决定职业高度的领导情商课

【培训对象】
中层管理者、新晋管理者

【培训收益】
增强自我意识与情绪管理能力，更好地识别自身的情绪反应模式，并掌握有效的情绪调节策略，从而在高压环境下保持冷静和专注； 灵活运用不同领导风格应对复杂情境，面对变化多端的工作环境时，灵活调整自己的领导方式，以最佳状态引领团队前进； 提升沟通技巧与建立更强大的人际关系，建立信任，改善工作关系，促进团队协作； 发展同理心，提高团队合作效率，培养同理心，这不仅能增进个人间的关系，还能显著提高团队的合作效率和创新能力； 利用情商解决冲突，创造积极工作氛围，激发员工的积极性和创造力。

 第一讲：领导情商概述
一、情商与领导力的关系
1.领导者“三商”
2.情商的四个方面：自我意识、自我管理、社会意识、人际关系
3.高情商领导者 vs 低情商领导者的行为差异
测试：情商自评问卷
二、领导情商模型解析
1. 定力--自我意识、内核稳定
2. 个人魅力--自我管理
3. 洞察力--感知外部、社会意识
4. 影响力--打造团队的活力与生命力
5. 可持续性工作繁荣

第二讲：高绩效领导力
一、领导风格诊断
1.测量领导者的影响
2.六种领导风格你是哪一种？
3.真正的领导者是变色龙
二、定力修炼，自我情绪调节
1.情绪的神经生物学基础
2.如何应对“杏仁核劫持”
3.伽马射线洞穿创意之门
4.情绪冰山模型：识别表层情绪与深层需求
工具：21天情绪日记打卡
冥想：让生命的河流流过你
三、领导者抗压力与韧性修炼
1.领导者压力来源：
角色相关： 决策责任、权力与资源限制
关系压力：冲突管理、向上管理
环境压力：不确定性冲击、持续高负荷
2.从压力到挑战
艾利斯ABC认知理论（事件-信念-结果）
认知重构四步法：（识别负面念头→质疑证据→替换积极视角→行动验证）
成长型思维 vs 固定型思维
研讨：领导者如何在管理过程中不断成长成熟，认知升级，行为升级，领导力升级

第三讲：高情商领导者的洞察力
一、领导者的三重焦点
1.对内的专注
2.对他人的专注
3.对外部的专注
4.弹性与平衡
5.提升未来的专注力
二、情商领导洞察力修炼
1.领导同理心&团队同理心
2.沟通中的非语言信号解读
3.非暴力沟通在组织中的应用
情景演练：跨部门沟通中的同理心表达

第四讲：高情商领导者的影响力--打造团队的活力与生命力
一、积极心理学下的沟通法则
1.积极主动式沟通VS 消极被动式回应
2.正向语言框架：避免“否定式表达”，多用言辞的肯定
3.向上管理的艺术
二、化解团队冲突的积极策略
1.真正的识人懂己：冰山理论
2.领导者亲和力6大能力
三、团队正能量打造
1.欣赏式探寻4D步骤；
2.批评的艺术
3.基于情商的激励策略（个性化认可 vs 群体驱动力）
4.GROW模型赋能下属
研讨：关于团队动力学谈谈你的看法

第五讲：领导情商修炼--可持续性的工作繁荣
一、高效能团队规范打造
1.规范的力量：螺旋式上升规律
2.企业文化&团队文化的价值
3.过程制胜：让团队动力转起来
二、重塑卓越
1.积极心理学
2.组织行为学
3.国学中的智慧

 国际认证EAP专员（DEAP）
清华大学积极心理学指导师（在读）
团体心理咨询师
高级心理健康咨询师
IPA 国际注册专业礼仪培训师
教育部礼仪师资认证 高级培训师
深圳礼仪文化促进会 理事
TTT国际培训师
8年心理学研究（现主攻积极心理学与团体咨询/辅导）
16年企业管理实战工作经验
曾任：德国GEA集团商务经理
擅长领域： 管理心理学、积极心理学、团体心理咨询与辅导、职场EAP心理疏导、
情压心态、礼仪素养
愿景Vision：助力更多人心智成长成熟，拿回生命的力量！
心理学受训经历：2016年至今系统学习心理学各流派及咨询技术，分别有积极心理学、团体咨询、EAP、家庭系统排列、NLP, 舞动治疗、即兴接触、即兴喜剧、面具课、第三代催眠技术、书写疗法、绘画疗法、色彩心理学、OH卡、芳香疗法等，现主攻心理学在职场中的应用。
【讲师背景】
赵老师拥有多年外企、国企工作经验，精通涉外商务大型活动组织管理工作，与五大电力集团、壳牌（中国）、西门子、ABB 、等知名企业长期合作，2015年分别拿到过普华永道（PWC）、赛诺菲等500强总助offer。 赵老师深谙不同企业文化下员工发展的不同路径。近8年主攻心理学在企业中应用的培训发展，致力于融合传统心理学、积极心理学与现代企业管理学、引导技术等系统知识于企业人才发展的研究，侧重通过提升员工心智成熟度，增强心理资本，激励员工工作热情，以提升人效来达到企业的组织绩效提升的目的。
2015年至今已为中海油、中建集团 、中铁集团、中石化集团 、国家电网、南方电力、中国电建、中国移动、中国联通、中国电信、西电集团、四川交建集团、深圳公交地铁、陕建集团、陕西高速服务集团、工商税务政务大厅、 中华联合财险、平安保险、太平洋保险、新华保险、融侨地产 龙湖地产 宝徕地产、碧桂园、陕西企业人力资源管理师协会 、西安市交通局、迈科集团、青岛啤酒、平煤集团、西藏交控、大唐电力、五矿集团、高等教育出版社等政府机关、国企央企、地产等知名企业开展上百场讲座及专业培训。
2014年完成山东移动EAP团辅课程及咨询共7期，平煤神马EAP心理讲座6期。
主讲课程：
心理学类：
《从内耗到内燃：2025职场情绪管理课》积极基因重组：阳光心态打造职场正能量》
《《决定职业高度的领导情商》《职场加速器：新员工情商赋能训练营》
《积极心理学--职场幸福力课》《职场心理团体辅导系列课程》
《心灵护航--EAP员工心理健康》《职场EAP：心理辅导员能力提升训练营》
《育人更育心--职校生积极心理健康培育》 《ACT赋能团体辅导课》
《观心识人--销售心理学》《社会心理学》
礼仪类：
《风清气正--政务礼仪》《礼赢职场--商务礼仪》《礼赢商运--政企高端客户礼仪》
《礼诚相待--高端商务礼仪与贵宾接待》《礼行天下--高效签单的销售礼仪》
《礼行天下--涉外礼仪与跨文化沟通》《礼行天下--高端国际商务礼仪》
《礼赢职场--高级秘书的办公行政礼仪》《礼迎职场--新员工职场礼仪》
《礼商创绩效--服务礼仪》《魅力女性--职业形象》《高级会议会展服务礼仪》
《妆点服务形象--化妆课》《中国茶文化与茶礼》
素养类：
《扬帆起航--新员工职业素养修炼 》《激流奋进--卓越员工职业素养修炼》
《心领神会：赢得人心的高情商职场沟通课》
《公众演讲与表达》《职场360沟通技巧》《跨部门沟通》
《高效能人士必备习惯与时间管理》