内训课内训课
| 前台接待礼仪 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、前台接待工作服务意识提升1、前台接待工作的重要性1) 企业对外形象的建立者2) 企业与客户之间的纽带3) 企业内部工作的重要枢纽2、优秀前台接待人员的基本素质要求1) 详细掌握本质工作及组织内部情况2) .. |
| 企业数字化运用与转型思维关键点 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：壹. 数字化思维与企业运营管理省思(一).数字化真正的意义●1996年 比尔盖兹 未来之路(内容阐述影响现在甚么)工业革命与电子革命的影响不那么简单5G与AI出现的巨变时代●一句话概括：企业在管理过程中，依靠数据.. |
| 问题的分析与解决 |
| 主讲老师：蒋巍巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、如何有效的发现问题（一）什么是问题（二）问题的区分类型及对策1. 问题的显隐性2. 问题的轻重性3. 问题的急缓性案例：问题？（三）快速发现问题的4个方法二、问题分析与界定（一）问题的事实基础构建.. |
| TRIZ——创造性解决问题方法 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力1. 原始的创新方法----试错法2. 人们对待新发明的态度3. “你可以等待100 年获得顿悟，也可以利用这些原理用15 分钟解决问题。”.. |
| 个人经营性信贷营销管理与风险控制 |
| 主讲老师：仪青涛 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：个人信贷逻辑篇一、信贷风险形成路径1.信用风险练习1：客户不还款的理由有哪些？ 练习2：我们做错了什么？2.监管风险练习：我们为什么会犯错？二、还款意愿与还款能力练习1：怎样判断客户的还款意愿？练习2.. |
| 量化绩效考核 |
| 主讲老师：刘毅 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、绩效管理体系的意义和重要性 1. 绩效管理与人力资源管理2. 绩效管理中的角色分工3. 绩效管理流程第二部分、目标管理1. 目标管理构成要素2. 与传统管理的比较1) 案例分享：解读一个《岗位说明书.. |
| “情绪管理与压力管理”培训方案 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：对情绪压力的基本认知1、情绪的ABC理论A、情绪的诱体B、情绪的孕体C、情绪的本体2、来自于工作的情绪压力源A、关系问题B、能力问题C、原则问题D、制度问题E、上级问题F、发展问题G、感受.. |
| 责任胜于能力 ——责任意识提升训练 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、责任在心——职业精英的必然选择1、责任的内涵1）如何理解责任2）责任的背后3）不负责任的七大行为2、职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力1）职业化.. |
| 复盘方法技能 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一天 课程大纲及内容安排09:00 ~ 09:10 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。09:10 ~.. |
| 管培生与团队融合：如何成为一名合格的职场新人 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 团队建设目的：以体验、互动、参与的方式让大家互相认识、团队融合、建立氛围一、 参与：组建学习班委二、 互动：营造学习氛围三、 体验：构建人际关系四、 游戏：加强团队融合五、 实效工具：建立新员工成长导图.. |
| 大数据技术及应用 |
| 主讲老师：李铭洋 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：模块一：数字时代的新兴科技与支点模型一、数字时代的ABCDEGNTSA：人工智能（Artificial Intelligence）大脑中枢B：区块链（Block Chain）基因C：云计算（Cloud）脊骨骨架D：大.. |
| 高效销售团队领导与影响力建设方式 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：本课内容以由影响管理出发提升销售主管人员领导能力领导力 执行力 影响力团队凝聚建设等问题北大民营经济研究院高级工商管理emba课程讲授部分简化修正厦大管理学院EDP中心主管在职进修高级班课程部分修正清华大学继教院.. |
| 高效沟通与结构化表达 |
| 主讲老师：吕翠 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、高效沟通技巧的概述1.“沟”是方法和途径，“通”才是真正的目的2.沟通过程中不能达成共识的5个主要原因3.影响沟通质量的7个要素4.沟通中易犯的5个错误5.高效沟通.. |
| 新时代下的职业素养系列：责任意识与营销心态打造 |
| 主讲老师：易文睿 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元：新形势下的服务营销演进一、新时代的机遇与挑战1、网点转型“四化”2、新形势下的柜员工作危机二、服务专员定位1、从柜面到离柜的华丽转变2、体验营销的综合要求3、离柜服务的三个挑.. |
| 国际化视野—职业化素养与技能提升 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 职业化“理念与精神”构建1.组织与个人为什么要职业化1）哪个企业更加职业化？2）没有职业化的组织在21世纪是难以生存、发展2.什么是职业化？1）职业化的定义2）行业逆境是职业人思维 .. |
| 互联网营销颠覆式创新 |
| 主讲老师：吴宝峰 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一：社会化新媒体营销颠覆式创新1、互联网时代新媒体营销颠覆式创新2、互联网营销颠覆传统营销的本质和逻辑（透析本质）3、透析社会化新媒体营销（深刻理解互联网营销） 4、营销的本质与等级图谱（深刻理解互联网）5、 互.. |
| 职场沟通技巧提升法则 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：建立职业化认知（一）自我思考新时代对职场人的要求——胜任与职业（二）了解职业化员工应具有的行为特征——责任与态度（三）职业化养成的基础与前提—&md.. |
| 情绪压力管理 |
| 主讲老师：吴建民 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：熵变成长1、压力产生的心理学动因2、案例分享：束从轩的语言提振士气3、体验感是什么4、这些员工日记说明了什么5、案例分享：碧桂园碧业生的工作体验感模块二：压力认知1、讨论：压力与绩效曲线、负面情绪结果.. |
| 跨部门沟通协作 |
| 主讲老师：吴建民 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：模块一 跨部门沟通中见的问题一、什么是跨部门沟通1、跨部门沟通的定义2、沟通与管理的关系二、跨部门沟通的重要性1、跨部门沟通的目的就是为了解决问题2、沟通是企业组织中的生命线三、跨部门沟通存在的问题1.. |
| 开心销售、快乐生活 |
| 主讲老师：魏巍 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、 心态梳理1、鸡尾酒会让学员感受到这次培训和自己的关系，并且让学员预想一年后客户或者同事会用哪些正面的词汇评价自己，让学员自己给自己设定一个高目标和努力的方向。2、优秀员工案例分享通过优秀员工的案例分享，让学员感受到.. |
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