团队职业化训练营核心内容

开营式
第一节：职业选手---职业人的必然选择
第二节：专业技能---职业人的生存之本
第三节：商业交换---职业人的信托责任
第四节：敬业精神---职业人的第二生命
第五节：法治观念---职业人的规则训练
第六节：角色转换---职业人的思维训练
第七节：九段员工---职业人的行为训练
第八节：身心健康---职业人的气质训练
闭营式

开营式
第一节：职业选手---职业人的必然选择
有职业的人并不都是职业人,没有个人的职业化，就没有团队的职业化，没有团队的职业化，就没有团队的执行力，就没有公司战略的坚决执行和成功，员工职业化是团队执行力的基础。
中国企业面对的竞争，是国际化的竞争，竞争的实质是职业选手与业余选手的竞争，人的素质的竞争，要想在未来竞争中取胜，所以，我们的口号是：“从业余选手向职业选手转变”！
什么是员工职业化？
员工职业化是一种水平，一种胜任某项本职工作的水平，这种水平是通过社会雇佣来实现的。职业化的标准分为三个层次：专业、商业、敬业，而法律与道德是职业化的底线。

一、职业选手与业余选手有什么不同？
1.业余选手以业为乐， 职业选手以业为生；
2.业余选手满足自我， 职业选手满足客户；
3.业余选手做了就行， 职业选手精益求精；
4.业余选手消磨光阴， 职业选手惜时如金。

二、职业化的死敌---两大糟粕文化
作为公司员工，与社会其他组织中的人有很大不同。
1、江湖文化
爱恨情仇，哥们义气，义气第一。
2、家文化
公私不分，角色混淆。

三、职业化的三个标准
1、专业
只有像职业选手那样提高专业水平，才会具备终身就业的能力；
2、商业
只有像商人一样去做价值交换，才会得到实实在在的报酬；
3、敬业
只有像热爱生命一样热爱自己的职业，才会受到别人的信任和尊重；

四、职业价值
1.专业，获得能力，你才能生存。
2.商业，获得财富，你才能发展。
3.敬业，获得尊重，你才能持续。
你创造的价值越高，企业的价值越高，企业的价值越高，你的价值就更高。
两个公式：
人生价值指数=职业价值+生活价值
职业价值=个人职业化程度*企业价值

五、职业选手的价值
1、职业价值是雇佣关系和交换得来的---自我价值；
2、职业价值是由客户决定---财富与成就。

训练形式：团体赛---职业精神。

第二节：专业技能---职业人的生存之本
职业，英文是profession，其实它有两个涵义：职业和专业，这说明，职业就是以专业为基础的，没有专业化的技能，专业化的精神，就没有职业化。
一、专业就是“看家本事”
专业是生存的底线，是作为员工最低的要求。
1、没有专业，就没有谋生的手段；
我有看家本事吗？
自己会别人不会
自己做得更加好
客户满意度更高
能用本领带团队
2、专业水平是持续一生的本领。
看家本事的秘诀在于：拳不离手、曲不离口
如果你不“精通”，就是平庸。
二、、专业就是满足客户需求的细节操作
1、专业水平，决定了你的结果；
2、结果公平交换，决定了你的财富与人生。
职业人一定是专业高手！
如果你是一个专业高手，你就不会心虚！
九段销售员---请问你是几段？你的结果值多少钱？
三、会合作，才是专业化
1、封闭导致衰退，传承才会提高；
2、团队优势互补，专业价值最高。
传承：教会徒弟会饿死师傅吗？
四、如何成为专业选手？
1、锁定目标：找准客户价值；
2、专注重复：做流程化操作；
3、学习他人：超级学习力；
4、持续创新：持续改进和创新。
训练形式：状元秀--岗位技能大比武。

