TTT职业培训师标准教程

【培训对象】
1、企业经营管理者 如果您是企业总裁、高管、职业经理人、部门负责人，通过TTT的学习，助您突破固有思维，反思常识，感悟经营管理新境界；同时认识培训是有效的领导方式，学习引领员工快速成长的有效手段，掌握有效部署培育思路。 2、职业教育培训人士 如果您是职业培训师、企业内训师、兼职培训师、教师，通过TTT的学习，您将深入了解影响训练效果的关键因素，塑造职业风范、训练专业表达技巧、提升讲授和训练辅导能力，具备系统的课程开发和教案设计能力。 3、人力资源工作者 如果您是行政人事主管、专业HR经理、培训主管，通过TTT的学习，您将了解职业训练的最新理念和模式，学习选择培训师的方法，审视组织内部培训体系，形成培育内部培训师的基本思路，掌握职业训练效果评估的基本方法。 4、培训机构专业人士 如果您是专业培训机构从业者，通过TTT的学习，您将深入了解有效组织培训课程的实施手段，建立课程体系的标准化规范，认识培训师的能力模型和能级，掌握培训师选拔和培训效果评估方法，深化培训课程的实际效果。 5、销售（市场）经理 如果您是销售团队管理者、分销渠道管理者、区域销售代表，通过TTT的学习，您将从全新角度认识沟通的有效手段，学习适用的冲突处理、歧义化解和有向引导的心法和技巧；提升商务会议主持、即席发表等现场表达和掌控能力；在销售渠道管理中运用有效培训的方法，贯彻意图，复制成功，提升效益。 6、行政系统各级管理人员 如果您是各级行政机构的管理者，通过TTT的学习，突破迷思，对现象做揭示本源的观察分析，活用素材，切中主题，擅做语感结论，从而使您的公众影响力原地提升，达成魅力领导，实效行政。

【培训收益】

一、知己明训：角色认知与训练理念
1 培训目标
1.1目标来源
组织期待
学员需求
1.2目标类型
态度类：解决观念问题
技能类：缩短表现差距
知识类：弥补认知缺口
1.3目标实现
讲清楚
听明白
记得住
做得到
2 课堂训练核心
2.1训练主体：学员有悟
以问题为线索
以反应为依据
以已知求未知
2.2训练主导：讲师善化
以有向导无向
以有备导无备
以有序导无序
2.3训练主场：课堂响应
具备场意识
找到场感觉
达成场控制
3 教学形式和方法
3.1讲授式
讲述法
讲解法
讲演法
讲授法
3.2探究式
问答法
研讨法
反串法
3.3训练式
体验
实操
反馈
4 关键关系
4.1理论与实践
概念：心法与手法
关联：指引与印证
误区：抽象与局限
方向：心中有数，手上有术
4.2固定与灵活
概念：明线与暗线
关联：包含与构成
误区：刻板与分散
方向：做厚讲薄，定活两便
4.3内容与形式
概念：主线与辅线
关联：轻重与多少
误区：枯燥与空洞
方向：粗枝大叶，妙趣横生
5 核心理念
5.1首善：请注意
结构化设计
架构关系树
进程时间线
单元价值点
准备和改善
设计好
预备够
演练熟
控制住
演示足
5.2区分：是这样
辨别
辨问题明目标
辨对象明需求
辨角度明观点
C.A.S.S.模型
5.3对接：我发现
对接层次
换位思考
尊重差异
投其所好
对接思路
盖帽：框概念
搭边：找共性
5.4乐从：有道理
不同不等于不好
乐从不等于盲从
5.5感召：来！
5.6分享：让我们一起
6.职业能力
6.1三重职业角色
编剧：课程设计者
导演：活动组织者
演员：内容表达者
6.2八类标准技能
课堂呈现
答疑解惑
训练指导
促动引导
点评反馈
自控控场
内容开发
教学设计
6.3六种专业素养
表达力
挑战力
创新力
变通力
洞察力
感召力

二、立场亮相：形象风范与掌控促动
1 自我管理
1.1接纳紧张
紧张与怯场
板散结合
1.2化解怯场
心理根源
外在诱因
1.3压力分散
内容：设计好
时间：演练熟
对象：提问题
环境：换主体
2 形象管理
2.1仪容：发型妆容
2.2仪表：职业服饰
2.3仪式：上场下场
2.4仪态：讲台风范
心法：装腔作势
身法：聚精会神
手法：大开大合
步法：规行矩步
眼法：出神入化
听法：道听途说
说法：断断续续
3 表达基础
3.1气息运用
3.2发声控制
3.3情绪拿捏
吐归：字正腔圆
含咬：拿捏有度
断连：三五成群
抑扬：起承转合
轻重：虚实相衬
缓急：紧打慢敲
4 环境优化
4.1场地布置
4.2氛围营造
5 训练禁忌
5.1关系禁忌
5.2行为禁忌
5.3态度禁忌
5.4话题禁忌
6 场控技巧
6.1异声拢场
6.2掌控四宝
6.3缓兵之计
6.4预先框定
6.5学员定则
6.6以点带面
6.7自圆其说
6.8错漏处理
6.9现场整肃
6.10非常化解
6.11高手应对
7 深度调动
7.1提问：明知故问
提问技巧
变讲为问
追问促动
探究本源
反思常识
提问类型
定活：特定与整体
开合：开放与封闭
往来：修饰语引导
7.2应答：答非所问
应答策略
应答类型
直接回答
报告回答
描述回答
附和回答
拒绝式回应
反问式回应
7.3促动技巧
积极回应
引导互动
图解概念
图示观点
串珠明义
团队调动
个体：示范发表
搭档：二人对话
小组：团队研讨
组间：辩论教学

