压力与情绪管理

二、做好应付压力的准备
1、理解，限制和清除烦恼
2、接受不可避免的事实
3、建立自己的支持系统
4、保持做事和生活井然序
5、提高管理时厕的能力
6、锻练身体以增强适应性
7、均衡的饮食（抵抗压力的食物）
8、学会放松自己
9、放松方法（超觉静思法）的练习（由讲师传授）

三、处理工作压力（一）——应付日常压力
1、对他人请求的反应，有效的说“不”
2、让别人明白你的想法
3、别人的需求感到模糊时问清楚详细的细节
4、建设性地批评给别人来一份“三明治”
5、保持轻松愉悦的心情，处理自我加压
6、鼓励他人作出反应
7、低调处理戏剧的场面
8、清除旅途的压力，利用自行车
9、用5S活动的方法处理你的邮件文件方法讲解

四、处理工作压力（二）——协调人际关系
1、人际关系与EQ
2、影响人际关系的主要因素
3、活用EQ：认识别人和自己的情绪
4、管理和控制自己的情绪
5、理解和应付别人的情绪
6、写好沟通的原则、方法和技巧。
7、如何与上司、同事、部属相处
8、沟通游戏二则（游戏的启示）

六、应付重大的工作变化
1、承做你创BOSS/上司对你有信心意味着对自己应该有信心
2、适应岗位职责的变化，世上唯一不变的东西就是“变”
3、勇敢面对失业，有时失业也是一次实施梦想的机会
4、要做一名学习型的个人，才能适时应付重大的变化
5、自己的命运必须掌握在自己手中，不要过分依赖别人/公司/国家
6、与名下省者创业成功的案例

四、如何有效地管理公司员工的情绪
管理者的自我情绪管理
（1）避免负面情绪影响
（2）保持积极心态
（3）以身作责
（4）顾及全局

有效地管理员工的情绪
（1）引导员工学会正确认识、对待社会上存在的各种矛盾
（2）及时化解员工消极情绪，带动员工热情

• 银行青年员工压力与心态管理

   

  1. 压力1)青年员工工作压力自我调查2)压力的定义3)压力自我测试4)压力的分类、正压力的激励作用与负压力的危害5)情商 成功者必须有用高情商（认识自我、控制情绪、认识他人、自我激励、建立合谐人际关系与工作关）2. 压力管理1)压力组成与性格2)压力的形成与同理心的缺失3)压力的形成与自我认知能力的低下4)对强者..

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• 心理减压与情绪管理

   

  一、压力1、压力的来源什么是压力讨论：列举各种压力的来源不同时代压力产生的观念差别现代社会压力产生的原因压力产生的内在来源2、对于压力的不同认知3、压力事件回顾4、各类压力选择比较5、压力管理的内容6、压力强度对个人效率的影响7、压力的积极作用和消极作用二、情绪1、情绪的特点2、通过不同..

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  第一单元 调整压力适宜度，快乐工作——压力管理的艺术第一讲 职场压力的正确认知了解压力与压力适宜度什么是压力以及其来源压力与压力适宜度自我测评压力的作用与压力反应压力对身体带来的危害压力的利弊与压力的诊断如何面对正压与负压；压力诊断的基本方法；职业人士常见的压力问题较理想的处理问题的态度..

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  第一部分：自我觉察▲说明：千百年来，人类一直在自我探索，每个人接触最多的是自己，最有机会了解的也是自己，可是感到最不熟悉的也会是自己。管理情绪从了解自己开始，本模块让学员宁静详和地探索自我生命历程，了解自己、认识自己、反思自己、发展自己。1. 你到底在关注什么？ 2. 你最想要的是什么？3. 我的过去、现在、未来4. 第一次与自己的亲..

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