第三节：商业交换---职业人的信托责任
股东投入资产以后，就会委托职业人经营管理，这种委托是建立在信任的基础上，职业人承担的责任是建立在自律的基础上，没有信任与责任作为基础，委托关系将不能成立，为股东资产保值增值，创造利润是职业人的天职，“拿人钱财，替人消灾”是职业人最起码的义务。
企业就是一个负责体系，董事会对股东会负责，总经理对董事会负责，副总经理对总经理负责，部门经理对副总负责，主管对经理负责，员工对主管负责，从老板到员工，层层有负责，人人有义务，才是职业化的组织保证。
一、信托责任
1、职业，来自于雇主之托。
从股东到员工，是层层的信任与委托关系。
2、信托责任是一种“托付”。
无论出现何种情况，我都会尽职尽责。
二、商业交换
1、“商业交换原则”是职业化第一原则，交换的前提是雇佣关系。
2、职业精神的核心是契约精神。
与股东---履行职责
与客户---结果交换
与团队---价值交换
三、正确观念
1、员工也是商人，职业化就是对结果负责，成就是交换的结果。
2、“拿人钱财，替人消灾”。不同意，只要正当，也要执行。
3、没有监管，更要自律。

第四节：敬业精神---职业人的第二生命
人有两条命，一是自然人的生命，二是职业人的生命，不要忽略你的“第二生命”---职业生命！对职业的热爱就是敬业精神，敬业是职业化的最高境界。
一、第二生命
1、热爱生命，是人的天性。
2、职业生命，是我们的“第二生命”。
3、像热爱自己生命一样，热爱自己的职业。
二、你对生命负责了吗？
人的一生如果活到八十岁，那所谓生命，也就是由二十五亿二千二百八十八
万秒，这个十位数组成的。从出生到今天，你知道自己已经用到几位数了吗？
1、生命的意义清楚了吗？
2、你的一生规划好了吗的？
人生价值：生活上健康快乐，事业上财富与成就
3、你的生命质量提高了吗？
关注你的职业生命质量系数：工作的结果与感觉
财富、教育、心理程度；声誉、情感、职业水平；决定了你的人生目标。

三、敬业精神是绝对精神
1、对职业无限的热爱；
2、对公司的高度认同；
3、对客户高度的责任；
4、对创造价值持续的热情。
职业表现：
100%的自觉。
100%的责任。

四、职业的快乐指数
1、生命需要快乐
2、快乐来自创造价值
3、价值取决心态与能力
心态就是回答，你喜欢自己的工作吗？
能力就是回答，你能够创造客户满意的价值吗？
幸福指数就是回答，你的指数越高，工作热情越高，职业生命质量越高，更长久。 你目前属于哪一类？在职业的热爱程度与职业的价值结果中比较：
不喜欢干，价值低；
喜欢干，价值低
不喜欢干，价值高
喜欢干，价值高

训练形式： 争先赛----演讲《职业，我的第二生命》

第五节：法治观念----职业人的道德训练
公司的制度执行不了，是因为没有敬畏制度的人，对制度的漠视，试图以身试法，试图触犯“高压线”，试图突破规则，试图之习这就是不道德的开始。
职业道德什么时候有用？就是没有人看管时有用，是自我约束用，就是自己管好自己，我们通常叫“自律”。
一、法律是道德的底线
法律是职业道德的底线，从虚开发票到干私活；从以权谋私，到泄露商业机密； 职业化有法律的底线，职业化有道德的规范，没有对法律、制度、规则的敬畏，就会触犯职业化的底线。
员工容易掉入的四大“违法陷井”；
1、同业竞止；
2、以权谋私；
3、盗窃公物；
4、行贿受贿。
二、 公司职业道德规范（优秀公司范例）
中国员工最需要树立的“十大职业道德”：
敬业：（1）追求卓越。
不满足现状，积极进取，不断超越自我，追求财富、健康与成就最大化。
商业：（2）承担责任。（3）公平交换。
对客户负责，保证满意；对股东负责，投资回报；对领导负责，提供结果；对同事负责，主动合作；对自己负责，职业生命。
专业：（4）发奋学习。（5）精益求精。（6）精诚合作。
以新知识、新技能有超强的学习欲望，对难题保持兴奋，专研和苦练是习惯。
法治与道德：（7）诚实正直，（8）敬畏客户，（9）严守机密，（10）避免冲突。
不说谎话，不掩盖他人错误，不违背自己的承诺，不欺骗客户，不违反公司规章制度。不随手放保密资料，不随口讲公司要事，不给对手公司机密。不请亲朋好友任职，不与亲朋好友做生意，不用私户存取公款。

