内训课内训课
| 员工心理健康辅导 |
| 主讲老师：张慈恩 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：人性的运作机制和心智模式一、人性的优势与缺陷1. 趋利与避害的人本动机——精神分析系统中的趋利避害理论2. 阿德勒的自卑与超越的成长轮3. 卡尔.罗杰斯与马斯洛的心理理论4. 人本动力.. |
| 新时代党建学习与企业危机管理、舆情应对 |
| 主讲老师：马龙照 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分一、新时代的伟大思想—习近平新时代中国特色社会主义思想1、“新时代”的历史时期是如何划分的？2、“新时代”的三个层面和五个定位3、习近平新时代中国特色社.. |
| TQC全面质量管理 |
| 主讲老师：宋曦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：质量意识与质量概论一、质量是企业的生命案例讲解质量案例分享：引导学员认识质量地企业生存与发展的重要意义二、企业经营定位与质量文化1. 企业经营理念决定企业质量定位，企业产品层次决定企业质量文化2. 企业质量定.. |
| 金牌店长特训营之管理篇 |
| 主讲老师：韩艳秋 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题：1. 店长们每天都很忙，成为“三mang”管理者，但业绩并不理想；2.店长就像大海里航行的舵手，店长管理能力不足导致店整体管理不理想； 本课程从.. |
| 团队协作与凝聚力提升 团队职业素养与技能提升课程 |
| 主讲老师：刘超 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：团队认知一、什么是团队案例分析：乘坐同一列车/航班的人是不是团队？二、团队的三大特征思考主动合作小组互动：在沙盘模拟当.. |
| 360度解密新零售——向小米+盒马鲜生学习新零售 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一课： 新零售的本质1. 为什么会出现新零售 2. 什么是零售——零售的本质3. 什么是新零售——新零售的本质第二课： 新零售底层逻辑之数据赋能：线上、线下都不能代表.. |
| 新零售用户行为数据分析与产品优化 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 用户分类1.用户分析集中的三个方面u用户统计监控u用户定向营销u用户调研2.互联网思维——用户为中心u顾客-用户u顾客为中心-用户为中心u顾客至上-用户体验至上3.用.. |
| 你离金牌客服有多远? —电商客服课程之经典应答技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：经典介绍技巧聚焦问题一、设问：与传统销售相比，介绍宝贝有什么不同?难点在哪里?1、小组讨论、分享2、点评问题，并归类激活旧知、论证新知、应用新知二、特点渲染1、案例引入：茵曼女装、阿芙精油的介绍技巧 .. |
| 礼仪服务队特训营 |
| 主讲老师：百合 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【培训方式】讲师讲授、环节展示、实践练习、游戏互动，精彩比赛、效果展示等【课程大纲】每节课的设置运用“不同形式”授课，用意深厚，环环相扣，能够深入人心。 对于新员工入职时陌生环境的适应及心态的调整.. |
| 如何让别人自愿跟随你？ |
| 主讲老师：邢涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：领导力技术一：什么是新领导力？1.领导力就是让别人自愿跟随你在能力2.领导力的最高境界不是职位，而是影响力3.一个领导对于这个团队到底意味什么？4.为什么领导力可以学会？为什么领导力可以“复制&r.. |
| 客服人员服务意识与能力提升 （第二模块） |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：【第二模块】第一讲：四种不同的性格倾向的沟通方式搞定强势客户，建立你的职业信心与高能量因子型人沟通的痛点？案例分析：为什么他总是打断我，说话咄咄逼人？（10086客服工作案例）识别高能量因子型人的特征.. |
| 年度经营目标的制订与分解 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析您认为经营目标需要包含哪些因素您认为要制订年度经营目标需要考虑哪些要素您认为分解年度经营目标需要考虑哪些要素您认为员工与公司应该是怎样的关系&.. |
| 如何实现地方政府财政可持续增收 |
| 主讲老师：刘东 培训天数：1 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：地方政府债务风险管控与财政可持续增收1、地方政府债务过高的整体因素（1）内外金融体制影响（2）十八大以前的中国更关注GDP（3）中国的宏观经济调控与经济周期（4）地方官员的政绩考评（5）地方发展的经济性.. |
| 《烟草生产企业法律风险防控》课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：第一部分 烟草行业法律法规一、烟草制品的生产、销售、运输中的法律合规要素二、烟草生产企业法律合规体系的建立三、烟草企业行政处罚程序违法相关案例分析四、烟草企业内部控制与法律合规制度联动体系五、烟草企业内部法律合规管理.. |
| 量子通讯与量子计算前沿科技 |
| 主讲老师：马兆林 培训天数：1 天 专业类别： 云计算 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：一、量子力学1.量子力学的特性2.量子力学与经典力学根本区别3.“薛定谔猫”的颠覆思维二、量子信息科学与量子密码1.自然界的要素与学科2.量子力学原理所保证安全性3.量子密码术提供保密.. |
| 存量深耕 ——休眠客户激活案例式教学项目 |
| 主讲老师：殷国辉 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：休眠客户激活全流程解读第一讲：底层逻辑讲一、存量激活的路径与案例1. 存量经营在外资银行的演进路径2. 汇丰银行的存量经营模式3. 国内银行成功案例介绍二、休眠客户升级的三大吸引点1. 专属定制的礼品2... |
| 幽默表达力 ——零距离制胜的表达技巧、让沟通变得有趣、有料、有效 |
| 主讲老师：柳金秋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分【研幽默之义】 ——幽默不是讲笑话，拒绝迎合，切莫让自己故作滑稽 一、幽默的释义 1. 笑话、幽默和滑稽 2. 现实+梦想+幽默=智慧 3. 幽默是从一个有趣的视角来讲述真相和痛苦 二、幽默的本质&mda.. |
| 未来通信网络及物联网基础知识 |
| 主讲老师：何舟 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： Topics/题目 Contents/内容 .. |
| 管理会计应用指引解读 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：（一）管理会计应用指引第100号—战略管理1. 战略管理，是指对企业全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源配置作出决策和管理的过程。2. 战略管理领域应用的管理会计工具方法，一般包括战略地图、价值链管理等.. |
| MBTI性格分析与领导力发展和团队建设 |
| 主讲老师：廖莹 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：基于人性的领导者魅力一、管理者的挑战1. 管理者的挑战和管理的本质：管理人和事2. ME-WE-IT（我-我们-任务）关系模型1）ME：向内探多深，向外走多远2）WE：用人所长，发挥团队的优势3）IT：领.. |
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