三、表情述理：演绎升华与资源创新
1 理性表达
1.1表达原则
简：概念表述
辨：理性升华
明：结论先行
顺：条分缕析
新：话语再造
1.2概念表述
突破：书面到口语
省略：当面共性和承前
修饰：补述改叙和转义
1.3理性升华
由原因找结果
由偶然析必然
由现象查本质
由特别看一般
1.4结论先行
观点：一目了然
话语：一言以决
架构：一体同心
1.5结构逻辑
MECE法则
排列有序
1.6话语再造
标题目录
概念说法
语感结论
口号金句
1.7呈现技巧
区分辨是非
口诀造影响
模型理关联
2 感性演绎
2.1生动表达范式
变术语为话语
变功能为价值
变数据为感受
变告知为发现
2.2生动演绎技巧
“真平常”
真性情：触景生情
平常话：口头论证
身边事：现身说法
故事新编
主题铺垫
角色定位
情节重现
回应观点
语感收结
创新说法
数理新解
空手“道”
“B”格思考
旧说新语
谜语巧解
正本清源
说文解字
共性话题
2.3即兴发表技巧
基本功：捷思漫讲
话锋逆转
瞬间排比
“脱口秀”
3 资源创新
3.1多面体：素材主题化
加工：取类比象
应用：深度比拟
3.2信息球：主题素材化
特征：旁征博引
特例：场景组合
4 视觉优化
4.1演示稿本
功能定位
设计原则
结构化呈现
概念图形化技术
素材美化
主题标注
视觉引导
图形建模
4.2板书：二维视觉工具
布局
大小
颜色
符号
线条

四、融知化行：进程规划与单元配置
1 开场导入
1.1开场四任务
启动注意
预先框定
建立关系
引出主题
1.2切题式自我介绍
原则：用特点来切题
途径：引子和桥段
技巧：设疑、比附、开门建山
1.3破冰
原则：逢冰必破
手段：一动就破
1.4破题
设计三部曲
找切入点
选资源
定形式
同中不同
活动开心抓气氛
资讯开眼抓感觉
提问开窍抓心态
1.5找魂：精华理念
训练宗旨
学习动机
践行方向
2 铺垫和过渡
2.1事前铺垫：众所周知
挑问题
明疑惑
知障碍
讲误区
显作用
定角色
2.2训中过渡：承上启下
呈上串概念
复述依顺序
串讲论逻辑
启下设疑问
提问充分性
引出必要性
回顾和反馈
印证强化
3 收结收场
3.1收场三件事
总结要点
表达感谢
呼吁行动
3.2形式技巧
期待式
展望式
选择式
呼应式
余韵式
4 训练单元
4.1单元内涵
4.2关系：全局与局部
进程讲全
单元讲透
原则：宁少一村，不落一户
4.3课堂讲授配置原则
主明线缺不得
主暗线有更好
辅明线求充分
辅暗线保丰富
4.4单元价值呈现模型
导入：可开场
纲要：讲什么
资源：怎么讲
资源：用啥讲
收结：不收场
4.5培训行为配置表
时间线
内容线
演示线
行动线
效果线

五、促能增效：职业养成与成果转化
1 职业成长
1.1培训师能级
达标复制
专业融通
职业创新
1.2效果呈现进阶
讲顺：有内容
讲好：有效果
讲精：有系统
讲活：有思想
1.3职业养成阶段
常态随意：不自觉
常态刻意：不自然
职态刻意：养习惯
职态随意：真自然
2 职业成熟
2.1职业培训师能力图谱
2.2最高境界三统一
知行合一
形神兼备
收放自如
3 改善提升
3.1一课四训
预训
正训
自训
复训
3.2四讲评估
视讲
试讲
示讲
实讲
3.3讲评改善
价值重塑
点破现象
点化行动
揭示本质
揭露真相
探究本源
反思常识
重新定义
讲评原则
准确
归纳
思辨
强调
升华
示范
点评艺术
先润后切
润哪切哪
连切带塑
4 现场效果
4.1现场强反应
4.2课后深印象
4.3行为巨改变
4.4绩效跃提升
5 成果转化
5.1知识转化螺旋
酝酿个人心得
总结团队经验
融合组织智慧
塑造行为素养
5.2企业理智工程
改善人
优化课
创新物
成就事
6 职业成就
6.1授权导师：遵循标准
6.2企业明师：锤炼团队
6.3职业明师：塑造品牌 

