内训课内训课
| 客户服务与开发专业技能提升 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章：服务意识与服务技巧1.客户服务的基本动作2.客户服务人员必备素质3.客服人员的良好心态4.客服人员的自我解压5.客户服务部的主要接口6.服务六要素客户为重工作能力 .. |
| 亮剑行动 ——城区社区智能宽带营销特训营 |
| 主讲老师：张旭 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：模块 主题 课程内容模块一 经营扭转——建立以“渗透率”为重点的攻防核心1、攻防核心考核的转变单纯以业务收入和新增——坚持收入目标和综合渗透率提升为核心.. |
| 新零售解读与营销实践 |
| 主讲老师：文钊飞 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、认识新零售1.以下故事看不懂你就肯定老了2.亚文化成为年轻人的主流3.从传统零售业态分析看出了什么4.新零售是个什么鬼5.新零售兴起的原因6.新零售的5个特征7.多样的新技术应用到零售的环节8.技术在.. |
| IATF 16949：2016 标准理解和实施 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：IATF16949：2016版基本理念1. IATF16949：2016版起源2. IATF16949：2016版标准族构成3. IATF16949：2016过程与分析4. IATF16949：2016版的基本.. |
| 战略逆袭：战略规划执行优化与战略型问题解决 |
| 主讲老师：金超 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、战略创新：战略迭代升级与商业模式设计1、环境变化驱动战略迭代升级1-1 经典战略理论的利与弊1-2 变化环境下的有效战略创新系统2、商业模式设计与战略型问题2-1什么是战略落地中的战略型问题？2-2什么是商业.. |
| 生产计划与物料控制 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、现代商业生态环境变迁与企业对策环境的内部和外部变化现代生产方式与应对措施—多品种、少批量市场状况—市场、PMC、采购、仓储管理的协调计划适应是企业目前唯一的出路敏捷化生产计划第.. |
| 思维导图与问题分析解决 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：基础绘制篇（一）思维导图的背景1.托尼·博赞，思维导图发明者2.让人类重新认识大脑，如同斯蒂芬·霍金让人类重新认识了宇宙。（二）思维导图的定义1.将思维形象化、可视化方法（三）.. |
| 时间管理 |
| 主讲老师：李罡 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、 碎片化时间管理方法导入游戏：记忆力测试1、 碎片化时间的定义2、 九宫格法梳理目标课堂练习：请每位学员运用九宫格写出自己的五个方面的目标。3、 碎片化时间管理四种策略 加法：增加碎片化时间价.. |
| 万物互联，产业升级 |
| 主讲老师：李铭洋 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、物联网和大数据可以实现的企业价值是什么？1、物联网及大数据与企业数字化的关系2、物联网及大数据与企业价值创新的关系二、“十四五”数字经济规划下企业面临哪些机会与挑战？1、宏观的数字经济的机会点.. |
| 开创工会工作新局面 |
| 主讲老师：夏国维 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一讲：适应新时代，提升职工代表的政治站位一、用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑1、习近平新思想是当代中国马克思主义、21世纪马克思主义2、习近平新时代中国特色社会主义思想内涵十分丰富3、全面把握习近平新时代中国.. |
| 片区综合开发与城市更新项目投融资模式 |
| 主讲老师：雷勋华 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别： |
| 课程简介：模块一 片区综合开发概述 片区综合开发的含义 片区综合开发的原则 片区综合开发的模式 片区综合开发的合规要点 片区综合开发的违规.. |
| 存量客户挖潜与营销团队管理 |
| 主讲老师：徐良柱 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：启航——互联网金融发展趋势1、互联网金融下的银行未来2、互联网金融的典型业务模式3、金融互联网下的智能化银行发展案例分析：颠覆传统模式的智能化银行面临的困境4、互联网金融发展下的社群营.. |
| 大客户开发与管理 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 理解大客户经理定位及营销本质一、理解客户经理新定位1、大客户竞争的核心是什么？2、大客户与一般客户的区别是什么？3、客户经理新定位是什么？4、销售的本质及核心是什么？二、大客户营销中的对内营销1、.. |
| 大堂经理金牌服务礼仪 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章、服务礼仪及行为规范一、仪表1、发型2、服饰3、个人卫生4、饰品5、仪态（1）站姿训练（2）坐姿训练（3）走姿训练（4）手势训练（5）表情训练仪表演练案例：大厅巡视行走、咨询回话.. |
| 团队定向、行动指南暨老客户服务营销 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、“心”启动——团队激活与赋能1、团队激活与定向1）为什么是团队而不是个人2）卓越团队的目标与成长路径3）要征服世界，先战胜自己4）野性、进取心与进攻性修炼5）自.. |
| 领导者之剑 ——解决问题与决策制定 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：前言1）领导者之剑的缘起2）主动管理3）从线性思维到系统思维——思维流程化4）四大思维工具与逻辑结构5）基础性分析与结构性分析练习：做做看一、情景分析1、问对问题1）您关注的关.. |
| 区块链详解 |
| 主讲老师：姜新旺 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、 区块链如何创造信任— 区块链的内容与原理1.基本结构——可信的分布式数据库2.关键机制——分布式、不可篡改3.核心性质——密码学原理、.. |
| 金融科技行业及其投资机遇分析 监管、供给与需求 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 监管端：行稳致远，砥砺前行金融科技是国家战略的重要支柱本轮金融科技监管的背景互联网金融监管的延续，监管重心转移至互联网头部平台金融科技的监管原则和.. |
| 组织心智与可持续竞争力 高级管理者认知系统优化与团队绩效突破路径 |
| 主讲老师：季佩枫 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、关于背景和认知的对话1、组织发展变革的社会化背景2、企业战略创新、生产进化与管理现状之间的融合与冲突3、从体力红利到脑力红利到心力红利二、关于竞争力发展阶段1、产品竞争力与制度竞争力2、文化竞争力与敏捷竞争力.. |
| 经营意识与协作增效 |
| 主讲老师：季佩枫 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、企业组织与职业管理者的典型困惑：1、经济下行、竞争内卷与降本增效的背景及关联。2、为何高层满脑焦虑，中层满身压力，基层不以为然？3、管理者的职业价值内核评估逻辑是什么：稀缺性与不可替代性4、职业人士获得领导决策者的青.. |
|
|
