任.. |
| 职场加速器课程（3天管理自我版） |
| 主讲老师：李猛 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：职业与职场受人尊敬的领导者有哪些职业化痕迹第一部分 高情商的职业状态认知情绪的多样性情绪和职场思维的关系高情商的四步法：感知情绪，运用情.. |
| 职业化素养提升训练 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：小组讨论：你所不知的个人品牌管理ABC原则第一部分：用着装提升你的职场战斗力个人品牌形象管理ABC原则着装认知五层次用服装去沟通——如何&ldquo.. |
| 卓越演讲技巧之 ------“编”“导”“演” |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：魅力演讲何处而来？1、魅力演讲的五项修炼2、个人品牌风格定位3、设计与呈现的本质是什么？活动安排：“团”的妙用4、怎样的演讲呈现是有说服力的？心法VS技法朴素VS光泽演绎V.. |
| 变革创新领导力 （营销类） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析为什么要做创新与变革请您谈谈您所认为的社会发展趋势请您谈谈您所认识到的国企改革请您谈谈您认为国企需要怎样的人才队伍变革一般会遇.. |
| 不能能干却升职慢 ——职场中快速超车的必备非专业能力 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析谈谈您的团队怎样的人价值高您对于您的部门有怎样的价值您信任怎样的人您的同事讨厌怎样的人您喜欢怎样的人.. |
| 搭建职业发展的梯子 ---职业生涯规划与职业素养提升 |
| 主讲老师：李巍华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、职业生涯规划1、职业生涯旅程职业生涯4个时间段：探索期、职业前期、职业中期、职业晚期2、何为最好的工作先做“应该做的”再做“喜欢做的”，.. |
| 民法典对家族财富传承与资产管理的应对策略 |
| 主讲老师：李令秀 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲： 婚姻财富保护与财富管理风险应对策略一、 婚前财富勿混同1、婚前财产保全策略及规划——想说其您不容易 案例：婚前财产，婚后改姓2、父母对子女财产支持的技巧——爱子情.. |
| 招投标法律法规及实务操作 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：1、最新招投标政策解读：最新《招标投标法》与《招标投标法实施条例》新修订草案包括哪些内容；修订影响； 《必须招标的工程项目规定》（征求意见稿）解读；《非招标方式采购示范文本》解读；《国有企业采购管理规范》解读；《工程.. |
| 混合所有制企业风险控制 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、混合所有制企业内部控制的重要性：企业所有权分散以及现代企业管理所有权和经营权相互分离的需要 ；现代企业应对内外部风险的需要；实现企业战略目标和提高绩效水平，健康持续发展的需要；2、混合所有制企业内部控制的主要问题： .. |
| 银行防范外部欺诈 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1、银行外部欺诈基本概念：银行外部欺诈的定义，银行外部欺诈影响，商业银行外部欺诈风险严峻，加强防范银行外部欺诈的重要意义，新技术条件下银行外部欺诈风险发展趋势；2、《商业银行防范外部欺诈工作指引》解读：银行防.. |
| 民法典与妇女权益保护 专题讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、性骚扰的禁止权。2、婚姻的撤销权。无效、胁迫的两种婚姻撤销权。 3、离婚冷静权。行政登记离婚冷静期4、感情破裂离婚权。离婚法定条件和诉讼离婚冷静期。5、夫妻财产权。哪些是法定婚后共同财产，如何保护婚后.. |
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