内训课内训课
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介： |
| 服务意识与服务礼仪 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章礼仪---为服务加分第一节服务礼仪的内涵一·什么是礼仪1·礼仪的定义2·礼仪的分类请您思考：《顾客为什么要投诉》第二节服务礼仪的作用一·服务的特性.. |
| 人力资源管理者职业规划 |
| 主讲老师：陈琦 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、人力资源管理者的核心作用1、 角色定位2、 价值观3、 工作任务互动：人力资源管理者的自画像研讨：人力资源管理者的SOWT分析二、人力资源管理者发展的困境1、 企业地位不高2、 工作压力过大3、 .. |
| 职业化的团队 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：3 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：职业选手－－－我们的职业追求一、人的素质决定企业的未来1、职业化就是竞争力，竞争的关键是人的职业素质的竞争；2、职业化就是生产力，有职业素质的人，企业的无效劳动才会减少，生产才会提高；3、职业化就是执行力，执行.. |
| 银行业数据变现实操指南 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 数字经济的战略及其产业机遇中国数字经济战略解析中国数字经济发展状况分析数字经济主要产业机遇举例银行业是数字经济的主要驱动力模块二 优秀实践案例.. |
| 商业银行案件防控，员工行为管理，职业道德与职业操守 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第1章：商业银行合规风险管理1.近期重点监管领域及其动态央行与银保监会重点会议要点近期监管机构工作主线，监管主线演进及监管政策框架近期我国全方位金融监管要点.. |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介： |
| 声誉风险的防范与舆情管理 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 第一时间识别客户的不满1、当客户感受到服务质量与心理期望值的差距时 ——（视频分析：女客户为什么会宇宙大爆发？）2、客户跟我们看问题的角度不一样产生异议（图片识别）3、银行工作人员沟.. |
| 自我驱动管理 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：自我认知与向内视角的启动-职业目标意识1、一个问题的内外两面2、向内发现的障碍3、卓越职业人的胜任力模型A、工作性格B、工作动机C、工作能力D、工作风格4、职业人的内职业生涯和外职业生涯的关系5、内职.. |
| 基于金字塔模式的公文写作技法 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导学 公文写作基础知识1.公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.金字塔模式的能够解决的问题与适用文体3.公文的概念、类型4.撰稿者的代言人身份5.撰写公文的基本流程6.公文工作的安全保密要求7.公文审核工.. |
| 快乐工作·幸福生活 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 幸福的诊断一、 自我角色认知1、 互动：21世纪人的心理状况2、 视频：幸福在哪里？3、 讨论：人生的第一大事4、 案例：被迫上班族5、 故事慧：活着，真好！二、 身心灵的辩证关系1、 思考：健.. |
| 基于经营管理的财务分析与经营决策 |
| 主讲老师：雷勋华 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：课程大纲模块一 财务分析体系概述 什么是企业财务分析 广义财务分析与狭义财务分析 企业财务报表分析的目的 财务分析的使用者及其关注重点【案例分析】.. |
| 国企改革操作实务与案例分析 |
| 主讲老师：雷勋华 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一 国企改革“1+N”文件核心政策框架 《中共中央、国务院关于深化国有企业改革的指导意见》（中发[2015]22号） 《国务院关于国有企业发展混合所有制经济的意见》（.. |
| 供应链数智化实战 |
| 主讲老师：王明哲 培训天数：2 天 专业类别： 人工智能 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化的顶层思维1、数字化转型是什么企业中的流程与人类的神经企业中的信息与人类的神经信号数字化：在数字世界中帮助企业构造神经系统2、数字化顶层思维框架ɨ.. |
| 魅力管理者九项修炼 |
| 主讲老师：杜良鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 管理者与领导者的区别以及管理者的使命1．通过案例解析组织管理中常见的矛盾2．了解领导者和管理者的不同3．管理的定义，内涵和外延解析，及一般的管理流程4．管理者的角色定位：领导、管理、执行5．管理者使命三个维.. |
| 公司法专题法律讲座 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：完善公司法人治理结构，明确股东会、董事会、监事会及高管行为，建立相互制衡的公司法人治理体系，各类治理主体相互制衡高效运转，以便有效承接相关权责。以合规方式管控子公司等关联企业的运营。概念：企业的起源与演进，公司治理的重要性；《公司法.. |
| 环境保护法律法规 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、环境保护基本概念：环境定义，环境污染，环境污染分类，环境保护；二、环境保护法律法规：我国环境保护法律法规体系， 三、企业的环境保护业务：遵章守法，达标排放，按规监测，固废处置，危险废物的收集、贮存、转移，排污交费.. |
| 团队职业化训练营核心内容 |
| 主讲老师：薛磊 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：开营式第一节：职业选手---职业人的必然选择第二节：专业技能---职业人的生存之本第三节：商业交换---职业人的信托责任第四节：敬业精神---职业人的第二生命第五节：法治观念---职业人的规则训练第六节：角色转换.. |
| 新基建的全方位解读与规划实施 |
| 主讲老师：薛磊 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 新型基础设施建设起源和概念（一） 新型基础设施的政策背景（二） 新型基础设施建设概念及内容的演变历程“新基建”从 1.0 版本到 3.0 版本（三） 新型基础设施建设关注要点二、 全面推进新.. |
| 共同富裕大布局与路径实施 |
| 主讲老师：薛磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、共同富裕的标准：共同富裕标准的明确界定，概括为“三多”和“两靠”三多”：一是人数多，是全体人民的富裕，不是少数人的富裕；二是内容多，物质生活要富裕，精神生活.. |
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