公开赛
第一轮：例举出《普通员工最不职业化的十大行为》
范例 ：
1、对上级和同事说谎；
2、工作马虎，不认真，经常出错；
3、浪费、损坏、偷窃公司财物；
4、工作时间吸烟、喝酒或脱岗；
5、打探或透露工资数额，传小话儿；
6、对抗上级正当指令，不服从指挥；
7、工作装不整洁，个人卫生差；
8、说脏话，行为粗鲁，对客户不尊重；
9、工作时间干私活；
10、不学习业务，专业能力差。
《员工十戒》
一戒说谎；二戒马虎；三戒浪费；四戒脱岗；五戒私下沟通；六戒不服从正当命令；七戒不卫生，八戒不礼貌；九戒干私活；十戒不上进 。
第二轮：《管理者最不职业化的十大行为》
范例：
1、回避责任：有责任就推，出了问题了，马上辩解与自己无关。
2、黑白不分：心中没有原则，不能告诉下属什么是我们要赞同的，什么是我们反对的，甚至黑白颠倒。
3、渺视制度：有特权思想，认为制度都是为别人规定的，自己是制度的例外。
4、歧视员工：对员工的人格不够尊重，拿员工的私生活开玩笑，有污辱和责骂员工的现象。
5、以权谋私：利用职位的优势，拿公司的利益，为自己或自己的熟人谋利益。
6、不带团队：自己优秀，不管团队，团队落后，不做文化与能力上的传承。
7、怠慢客户：认为客户是销售部门的事，没有将各个部门当成内部客户，对客户的正当需求不理睬。
8、泄露机密：有意或无意地向外界透露公司的市场意图、技术信息、客户资料等公司的商务机密。
9、裁判不公：不是靠原则与制度去管理团队，而是靠权力或感情去管理，在利益问题上个人的意志代替了公司的意志，搞小帮派。
10、行贿受贿：接收同事或他人的钱财，用公司的资源为自己谋取私利，可通过送钱财，为自己谋职位或讨好领导。
《管理者十戒》
一戒回避责任；二戒黑白不分；三戒渺视制度；四戒歧视员工；五戒以权谋私；六戒不带团队；七戒怠慢客户，八戒泄露机密；九戒裁判不公；十戒行贿受贿。

第六节：角色转换---职业人的思维训练
职业化，就是分清自己的角色，在不同的时间、不同的场合，面对不同的对象，扮演正确的角色，主要是能够区分“生活的我”和“职场的我”。这个修炼过程是痛苦的，但是，什么让我们痛苦，什么让我们强大，只有正确实现角色转换，才能体现职业化。
一、职业化修炼：“九九归一法”
1.别人与自己是两回事；别人的错误，不是我错误的理由 。
2.功劳与苦劳是两回事；做了许多事，很辛苦，不代表你有了结果。
3.批评与表扬是两回事；批评与表扬不能相抵，不能表扬了就不能批评。
4.过去与现在是两回事；过去只说明过去，我们只看现在，公司是靠现在的价值而评价你的。
5.对人与对事是两回事；不能带个人情绪去工作，对事不对人。
6.私人与公家是两回事；不能用私人的东西，为公家服务，也不能以公家的东西为私人所用。
7.朋友与同事是两回事；内部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友。
8.友谊与商业是两回事；客户关系角色，讲利益时是商人，讲感情时是朋友。
9.社会与职场是两回事。不能把江湖的习惯，当成职场的规范。
小结：九九归一，归的“一”就是一条原则的红线：分清"生活的我"与"工作的我"。
二、职业化修炼的：职业化等式
对公司责任+对客户负责+对团队负责=对自己负责：
训练：公开赛---“生活的我”与“职场的我”角色对比。

第七节：九段员工---职业人的行为训练
棋手有九段，员工也有九段，从生产工人到销售人员，从采购人员到技术人员，从中层经理到公司老板，都是职业，都要修炼到九段。职业化是一个长期修炼的过程，这是一种职业水平提高的过程，也是人类商业文明进化的过程。
一、什么是“九段员工”
1、“负九段员工”是什么样。
2、“九段员工”是什么样。
段位 境界 段位 程度
1 守法律 -1 无信仰
2 +守制度 -2 +不自觉
3 +有本领 -3 +不负责任
4 +做结果 -4 + 不讲原则
5 +敬客户 -5 +不敬客户
6 +讲原则 -6 +不做结果
7 +负责任 -7 +没本领
8 +很自觉 -8 +不守纪
9 +有信仰 -9 +不守法