曹甄俊老师简介
【讲师介绍】
高级工程师
高级职业培训师
硕士研究生导师
同济大学工学博士
瑞典皇家工学院访问学者
上海市科学技术委员会专家
上海市经济和信息化委员会专家
上海市浦东新区科技发展基金专家
中国就业培训指导中心低碳经济师
中国建筑节能协会专家委员会专家
中国绿色建筑与节能青年委员会委员
2019年全国培训师推优大赛总冠军
【个人经历】
曹甄俊先生，同济大学工学博士、瑞典皇家工学院访问学者、高级工程师、低碳经济师、节能量评估师，曾任职于国家电网公司，担任国网电力科学研究院硕士研究生导师，涉及能源、电力、环保等多个行业。
在综合能源服务和高效节能领域积累了丰富的专业经验，曾参与《建筑节能合同能源管理合同示范文本》（住房和城乡建设部）、《节能改造服务规范》（上海地方标准）、《天然气分布式能源系统项目服务规范》（上海地方标准）、《分布式光伏发电项目服务规范》（上海地方标准）、《供冷供热供电多能服务三年行动计划》（国家电网公司）等文本、规范、计划编制工作，并受邀成为上海、江苏、甘肃等多地政府科技计划的专业评委专家。
作为课题高级研究人员承担或参与了国家自然科学基金、上海市自然科学基金、曙光学者计划、国家科技部创新基金、住建部科学技术计划项目等科研工作，已发表国内外学术期刊发表论文近40篇。
【授课风格】
专业背景耦合培训技术，让课程更具落地性、内容更具实操性、辅导更具针对性

【主讲课程】
《能源互联网》
《国网“一体四翼“》
《节能量测量与验证技术》
《全国碳排放权交易管理办法》
《发电企业经营策略及碳资产管理分析》
《中国能源转型与十四五规划》
《国网“碳达峰与碳中和”发展战略》
《碳中和”目标下中国电力转型升级》
《碳中和目标下电力系统低碳可持续发展推进策略》
《新一轮电力体制改革政策解读及应对策略探讨》
《综合能源服务发展模式及落地路径分析》
《综合能源服务视角下的能源高效利用技术》
《“三型两网”的战略内涵与实施路径》
《合同能源管理项目实施要点与风险控制》
《学习习近平关于国有企业和能源电力行业改革发展的论述》
视频连接:
碳达峰授课视频
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2MDc5MTQxNg==.html?firsttime=34

【部分服务客户】
电力能源类：南瑞集团、鲁能集团、国网节能、福建电力、四川电力、陕西电力、甘肃电投、浙江电力、内蒙古电力、山东电力、置信电气、上海仪电、上海电器、中广核、内蒙古电力(集团)有限责任公司、南瑞集团有限公司、国网福建省电力公司、国网节能服务有限公司、甘肃省电力投资集团有限责任公司、上海置信电气股份有限公司、上海仪电（集团）有限公司、沃尔沃汽车（亚太）投资控股有限公司、光明食品（集团）有限公司、巴斯夫新材料有限公司、雀巢中国有限公司、上海电器科学研究所（集团）有限公司、上海汽车集团股份有限公司、通标标准技术服务有限公司、必维国际检验集团等
银行金融类：农业银行济南分行、浦发银行、建设银行青岛分行、齐鲁证券、华夏保险、泰康人寿、曲阜农行、济宁农行、淄博农行、泰安农行、重庆华夏银行，中国银行绵阳分行，甘肃农商行，中国银行聊城分行，邮储银行，拉萨邮政、四川自贡邮政、中国农业银行重庆分行、中国银行宿迁支行、甘肃农信社、安徽省农村信用社联合社、长春邮储银行、福建邮政培训中心、中国人民保险宿迁分公司、四川邮政集团、苏州邮储
院校类：同济大学、河海大学、上海应用技术大学、上海工程技术大学、上海城建学院、上海市建筑工程学校、上海市西南工程学校、思博职业学院、上海市环境学校
汽车类：沃尔沃、上汽集团、福特汽车
医药类：协和麒麟、贵阳新天、义获嘉、康美药业
其他：上海建工、光明食品、雀巢中国、申通地铁、通标标准、必维国际、中邮人寿、中国烟草、巴斯夫
【部分授课照片】：

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【附：讲师资质证明】

高级工程师证书 高级企业培训师证书
博士毕业证书 博士学位证书



 

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