内训课内训课
| 招聘与离职面谈技巧与风险防范 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：员工招聘管理篇一、招聘面谈提问技巧1、招聘面谈提问的方式（1）终止式（2）开放式（3）引导式（4）假想式（5）单选式（6）多项式实操：面谈提问技巧2、主持人的“自问&rdquo.. |
| 有效沟通课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰：数字背后的信息一、沟通不畅的具体原因（一）沟通的定义 1、要有一个明确的目标 2、达成共同的协议3、沟通信息、思想和情感（二）沟通的类别1、语言沟通与非语言沟通练习1：手语操2、正式沟通与非正式.. |
| 访谈式萃取©：萃取岗位牛人经验 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：4 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一阶段 在线2小时 导入+确定萃取主题一、培训人都会总结经验1小时1、什么是经验2、什么是萃取3、组织经验萃取的价值 4、组织最佳实践的来源5、经验萃取模型6、萃取经验的三种方式 7、呈现经验的多样形式.. |
| TTT职业培训师标准教程 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、知己明训：角色认知与训练理念1 培训目标1.1目标来源组织期待学员需求1.2目标类型态度类：解决观念问题技能类：缩短表现差距᠊.. |
| 如何做好企业政工工作 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、把握好企业政工工作的基本工作原则1、围绕中心，盈利价值效益展开2、融入中心，结合企业实际展开3、服务中心，为顾客创造价值展开二、政工工作的基本工作任务1、是引领队伍2、是凝聚人心；3、是提振精神。三、.. |
| 践行十九大提升干部素养 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：不忘初心 学习党史一、民族危亡之时，为民族而立二、初创发展，党在大革命时期三、转折向前，党在土地革命战争时期四、联合万众，党在全民族抗日战争时期五、全面进攻，党在全国解放战争时期第二部分：坚定信念 牢记.. |
| 客服人员的情绪压力管理与阳光心态 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：认知客户抱怨与投诉一：正确认识客户抱怨与投诉的价值1、客户投诉的蝴蝶效应2、客户投诉带来的影响3、绝大部分不满意客户为什么不投诉4、抱怨即信赖5、投诉是金，把客户抱怨与投诉看成是培养忠诚的契机二、客.. |
| 中国共产员发展党员工作流程与材料填写说明 |
| 主讲老师：左战军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一板块中国共产员发展党员工作流程与材料填写说明一、申请入党1、递交入党申请书★条件（5条）：年满18岁的中国公民；承认党的纲领和章程；愿意参加党的一个组织并在其中积极工作；愿意执行党的决议；按期缴纳党费。★要求：向.. |
| 上岗先上课 ——新员工安全教育第一课 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 安全为了谁（要我安全）(一)什么是安全(二)什么是安全管理(三)安全为了谁1、从公司角度诠释2、从家庭角度诠释3、从个人角度诠释案例：“安全为了谁”视频赏析讨论：XX电力.. |
| 电力风险隐患双重管理体系培训 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲： 安全风险的分级管控 及实操1、风险 隐患 事故的关系2、企业常见安全风险点3、“双体系”建设实施4、“双体系”建设实施流程5、“双体系&rdqu.. |
| 华为持续领先的战略管理 |
| 主讲老师：王安辉 培训天数：3 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：战略认知——战略成长，华为的成功源于它的管理和战略一、战略的认知与理解解析：什么是企业战略解析：企业为什么需要战略总结：一个没有战略的企业是不可能长寿的二、华为的四大战略转型1. .. |
| 思维导图在职场中的运用 |
| 主讲老师：杨勇 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：思维导图原理一、导图来源——了解思维导图创始人及创造原理视频播放：央视对东尼·博赞先生的专访——了解思维导图的发源及基本信息二、思维导图原理1. 人类.. |
| 跨部门沟通协作—行动学习工作坊 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：日期 主题 内容 工具D1上午理论导入 1.管理者能力提升2.团队沟通协作障碍分析3.行动学习项目启动 1.理论讲授2.案例研讨3.视频教学深度会谈 1.分析组织现状2.明确重点目标3.分析解决方.. |
| 财税新政下的财富风险分析及应对 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、国家财税宏观环境的改变1.1案例引入：某演员的偷漏税案件1.2全面营改增的影响1.3金税三期1.4个人卡分类管理1.5个税三步走1.6工资代发1.7大额现金监管1.8税制改革—&mdash.. |
| 消费者权益保护法-加强监督，保障消费者权益 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：1、消费者权益保护法：消费者权益保护的基本原则，消费者权益法基本概念，消费者权益与经营者义务，相关案例2、《民法典》背景下消费者权益保护法律问题简析：民法典与消费者权益保护商业服务中消费者的权益；合同的格.. |
| 城市管理和综合执法 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、城市管理行政执法法律法规体系：行政许可的基本要求，行政处罚程序，行政处罚种类，行政强制措施，2、城管综合执法的特征：执法的集中性，行业的综合性，地域的独特性，职能的局限性；3、城管综合执法应遵.. |
| 银行操作风险及法律风险防范 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分银行操作风险及防范（一）、银行操作风险基本概念：英国银行家协会（BBA）与巴塞尔委员会（BCBS）对操作风险的定义与种类，操作风险与商业银行运营；（二）、银行操作风险内容：引发操作风险因素，操作风险分类，操作风险.. |
| 意识形态舆论宣传管理 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 重视意识形态工作提升舆论话语权一、习近平总书记关于意识形态工作讲话1、“一项极端重要”2、“三个事关”3、“三个关乎”二、意识形态工作.. |
| 职业生涯规划与卓越职场表达 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位团队成员与角色分工角色定位决定职业人的未来第三单元：职业态度案例研讨：人生.. |
| 决策者的财务管理 |
| 主讲老师：雷勋华 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一 资产负债表阅读、分析与问题发现 资产负债表阅读技巧 资产负债表分析与问题发现 资产结构分析 有息负债现金覆盖率分析 应收账款分.. |
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