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时间管理

时间管理

课程编号：839

课程价格：￥30000/天

课程时长：1 天

课程人气：2992

行业类别：不限行业     

专业类别：客户服务 

授课讲师：宫同昌

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


时间管理 <br />
课程目的： <br />
 建立正确的时间管理理念 <br />
 掌握简单有效的时间管理方法和技巧 <br />
 如何在工作和生活中运用时间管理 <br />
课程内容简介： <br />
 认识时间 <br />
 时间管理的目的 <br />
 时间管理的内容 <br />
 时间管理的方法 <br />
 时间管理的技巧 <br />
 有效地实施时间管理 <br />
 <br />
课程大纲： <br />
理念篇 <br />
第一章 认识时间 <br />
1.1 初识时间 <br />
时间的意义：时间的特点： <br />
1) 管理时间就是管理生命 <br />
2) 为何总把自己搞得团团转 <br />
3) 为何终日忙碌却聊无收获 <br />
4) 不懂时间管理是最无能的管理者 <br />
5) 浪费时间就是浪费企业的财富 <br />
1.2 认识您的时间 <br />
1) 个人时间观念测试 <br />
2) 时间管理的总体水平测试 <br />
3) 时间利用评估 <br />
4) 时间利用分析 <br />
5) 时间损失分析清单 <br />
6) 耗时因素分析 <br />
第二章 时间管理的目的 <br />
目标设定的原则 <br />
目标设定的SMART原则 <br />
耶鲁大学的目标设定七步骤 <br />
1. 先拟出您期望达到的目标； <br />
2. 列出好处； <br />
3. 列出可能的障碍点； <br />
4. 列出所需的知识、帮助、训练等资讯； <br />
5. 列出寻求支持的对象； <br />
6. 拟定行动计划； <br />
7. 制定达成目标的期限。 <br />
第三章 时间管理的内容 <br />
时间管理的内容 <br />
 选择做正确的事 <br />
 把握恰当的时机 <br />
 确定适当的期限 <br />
实战篇 <br />
第四章 时间管理的方法 <br />
1) 用完善的计划打造效率生活 <br />
2) 如何制作每日清单 <br />
3) 快速增加一成效率的方法 <br />
4) 8小时时间效率的概念 <br />
5) 提高办公室的工作效率 <br />
6) 零碎时间也能帮助你成功 <br />
7) “华为人”掌握的四大法宝 <br />
8) 改善时间和精力的安排 <br />
9) 每天给自己以一小时 <br />
<br />
第五章 时间管理的技巧 <br />
1. 改善睡眠 <br />
2. 找出隐藏时间 <br />
3. 学会专注 <br />
4. 减少混乱 <br />
5. 不要逃避 <br />
6. 避免消极拖延 <br />
7. 改掉犹豫不决 <br />
8. 避免打扰 <br />
9. 授权 <br />
第六章 如何有效地实施时间管理 <br />
1. 知识只是潜在的力量，真正的力量是将自己的知识变成行动。 <br />
2. 驱动我们行动的是“习惯”，而不是“知识”。 <br />
3. 把知识变成“简单、可重复”的技能步骤，并坚持一段时间，就会形成习惯。 <br />
<br />
结束 <br />
<br />
<br />
讲师介绍 <br />
Senior Trainer Introduction <br />
宫同昌 老师 <br />
<br />
<br />
宫同昌老师：男 41岁 <br />
<br />
清华大学继续教育学院特邀客户关系管理讲师 <br />
北京大学特邀客户关系管理讲师 <br />
清华大学客户关系管理（CRM）高级研修班特邀讲师 <br />
中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师 <br />
清华大学国际工程项目管理学院特聘客户关系管理讲师 <br />
国际电子商务师联合会特聘讲师 <br />
北大纵横客户关系管理特聘讲师 <br />
清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事 <br />
雅虎中国北京推广会特邀演讲嘉宾 <br />
北京市司法局干部培训特邀讲师 <br />
<br />
教育背景： <br />
清华大学经济管理学院工商管理硕士 <br />
<br />
主要工作经历及业绩 <br />
现任北京惠德培训学院首席讲师、北京同昌惠德科技有限公司副总经理、国际电子商务师联合会北京管理中心主任； <br />
曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理；外企销售部经理；亚星汽车山西分公司经理；清华大学EMBA项目主管；国家“八五”、“九五”重点军工项目主任，所参加项目曾获部级科技进步二等奖。 <br />
<br />
擅长客户关系管理(CRM)、客户服务、企业电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。 <br />
<br />
具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。 <br />
主讲课程有： <br />
《客户关系管理》、《如何进行有效地客户关系管理》、《卓越的客户服务技巧》、《专业应诉技巧》、《企业电子商务》、《电子商务与物流管理》、《电子商务与网络营销》、《企业信息化与电子商务》、《时间管理》等 <br />
曾服务过的企业： <br />
<br />
金融行业：中国人民银行清算总中心、上海交通银行、上海招商银行、 中国建设银行、中国农业银行浙江分行、中国工商银行新疆分行、宁波银行、广州人民财产保险公司、阳光保险、中国人寿、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货… <br />
<br />
制物流运输业：安徽安德物流有限公司、大顺发物流、国药物流、UPS、国商物流、宅急送总公司、北京太平洋物流公司、中外运-欧西爱斯国际快递有限公司… <br />
<br />
制造业： <br />
三一重工、重庆康明斯、岛津集团、东芝（中国）有限公司、爱普生（中国）有限公司、时代电气股份有限公司、戴姆勒-奔驰、郑州宇通客车股份有限公司、深圳嘉年实业股份有限公司、湖南山河智能机械股份有限公司、比亚迪公司、山推机械工程股份有限公司、时代电气股份有限公司、九阳股份有限公司、浙江正泰集团、许继集团、北京天泽电力、北京星地恒通通信科技有限公司、江森智控伟、… <br />
通信行业：山东邮政、四川电信、山东联通、中国移动、河北移动、河北网通、中国网通、广州移动、中兴通讯、长城宽带… <br />
快速消费品：劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业、铁骑力士、农标普瑞纳、拜耳药业、 … <br />
房地产、建筑行业：中粮地产、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团… <br />
其它行业：国家电网、中信集团、中粮集团、大连泰德煤网、诚通人力资源管理公司、证券市场红周刊、国际机场餐饮集团、香港普兰诺经济研究院、航空集团25所、恒信钻石、报喜鸟集团、北京市司法局、美克美家、元洲装饰、克拉斯家具、《英才》杂志、浙江新安集团、雅虎中国… <br />
<br />

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