二、如何成为九段员工
1、自我反省，是起点
自我反省：我会认真地汲取这次教训的！
2、坚守底线，是前提
坚持底线：敬业的基础是价值观。
3、创造价值，是过程
创造价值：工作不是表面功夫，而是创造价值！
4、追求卓越，是目标
追求卓越：职业选手的心态。
训练：冠军赛---九段的我

第八节：身心健康---职业人的气质训练

职业的人不是老百姓，他们有自己的行为规范、服饰规范、语言规范，这
些都是商务文明修养的体现，良好的文明修养，会得到自我价值的提高，沟通的畅通和客户的尊重，是我们职业精神和良好气质的再现。
一、职业行为---没有规范的行为，就没有交流的标准；
与对方商务会谈时，不能低头不看，或不看对方的眼睛；送给客户的东西，一定要双手递上；在同行之间，不得贬低其他同行；不讲公司的机密，也不诋毁原来的雇主；不同意公司的决定，也要坚决执行……。
二、职业仪表---没有规范的仪表，就没有对人的尊重；
进办公室就不能穿托鞋，签约仪式就不能穿背心，上班时不能让头发蓬乱，
职业装永远不能有褶，说话时不要有口臭。
三、职业保健---没有健康的保健，就没有生命的质量；
是钢琴师就不能干重活，对手指的保健是职业的要求；是老师就不能吸烟，
对嗓子的保健是职业的要求；是办公室一族就不能连续坐着不动2小时，对颈椎的保健是职业的要求；是销售员就不能酗酒，对肝脏的保健是职业的要求；是质检员就不能整宿打牌，对眼睛的保健就是职业的要求……。
四、职业心理---没有成熟的心理，就没有自信的气质。
遇到困难不是退缩就是放弃，遇到领导不是讨好就是回避，遇到批评不是辩解就是消极，遇到诱惑不是摇摆就是跟风……，这些都不是成熟的职业心理，成熟的职业心理是自信，自信来自于对职业角色的正确认知，来自于对原则的理解和坚持，来自于内心的强大与坚定，最典型的表现是“不卑不亢”。
训练：风采大赛---职业化形象大使

闭营式

清华大学管理学硕士
美国密歇根州立大学管理学博士
香港财经学院 硕士生导师、特聘教授
摩托罗拉企业大学（MU）全球高级讲师
陕西工商管理硕士学院MBA导师、特聘教授
北京大学汇丰商学院、厦门大学总裁班特聘讲师
曾任：摩托罗拉（中华区）培训部经理、战略运营部经理
西安交通大学战略与决策中心研究员,副教授
西安交通大学管理学院MBA导师，CEO（总裁）班核心讲师
陕西人民广播电台财经评论员、撰稿人
薛老师专注于国民经济课题、课程及相关政策研究，最擅长企业战略、战略思维、机制的打造和导入，除了在院校授课和在全国举办大型公开课外，还深入机关和企业进行内部的进行培训与咨询项目。薛磊老师培训激情洋溢、幽默风趣、入木三分，深受领导和员工赞誉。

授课特色
★理论功底扎实，知识体系丰富
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主讲课程
《经济形势分析与最新政策解读》
《宏观经济政策解读与银行业趋势分析》
《聚焦“两会” 开启“十三五”新征程》
《求实创新 提高党务工作水平》
《新时代 新思想 新征程》
《学习遵守十九大新党章 做新时代合格共产党员》 

• 团队职业素质

   

  第一部分：改变与成长 1、我们生活在一个多变的年代2、没有危机就是人生当中最大的危机3、打破固有的行为定式4、二十一世纪个人成长是一个永恒的主题第二部分：优秀的职业人1、优秀职业人的八大要素2、我是职业人3、工作赢家的两大信条4、自动自发的工作第三部分：职业人的时间管理1、时间管理的误区2、强在时间..

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